View a markdown version of this page

Menanggapi insiden yang dihasilkan AMS Accelerate - Panduan Pengguna AMS Accelerate

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menanggapi insiden yang dihasilkan AMS Accelerate

AMS Accelerate secara proaktif memonitor sumber daya Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pemantauan dan manajemen acara di AMS Accelerate. Terkadang AMS Accelerate mengidentifikasi dan menciptakan insiden, paling sering untuk memberi tahu Anda tentang suatu peristiwa. Jika tindakan dari pihak Anda diperlukan untuk menyelesaikan suatu insiden, pemberitahuan akan dikirim oleh tim AMS Accelerate ke informasi kontak yang Anda berikan untuk akun tersebut. Anda menanggapi pemberitahuan ini dengan cara yang sama seperti insiden lainnya—biasanya melalui Support Center, meskipun dalam beberapa kasus kontak melalui email atau telepon diperlukan.

penting

Untuk menerima pemberitahuan perubahan status untuk kasus insiden atau permintaan layanan, masukkan alamat email di bidang alamat.