Dasbor perjanjian pelanggan - AWS Marketplace
Bagian 1: FilterBagian 2: Filter tanggal menyelam dalamBagian 3: Perjanjian penawaran publik dan pribadiBagian 4: Metrik pelanggan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Dasbor perjanjian pelanggan

Dasbor Perjanjian Pelanggan memberikan gambaran umum tentang perjanjian dan pelanggan yang berlangganan produk Anda AWS Marketplace. Dasbor menyediakan data tentang perjanjian baru dan aktif Anda, ditambah tren dan profil pelanggan.

catatan

Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan AWS Marketplace dasbor, lihatDasbor penjual, sebelumnya di bagian ini.

Bagian 1: Filter

Anda dapat menggunakan filter berikut untuk menyempurnakan data perjanjian Anda.

Nama kontrol Deskripsi
Judul produk Judul produk.
Filter tanggal Termasuk data selama 30, 60, dan 90 hari terakhir, trailing 12 bulan (TTM), dan year to date (YTD). Pilih kustom untuk menentukan tanggal mulai dan berakhir tertentu.
Industri pelanggan Industri yang AWS mendefinisikan untuk pelanggan yang berlangganan produk penjual.
Segmen pelanggan Segmen yang AWS mendefinisikan untuk pelanggan yang berlangganan produk penjual. Segmen pelanggan meliputi:

  • STRAT (Strategis) - Mewakili pelanggan terbesar dan paling signifikan dengan potensi pendapatan tertinggi untuk AWS. Ini biasanya perusahaan besar atau organisasi dengan kebutuhan komputasi awan yang luas dan kompleks.

  • THT (Enterprise) — Mewakili pelanggan besar hingga menengah dengan persyaratan komputasi awan yang substansif. Meskipun tidak sebesar pelanggan Strategis, mereka masih mewakili peluang bisnis yang signifikan untuk AWS.

  • SMB (Usaha Kecil dan Menengah) — Mewakili bisnis dan organisasi kecil dengan kebutuhan komputasi awan yang lebih sederhana. Pelanggan ini mungkin berada pada tahap awal adopsi cloud atau memiliki persyaratan yang kurang kompleks dibandingkan dengan pelanggan Perusahaan atau Strategis.

  • ISV (Independent Software Vendor) — Termasuk perusahaan teknologi yang mengembangkan, memasarkan, dan menjual solusi perangkat lunak yang dirancang untuk pelanggan sektor publik (pemerintah, pendidikan, nirlaba, perawatan kesehatan, kedirgantaraan & pertahanan). Perusahaan-perusahaan ini sering membangun produk mereka di infrastruktur AWS.

  • CSD (Consulting Services and Distribution) — Mencakup perusahaan seperti System Integrator, Reseller, dan Distributor yang menyediakan layanan yang memungkinkan pelanggan untuk memanfaatkan teknologi cloud. Mitra ini memainkan peran penting dengan memfasilitasi adopsi dan implementasi cloud.

  • SUP (Startup) - Merupakan perusahaan baru dan yang sedang berkembang, seringkali dengan model bisnis yang inovatif dan potensi pertumbuhan yang cepat. Pelanggan ini biasanya memiliki kebutuhan unik yang terkait dengan skalabilitas dan efisiensi biaya.

  • INT (Internasional) — Mengacu pada pelanggan yang berbasis di luar wilayah pasar primer. Pelanggan ini mungkin memerlukan pertimbangan khusus untuk kedaulatan data, kepatuhan regional, dan dukungan lokal.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemfilteran, lihat Memfilter data di Quick Suite di Panduan Pengguna Amazon Quick Suite.

Bagian 2: Filter tanggal menyelam dalam

Filter tanggal ini berlaku untuk semua metrik pada dasbor perjanjian pelanggan. 

Misalnya, saat Anda menggunakan nilai year-to-date filter default, metrik berikut akan muncul:

Metrik Deskripsi
Jumlah perjanjian penawaran umum Jumlah perjanjian dengan penawaran umum sebagai penawaran visibilitas yang memiliki setidaknya 1 hari aktif dalam YTD.
Jumlah perjanjian penawaran pribadi Jumlah perjanjian dengan penawaran pribadi sebagai penawaran visibilitas yang memiliki setidaknya 1 hari aktif dalam YTD.
Jumlah perjanjian penawaran umum baru Jumlah perjanjian dengan penawaran umum sebagai visibilitas penawaran yang memiliki tanggal penerimaan dalam YTD.
Jumlah perjanjian penawaran pribadi baru Jumlah perjanjian dengan penawaran pribadi sebagai visibilitas penawaran yang memiliki tanggal penerimaan dalam YTD.
Pelanggan aktif Jumlah pelanggan unik, diidentifikasi sebagai ID AWS akun pelanggan, yang memiliki setidaknya 1 perjanjian aktif dalam YTD. Perjanjian aktif didefinisikan sebagai perjanjian dengan setidaknya 1 hari aktif selama periode waktu tersebut.
Pelanggan baru yang membayar Jumlah pelanggan unik, diidentifikasi sebagai ID AWS akun pelanggan, yang memiliki bulan penagihan pertama mereka dalam YTD.

Bagian 3: Perjanjian penawaran publik dan pribadi

Bagian dasbor ini menampilkan ikhtisar perjanjian Anda. Indikator kinerja utama (KPIs) mencakup jumlah perjanjian penawaran umum, jumlah perjanjian penawaran pribadi, jumlah perjanjian penawaran umum baru, dan jumlah perjanjian penawaran pribadi baru. Anda dapat melihat year-over-year atau period-over-period perubahan volume dan persentase. Anda dapat memperbarui rentang tanggal dengan memperbarui filter tanggal di bagian filter.

Perjanjian adalah kontrak yang ditandatangani antara pengusul (pemilik produk atau layanan) dan penerima (pelanggan) untuk mulai menggunakan produk.

catatan

Metrik perjanjian baru mencakup perjanjian aktif, kedaluwarsa, dibatalkan, dan diakhiri.

Tabel berikut mencantumkan dan menjelaskan status perjanjian.

Status Deskripsi
Aktif Beberapa atau semua ketentuan perjanjian berlaku.
Kedaluwarsa Perjanjian berakhir pada tanggal akhir yang telah disepakati sebelumnya.
Dibatalkan Akseptor memilih untuk mengakhiri perjanjian sebelum tanggal berakhirnya.
Diakhiri Perjanjian berakhir sebelum tanggal akhir yang disepakati sebelumnya karena peristiwa penghentian yang diprakarsai AWS, seperti kegagalan pembayaran.
Diperbarui Perjanjian itu diperbarui menjadi perjanjian baru menggunakan fungsionalitas seperti perpanjangan otomatis.
Diganti Perjanjian itu diganti dengan tawaran pengganti.

Bagian 4: Metrik pelanggan

Bagian dasbor ini menyediakan tren pelanggan untuk rentang tanggal yang ditentukan. KPIstermasuk jumlah pelanggan aktif dan jumlah pelanggan baru yang membayar.

  • Tren bulanan — Memberikan tampilan bulanan untuk jumlah pelanggan aktif dan jumlah pelanggan baru yang membayar berdasarkan filter dalam bagan. 

  • Metrik pelanggan — Menyediakan data tentang jumlah pelanggan aktif dan jumlah pelanggan baru yang membayar, berdasarkan filter metrik yang dipilih. Anda dapat memilih segmen pelanggan atau industri untuk memahami bagaimana masing-masing berkontribusi pada metrik total pelanggan.

catatan

Perjanjian memiliki status tertentu. Untuk informasi tentang status, lihat tabel di bagian sebelumnya.

Tabel berikut mencantumkan dan menjelaskan metrik.

Metrik Deskripsi
Perjanjian penawaran publik Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai perjanjian IDs dengan visibilitas penawaran publik; panjang perjanjian memiliki setidaknya satu hari tumpang tindih dengan rentang tanggal yang dipilih; panjangnya diidentifikasi antara tanggal mulai perjanjian dan tanggal akhir perjanjian.
Perjanjian penawaran pribadi Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai perjanjian IDs dengan visibilitas penawaran pribadi; panjang perjanjian memiliki setidaknya satu hari tumpang tindih dengan rentang tanggal yang dipilih; panjangnya diidentifikasi antara tanggal mulai perjanjian dan tanggal akhir perjanjian.
Perjanjian Penawaran Publik Baru Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai ID perjanjian dengan visibilitas penawaran publik; tanggal penerimaan perjanjian termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Perjanjian penawaran pribadi baru Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai perjanjian IDs dengan visibilitas penawaran pribadi; tanggal penerimaan perjanjian termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Pelanggan aktif Jumlah pelanggan yang diidentifikasi sebagai AWS akun pelanggan IDs dengan setidaknya 1 perjanjian aktif; panjang perjanjian setidaknya satu hari tumpang tindih dengan rentang tanggal yang dipilih
Pelanggan baru yang membayar Jumlah pelanggan yang diidentifikasi sebagai AWS akun pelanggan IDs yang memiliki bulan penagihan pertama mereka dalam rentang tanggal yang dipilih.

Untuk informasi selengkapnya tentang perjanjian dan pendapatan, lihat Dasbor perjanjian dan perpanjangan danDasbor pendapatan yang ditagih, keduanya di bagian ini.