Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Mengatasi 403 kesalahan (tidak sah) di konsol Lightsail
<a name="create-policy-that-grants-access-to-amazon-lightsail"></a>

Jika Anda mendapatkan kesalahan 403 saat mencoba mengakses konsol [Lightsail, jangan panik](https://lightsail.aws.amazon.com/). Coba langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah tersebut:
+ Jika AWS akun Anda atau pengguna AWS Identity and Access Management (IAM) Anda baru saja dibuat, tunggu beberapa menit, lalu segarkan browser Anda.
+ Jika sudah berlalu cukup lama sejak terakhir kali Anda masuk, segarkan peramban Anda. Jika Anda diminta untuk masuk lagi, pastikan untuk menggunakan pengguna IAM yang memiliki akses ke Lightsail.
+ Jika pengguna IAM Anda tidak memiliki akses ke Lightsail, maka hubungi AWS pengguna [root akun](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/root-vs-iam.html) atau pengguna IAM dengan akses administrator untuk meminta akses ke Lightsail. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [Mengelola akses ke Amazon Lightsail untuk](amazon-lightsail-managing-access-for-an-iam-user.md) pengguna IAM.
+ Jika Anda terus mendapatkan kesalahan 403 setelah mencoba langkah-langkah di atas, hubungi [AWS Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#/). Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi untuk AWS akun yang dibuat sebelum 2011, dukungan harus berlangganan akun Anda secara manual ke Lightsail.