Respon Insiden di Accelerate - Panduan Pengguna AMS Accelerate
Respons insiden dan orientasi

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Respon Insiden di Accelerate

Setelah menerima peringatan, tim AMS menggunakan remediasi otomatis dan manual untuk mengembalikan sumber daya ke keadaan sehat. Jika remediasi gagal, AMS memulai proses manajemen insiden untuk berkolaborasi dengan tim Anda. Anda dapat mengubah garis dasar dengan memperbarui konfigurasi default dalam file konfigurasi.

Respons insiden dan orientasi di AMS Accelerate

Selama orientasi, AMS Accelerate menekan pembuatan insiden otomatis untuk sumber daya yang tidak sesuai; sebagai gantinya, Cloud Service Deliver Manager (CSDM) memberi Anda laporan yang berisi semua aturan dan sumber daya ketidakpatuhan untuk peninjauan Anda. Setelah mengidentifikasi aturan yang ingin diperbaiki AMS, buat permintaan layanan di konsol Dukungan Tengah yang menunjukkan aturan dan sumber daya tersebut. Templat Permintaan Layanan berikut adalah contoh permintaan pelanggan ke AMS untuk memulihkan sumber daya yang tidak sesuai secara manual. Jika AMS memiliki pertanyaan tambahan, kami bekerja sama dengan Anda dalam Permintaan Layanan untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan.

Hello, 
Please remediate the following resources for the Config Rule "ENCRYPTED_VOLUMES".
Resource List:
    "Vol-12345678"
    "Vol-87654312"
Thank you

Setelah proses orientasi selesai, AMS Accelerate secara otomatis membuat insiden untuk setiap sumber daya yang tidak sesuai untuk aturan yang ditandai sebagai Insiden Otomatis.