Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

FAQ solusi multi-produk

FAQ ini membahas pertanyaan umum tentang solusi multi-produk, termasuk daftar solusi dan set penawaran.

Apa perbedaan antara produk dan solusi?

Produk adalah perangkat lunak tunggal apa pun (SaaS, AMI, Container, Agen AI, ADX), layanan, atau Layanan AWS. Mitra dapat bertransaksi dan menyebarkan produk melalui AWS Marketplace atau dapat menjual dan menerapkannya langsung di luar AWS Marketplace. Solusi adalah kumpulan satu atau lebih produk yang mengatasi masalah pelanggan tertentu dan mendefinisikan bagaimana mitra pergi ke pasar. Ketika solusi mencakup dua atau lebih produk AWS Marketplace, solusi tersebut dapat dipublikasikan di AWS Marketplace sebagai solusi multi-produk. Untuk menjual solusi multi-produk, buat set penawaran yang mengelompokkan beberapa penawaran pribadi dari setiap produk yang membentuk. Kemudian perpanjang penawaran yang ditetapkan ke pelanggan Anda.

Apakah saya perlu menjadi AWS Partner untuk membuat solusi?

Anda memerlukan kredensi penjual AWS Marketplace untuk membuat solusi. Meminta penawaran pribadi untuk keterlibatan pelanggan mengharuskan Anda menjadi mitra AWS Partner Network (APN) yang memenuhi syarat untuk APN Customer Engagements (ACE). Pembuatan solusi dasar mengharuskan Anda mengakses AWS Partner Central.

Apa perbedaan antara AWS Marketplace Management Portal dan AWS Partner Central?

Untuk informasi selengkapnya tentang AWS Partner Central, lihat konsol AWS Partner Central. AWS Partner Central menggabungkan dua portal terpisah menjadi satu. Anda sekarang dapat menggunakan AWS Partner Central untuk membuat dan mengelola solusi. Anda dapat menavigasi kemampuan produk, penawaran, dan perjanjian dari AWS Marketplace Management Portal bersama dengan kemampuan penjualan bersama mitra di AWS Partner Central. AWS Partner Central adalah bagian dari AWS Console. Anda dapat dengan mudah menjadi Partner AWS dan mengakses manfaat penjualan bersama dan fitur AWS Marketplace. Penjual AWS Marketplace yang ada dapat mengakses AWS Partner Central secara langsung menggunakan kredensyal AWS Marketplace Anda.

Bagaimana cara menggunakan solusi dalam penjualan bersama AWS Partner Central lainnya?

Solusi dapat digunakan di seluruh validasi AWS Partner Central for Foundational Technical Review (FTR), aplikasi program, peluang, dan pendanaan. Solusi Anda akan dibutuhkan dalam berbagai fitur di seluruh perjalanan penjualan bersama mitra. Untuk mulai menerima manfaat co-sell, Anda harus mendapatkan solusi FTR Anda divalidasi. Anda memerlukan validasi FTR sebelum memperoleh kelayakan AWS Customer Engagement (ACE), yang diperlukan untuk mengaktifkan fitur Minta Penawaran Pribadi dan menerima prospek dari daftar solusi multi-produk yang Anda publikasikan. Mitra yang ada dapat memigrasikan solusi dari Partner Central lama ke katalog AWS Marketplace di AWS Partner Central. Solusi aktif yang dimigrasi dimulai sebagai solusi Terbatas dan dapat digunakan di fitur AWS Partner Central lainnya. Untuk informasi selengkapnya tentang AWS Partner Central, lihat AWS Partner Central Documentation.

Bagaimana cara melacak status permintaan perubahan saya?

Setelah mengirimkan permintaan perubahan, Anda dapat melihat status dari tab Permintaan pada halaman Solusi di AWS Partner Central. Status dapat merupakan hal berikut:

Mengapa solusi saya terjebak dalam status “peninjauan tertunda” atau “mempersiapkan”?

Solusi Anda mungkin sedang ditinjau karena memerlukan validasi sistem otomatis atau peninjauan manual oleh tim operasi AWS Marketplace. Sebagian besar permintaan ditinjau secara otomatis. Namun, pembaruan seperti go public di AWS Marketplace memerlukan tinjauan manual tentang solusinya.

Apa yang terjadi jika solusi saya gagal dalam permintaan Visibilitas Pembaruan untuk go public?

Jika solusi Anda gagal validasi, status permintaan perubahan akan ditampilkan sebagai “Gagal” di tab Ubah riwayat halaman Solusi. Anda perlu membuat permintaan baru untuk perubahan dengan data yang dimodifikasi untuk mencoba lagi.

Detail solusi apa yang dapat saya modifikasi ketika solusi saya dalam status publik?

Ketika solusi Anda dalam status publik, Anda dapat mengedit beberapa detail tetapi tidak yang lain. Ini membantu menjaga kualitas dan konsistensi bagi pelanggan yang melihat solusi Anda.

Anda dapat mengedit:

Anda tidak dapat mengedit:

Dapatkah saya memasukkan produk yang tidak saya miliki dalam solusi saya?

Ya, Anda dapat menyertakan produk AWS Marketplace yang dimiliki oleh orang lain dengan memperoleh ID Produk mereka dan memasukkannya ke dalam solusi Anda (Opsi 2 di Tambahkan produk). Produk harus bersifat publik dan didukung dalam solusi. Anda perlu berkoordinasi dengan pemilik produk untuk mendapatkan ID yang diperlukan. Perlu diingat bahwa ID Produk ini ada di sisi penjual di AWS Partner Central, AWS Marketplace Management Portal, atau AWS Marketplace Catalog API. Ini bukan ID Listing yang ditemukan di URL situs web AWS Marketplace.

Bagaimana cara mendapatkan persetujuan dari pemilik produk untuk memasukkan produk mereka ke dalam daftar solusi saya?

Sebelum membuat solusi Anda menjadi publik dengan produk yang dimiliki oleh orang lain, Anda harus mendapatkan persetujuan dari pemilik produk untuk menampilkan produk mereka di daftar solusi publik Anda. Anda juga perlu berkoordinasi dengan mereka untuk mendapatkan Produk IDs dan memastikan mereka siap memberikan otorisasi penjualan untuk memperluas penawaran pribadi mitra saluran.

Dapatkah saya menggabungkan produk AWS Marketplace dengan produk non-AWS Marketplace?

Ya, Anda dapat menyertakan produk non-AWS Marketplace dalam solusi Anda menggunakan Opsi 3 selama langkah penambahan produk. Anda harus memasukkan jenis produk, deskripsi, dan URL secara manual untuk setiap produk eksternal atau khusus. Produk non-AWS Marketplace tidak muncul kepada pelanggan di daftar publik.

Bagaimana cara kerja lencana “Deployed on AWS” untuk solusi saya?

Solusi Anda menampilkan lencana “Diterapkan di AWS” saat semua produk yang disertakan dalam solusi diterapkan di AWS. Lencana ini membantu pembeli dengan cepat mengidentifikasi solusi yang berjalan sepenuhnya pada infrastruktur AWS. Dalam alur kerja pengadaan dan transaksi, “Deployed on AWS” dilacak pada tingkat produk dan penawaran individual. Tampilan pada daftar solusi mewakili produk konstituen yang dipasarkan bersama tetapi tidak harus set produk yang sama yang ditawarkan kepada pelanggan untuk pengadaan.

Apa persyaratan untuk mengaktifkan Permintaan penawaran pribadi pada solusi saya?

Semua daftar solusi publik memerlukan Permintaan penawaran pribadi untuk diaktifkan, memungkinkan pembeli dengan kasus penggunaan unik atau perusahaan untuk meminta penawaran pribadi langsung dari halaman detail solusi. Untuk mengaktifkan opsi ini, Anda harus menjadi mitra AWS Partner Network (APN) yang memenuhi syarat untuk APN Customer Engagements (ACE). Setelah AWS memenuhi syarat permintaan ini, permintaan tersebut menjadi peluang yang berasal dari AWS dalam perkakas ACE.

Apa itu APN Customer Engagements (ACE)?

APN Customer Engagements (ACE) adalah program AWS Partner Network yang memungkinkan mitra yang memenuhi syarat untuk menerima dan mengelola permintaan peluang pelanggan. Ketika pembeli meminta penawaran pribadi melalui daftar solusi Anda, permintaan ini menjadi peluang yang berasal dari AWS dalam perkakas ACE untuk mitra APN yang memenuhi syarat.

Bagaimana cara memilih kasus penggunaan yang tepat untuk solusi saya?

Cari kasus penggunaan yang telah ditentukan menggunakan kata kunci yang relevan dengan tujuan solusi Anda. Pilih hingga tiga yang paling sesuai dengan cara solusi Anda menangani kebutuhan pelanggan tertentu. Untuk setiap kasus penggunaan, berikan deskripsi (hingga 500 karakter) yang menjelaskan bagaimana solusi Anda memecahkan tantangan tertentu.

Apa persyaratan logo?

Anda dapat mengunggah logo khusus solusi atau logo perusahaan Anda. Logo harus memenuhi persyaratan berikut. Jika Anda tidak memiliki logo yang memenuhi persyaratan ini, Anda dapat menggunakan placeholder untuk mengirimkan permintaan sampai Anda siap.

Saya memiliki beberapa akun AWS untuk AWS Marketplace, akun mana yang harus saya pilih untuk membuat solusi multi-produk?

Gunakan akun AWS yang ditautkan ke Partner Central dan memiliki daftar produk Marketplace Anda. Ini memungkinkan Anda mengelola status Foundational Technical Review (FTR) solusi Anda, melampirkan solusi ke peluang di ACE, dan mempublikasikan solusi ke AWS Marketplace, semuanya dari satu lokasi. Jika produk Anda didistribusikan di beberapa akun AWS Marketplace, pilih akun yang memiliki sebagian besar daftar produk yang ingin Anda sertakan dalam solusi Anda.

Dapatkah saya menyertakan produk dari beberapa penjual dalam solusi saya?

Ya. Untuk daftar solusi, Anda memerlukan persetujuan dari penjual lain untuk memasukkan produk mereka. Untuk transaksi (set penawaran), Anda memerlukan otorisasi penjualan resmi untuk menjual kembali produk mereka melalui CPPO.

Bagaimana kelayakan lencana “Diterapkan di AWS” ditentukan?

Kelayakan lencana dievaluasi secara terpisah untuk setiap produk yang berjalan sepenuhnya pada infrastruktur AWS. Anda dapat memiliki campuran produk yang memenuhi syarat dan tidak memenuhi syarat dalam satu set penawaran. Pada penawaran pengadaan yang ditetapkan, hanya produk yang memenuhi syarat yang akan memenuhi syarat untuk penarikan PPA.

Dapatkah pelanggan membeli produk individual dari solusi saya secara terpisah?

Ya. Setiap produk memiliki halaman detail produknya sendiri di AWS Marketplace. Pelanggan dapat menemukan dan membeli produk secara individual melalui pencarian pasar standar dan halaman produk, terlepas dari apakah produk tersebut termasuk dalam daftar solusi.

Bagaimana cara kerja pembaruan untuk solusi multi-produk?

Setiap produk memiliki perjanjiannya sendiri dengan ketentuan pembaruan independen. Pelanggan dapat memperbarui komponen individual sesuai kebutuhan.

Bagaimana cara kerja penautan peluang ACE?

ACE memungkinkan peluang penautan untuk ditawarkan. Sebagai bagian dari peluncuran ini, kami akan mengaktifkan penautan penawaran yang disetel ke peluang. Ketika satu set penawaran ditautkan, semua penawaran yang merupakan bagian dari peluang itu dipertanggungjawabkan. Satu penawaran dapat dikaitkan dengan hanya satu peluang terlepas dari apakah penawaran itu mandiri atau bagian dari penawaran yang ditetapkan.

Opsi pengeditan apa yang tersedia untuk set penawaran?

Sebelum merilis set penawaran (Draft state): Ya, Anda memiliki fleksibilitas penuh. Pertama, publikasikan penawaran individual dengan yang OfferSetId ditentukan. Meskipun penawaran diterbitkan tetapi set penawaran tetap dalam Draf, Anda dapat memodifikasi penargetan pembeli dan tanggal kedaluwarsa untuk memastikan konsistensi, dan menambah atau menghapus penawaran sesuai kebutuhan.

Setelah merilis set penawaran: No. Setelah dirilis ke pelanggan Anda, set penawaran menjadi tidak berubah.

Jika perubahan diperlukan setelah rilis: Anda harus membuat ulang seluruh set penawaran: membuat set penawaran baru, membuat penawaran baru (atau mengkloning yang sudah ada) dengan yang baruOfferSetId, mengaitkan semua penawaran, merilis set penawaran baru, dan cancel/expire yang asli.

Pemberitahuan apa yang diterima penjual untuk set penawaran?

Saat Anda merilis set penawaran, AWS Marketplace mengirimkan beberapa notifikasi untuk membantu Anda melacak dan mengelola penawaran Anda. Penjual menerima konfirmasi email dengan ID set penawaran, nama, dan daftar semua penawaran komponen termasuk mereka IDs dan nama. AWS Marketplace juga menerbitkan EventBridge peristiwa saat terjadi perubahan status set penawaran, memungkinkan Anda membuat alur kerja dan integrasi otomatis yang memicu tindakan kustom saat set penawaran dirilis.

Bagaimana cara kerja biaya listing untuk set penawaran multi-produk?

Biaya listing dihitung pada tingkat produk individu ketika pelanggan ditagih untuk setiap produk. Setiap penawaran pribadi dikenakan biaya daftar berdasarkan produk, vendor, dan otorisasi penjualan yang terlibat. Untuk informasi selengkapnya tentang biaya listing untuk penjual AWS Marketplace, lihat dokumentasi Memahami biaya listing untuk penjual AWS Marketplace.