Mengirimkan umpan balik untuk pembelajaran tambahan - Amazon Kendra

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mengirimkan umpan balik untuk pembelajaran tambahan

catatan

Dukungan fitur bervariasi menurut jenis indeks dan API pencarian yang digunakan. Untuk melihat apakah fitur ini didukung untuk jenis indeks dan API penelusuran yang Anda gunakan, lihat Jenis indeks.

Amazon Kendra menggunakan pembelajaran inkremental untuk meningkatkan hasil pencarian. Menggunakan umpan balik dari kueri, pembelajaran tambahan meningkatkan algoritme peringkat dan mengoptimalkan hasil penelusuran untuk akurasi yang lebih tinggi.

Misalnya, anggaplah pengguna Anda mencari frasa “manfaat perawatan kesehatan”. Jika pengguna secara konsisten memilih hasil kedua dari daftar, seiring waktu Amazon Kendra meningkatkan hasil itu ke hasil tempat pertama. Dorongan berkurang dari waktu ke waktu, jadi jika pengguna berhenti memilih hasil, Amazon Kendra akhirnya menghapusnya dan menunjukkan hasil lain yang lebih populer sebagai gantinya. Ini membantu Amazon Kendra memprioritaskan hasil berdasarkan relevansi, usia, dan konten.

Pembelajaran tambahan diaktifkan untuk semua indeks dan untuk semua jenis dokumen yang didukung.

Amazon Kendra mulai belajar segera setelah Anda memberikan umpan balik, meskipun dapat memakan waktu lebih dari 24 jam untuk melihat hasil umpan balik. Amazon Kendra menyediakan tiga metode bagi Anda untuk mengirimkan umpan balik: AWS konsol, JavaScript pustaka yang dapat Anda sertakan di halaman hasil penelusuran, dan API yang dapat Anda gunakan.

Amazon Kendra menerima dua jenis umpan balik pengguna:

  • Klik —Informasi tentang hasil kueri yang dipilih pengguna. Umpan balik mencakup ID hasil dan timestamp Unix dari tanggal dan waktu di mana hasil pencarian dipilih.

    Untuk mengirimkan umpan balik klik, aplikasi Anda harus mengumpulkan informasi klik dari aktivitas pengguna Anda, dan kemudian mengirimkan informasi itu ke Amazon Kendra. Anda dapat mengumpulkan informasi klik dengan konsol, JavaScript perpustakaan, dan Amazon Kendra API.

  • Relevansi — Informasi tentang relevansi hasil pencarian, yang biasanya disediakan pengguna. Umpan balik berisi ID hasil dan indikator relevansi (RELEVANT atau NOT_RELEVANT). Pengguna menentukan informasi relevansi.

    Untuk mengirimkan umpan balik relevansi, aplikasi Anda harus menyediakan mekanisme umpan balik yang memungkinkan pengguna untuk memilih relevansi yang sesuai untuk hasil kueri, dan kemudian mengirimkan informasi tersebut ke. Amazon Kendra Anda hanya dapat mengumpulkan informasi relevansi dengan konsol dan Amazon Kendra API.

Umpan balik digunakan saat indeks aktif. Umpan balik hanya mempengaruhi indeks yang dikirimi, tidak dapat digunakan di seluruh indeks atau untuk akun yang berbeda.

Anda harus memberikan konteks pengguna tambahan saat Anda menanyakan Amazon Kendra indeks Anda. Saat Anda memberikan konteks pengguna, Amazon Kendra Anda dapat mengetahui apakah umpan balik diberikan oleh satu pengguna atau oleh beberapa pengguna dan menyesuaikan hasil pencarian yang sesuai.

Ketika Anda memberikan konteks pengguna, umpan balik untuk kueri dikaitkan dengan pengguna tertentu yang disediakan dalam konteks. Jika Anda tidak menentukan konteks pengguna, Anda dapat memberikan ID pengunjung yang digunakan untuk kueri grup dan agregat.

Jika Anda tidak memberikan konteks pengguna atau ID pengunjung, umpan balik tersebut anonim dan dikumpulkan dengan umpan balik anonim lainnya.

Kode berikut menunjukkan bagaimana untuk memasukkan konteks pengguna sebagai token atau ID pengunjung.

response = kendra.query(
    QueryText = query,
    IndexId = index,
    UserToken = {
        Token = "token"
    })
    
    OR
    
    response = kendra.query(
    QueryText = query,
    IndexId = index,
    VisitorId = "visitor-id")

Untuk aplikasi web, Anda dapat menggunakan cookie, lokasi, atau pengguna browser untuk menghasilkan ID pengunjung untuk setiap pengguna.

Untuk kueri utama, volume kueri terbesar, memberikan umpan balik klik-tayang memberikan informasi yang cukup untuk meningkatkan akurasi secara keseluruhan. Untuk kueri ekor yang jarang, ahli materi pelajaran harus mengirimkan umpan balik yang relevan dan tidak relevan untuk meningkatkan akurasi kueri tersebut.

Selain konsol, Anda dapat menggunakan salah satu dari dua metode: JavaScript perpustakaan atau SubmitFeedbackAPI. Anda hanya harus menggunakan satu metode pengumpulan umpan balik. Untuk hasil terbaik, Anda harus mengirimkan umpan balik dalam waktu 24 jam setelah membuat kueri.

Topik