Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menerima pemberitahuan AMS
Komunikasi antara Anda dan AMS terjadi karena berbagai alasan:
RFC yang dibuat oleh AMS yang memerlukan persetujuan Anda
Kasus AMS dibuat untuk menyelidiki RFC yang Anda buat yang gagal
Acara yang dibuat oleh monitoring alerts
Pemberitahuan layanan penambalan yang memberi tahu Anda tentang penambalan yang akan datang
Permintaan layanan dan laporan insiden
Laporan CRM bulanan
Pengumuman AWS penting sesekali (CSDM Anda menghubungi Anda jika ada tindakan di pihak Anda yang diperlukan)
Semua pemberitahuan ini dikirim ke informasi kontak default (email akun root) yang Anda berikan AMS saat Anda masuk. Karena sulit untuk memperbarui email individual, kami sarankan Anda menggunakan email grup yang dapat diperbarui di pihak Anda. Semua pemberitahuan yang dikirimkan kepada Anda juga diterima oleh operasi AMS dan dianalisis sebelum membuat tanggapan.
Layanan pemberitahuan AMS menyediakan dua cara tambahan untuk mengatur kontak untuk pemberitahuan:
Tandai sumber daya Anda dengan tag kontak (tag Nilai Kunci adalah informasi kontak) dan berikan tag Nama Kunci ke CSDM Anda. Alarm pada sumber daya tersebut akan dikirim ke kontak yang disediakan dalam Nilai Kunci, selain kontak akun yang dibuat saat orientasi. Ini sangat berguna bagi pemilik aplikasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pemberitahuan peringatan berbasis tag.
(Diperlukan saat orientasi) Kirim ke daftar kontak bernama CSDM Anda untuk pemberitahuan berbasis non-sumber daya. Misalnya, Anda mungkin memiliki daftar bernama "SecurityContacts" dan yang lain bernama "OperationsContacts“, dan sebagainya. AMS menambahkan daftar ke layanan notifikasi, dan alarm yang berlaku untuk konteks daftar tersebut dikirim ke kontak tersebut. Ini sangat berguna untuk masalah organisasi.
Fitur perutean peringatan lanjutan ini aktif untuk sebagian besar CloudWatch alarm penting seperti kegagalan EC2 instans Amazon, Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) pemanfaatan kapasitas volume - Penggunaan Root, penggunaan NonRoot Amazon EBS, pemanfaatan Memori Tinggi, penggunaan High Swap, dan Pemanfaatan CPU Tinggi untuk Amazon. EC2
Selain itu, ketika Anda mengajukan permintaan layanan, atau laporan insiden, Anda memiliki opsi untuk menambahkan “Email CC” (sangat disarankan) dan alamat email tersebut menerima pemberitahuan tentang permintaan layanan atau insiden.
penting
Sementara alamat email CC yang disediakan dalam permintaan layanan dan laporan insiden menerima pemberitahuan email komunikasi, pemberitahuan lain, seperti pemberitahuan patch, muncul di daftar Permintaan Layanan Anda (email juga dikirim ke kontak default), tanpa pemberitahuan eksplisit kepada Anda bahwa Anda memiliki komunikasi yang menunggu perhatian Anda. Inilah sebabnya mengapa kami sangat menyarankan untuk menambahkan email CC di mana Anda bisa, dan menyiapkan email kontak default sebagai grup di mana semua orang yang menggunakan AMS adalah anggota.
Selain itu, Anda dapat meminta pemberitahuan khusus untuk yang baru AMIs, untuk perubahan status RFC, dan untuk perubahan konfigurasi di akun AMS Anda. Layanan notifikasi opsional ini akan dibahas selanjutnya.
