Manajer Insiden AWS Systems Manager tidak lagi terbuka untuk pelanggan baru. Pelanggan yang sudah ada dapat terus menggunakan layanan ini seperti biasa. Untuk informasi selengkapnya, lihat [perubahan Manajer Insiden AWS Systems Manager ketersediaan](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html). 

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Metrik pemantauan di Manajer Insiden dengan Amazon CloudWatch
<a name="incident-manager-metrics"></a>

Incident Manager menyediakan metrik agregat yang dapat Anda pantau di Amazon. CloudWatch Anda dapat menggunakan metrik ini untuk mengidentifikasi tren rencana insiden dan respons.

**Metrik ini meliputi:**
+ Jumlah insiden yang dibuat selama periode waktu tertentu
+ Waktu untuk menanggapi dan menyelesaikan insiden tersebut
+ Jumlah insiden yang diselesaikan

Anda dapat memantau metrik Manajer Insiden untuk lebih memahami kesehatan operasional Anda, dan mengambil tindakan yang berarti untuk mendorong keunggulan operasional respons insiden Anda. Metrik Manajer Insiden tersedia di semua Wilayah Manajer Insiden. Metrik Anda akan tersedia untuk dilihat di Amazon CloudWatch untuk semua Wilayah yang Anda tentukan dalam set replikasi saat masuk ke Manajer Insiden. Anda dapat melihat metrik yang dipublikasikan di Wilayah tempat tindakan untuk insiden tersebut diambil. Tidak ada biaya tambahan untuk metrik ini.

**Di CloudWatch konsol, Anda dapat membuat dasbor dengan metrik berikut untuk:**
+ Ukur dan tinjau beban insiden yang ada
+ Lacak apakah beban insiden Anda meningkat, menurun, atau tetap sama
+ Lebih efektif menggunakan Manajer Insiden untuk mengurangi frekuensi, durasi, dan dampak insiden Anda

Halaman ini menjelaskan metrik Manajer Insiden yang tersedia di CloudWatch konsol.

**penting**  
Untuk peristiwa yang dibuat pelanggan, jika nilai [sumber](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/APIReference/API_TriggerDetails.html#IncidentManager-Type-TriggerDetails-source) dalam `TriggerDetails` diberi nama menggunakan karakter non-ASCII, metrik untuk acara tersebut tidak akan dilaporkan dalam metrik Amazon CloudWatch , yang tidak mendukung teks non-ASCII. `source`dapat disediakan secara terprogram saja, seperti dengan menggunakan SDK atau. AWS CLI

Manajer Insiden mengirimkan metrik berikut ke CloudWatch.


| Metrik | Deskripsi | 
| --- | --- | 
| `NumberOfCreateIncidents` | Jumlah insiden yang dibuat.<br />Dimensi Valid: [] (Dimensi kosong), [`ResponsePlan``Impact`], [], [`Source`], [`ResponsePlan`,`Impact`], [`ResponsePlan`,`Source`]<br />Unit: Jumlah | 
| `NumberOfResolveIncidents` | Jumlah insiden diselesaikan.<br />Dimensi Valid: [] (Dimensi kosong), [`ResponsePlan``Impact`], [], [`Source`], [`ResponsePlan`,`Impact`], [`ResponsePlan`,`Source`]<br />Unit: Jumlah | 
| `TimeToFirstAcknowledgement` | Perbedaan waktu antara insiden menciptakan waktu dan waktu pengakuan pertama dibuat untuk insiden tersebut.<br />Dimensi Valid: [] (Dimensi kosong), [`ResponsePlan``Impact`], [], [`Source`], [`ResponsePlan`,`Impact`], [`ResponsePlan`,`Source`]<br />Unit: Detik | 
| `TimeToResolveIncident` | Perbedaan waktu antara kapan insiden itu dibuat dan kapan itu diselesaikan.<br />Dimensi yang Valid:] (Dimensi kosong), [`ResponsePlan``Impact`], [`Source`], [`ResponsePlan`,`Impact`], [`ResponsePlan`,`Source`]<br />Unit: Detik | 

## Melihat metrik Manajer Insiden di konsol CloudWatch
<a name="Viewing-metrics"></a>

**Untuk melihat metrik Manajer Insiden di konsol CloudWatch**

1. Buka CloudWatch konsol di [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).

1. Pada panel navigasi, silakan pilih **Metrik**.

1. Pilih `IncidentManager` namespace.

1. Pada tab **Metrik**, pilih dimensi, lalu pilih metrik.

Untuk informasi selengkapnya tentang bekerja dengan CloudWatch metrik, lihat topik berikut di *Panduan CloudWatch Pengguna Amazon*:
+ [Metrik-metrik](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/cloudwatch_concepts.html#Metric)
+ [Menggunakan CloudWatch metrik Amazon](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/working_with_metrics.html)

## Dimensi untuk Metrik
<a name="YourService-metricdimensions"></a>

Metrik Incident Manager menggunakan `IncidentManager` namespace dan menyediakan metrik untuk dimensi berikut:


| Dimensi | Deskripsi | 
| --- | --- | 
| `By Response Plan` | Lihat metrik agregat berdasarkan rencana respons. | 
| `By Impact Level` | Lihat metrik agregat berdasarkan tingkat keparahan. | 
| `By Source` | Lihat metrik untuk insiden yang dibuat secara manual, berdasarkan CloudWatch alarm, atau EventBridge peristiwa. | 
| `Across All Incidents` | Lihat metrik agregat untuk semua insiden di Wilayah saat ini. AWS  | 
| `Response Plan name and Source` | Lihat metrik agregat untuk setiap kombinasi rencana respons dan sumber. | 
| `Response Plan Name and Impact Level` | Lihat metrik agregat untuk setiap kombinasi rencana respons dan tingkat keparahan. |