Amazon FSx File Gateway tidak lagi tersedia untuk pelanggan baru. Pelanggan FSx File Gateway yang ada dapat terus menggunakan layanan secara normal. Untuk kemampuan yang mirip dengan FSx File Gateway, kunjungi posting blog ini.

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pemecahan masalah: masalah ketersediaan tinggi

Anda dapat menemukan informasi berikut tentang tindakan yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah ketersediaan.

Pemberitahuan kesehatan

Saat Anda menjalankan gateway di VMware vSphere HA, semua gateway menghasilkan pemberitahuan kesehatan berikut ke grup log Amazon CloudWatch yang Anda konfigurasi. Pemberitahuan ini masuk ke aliran log yang disebutAvailabilityMonitor.

Pemberitahuan: Reboot

Anda bisa mendapatkan notifikasi reboot saat VM gateway dimulai ulang. Anda dapat memulai ulang VM gateway dengan menggunakan konsol Manajemen Hypervisor VM atau konsol Storage Gateway. Anda juga dapat memulai ulang dengan menggunakan perangkat lunak gateway selama siklus pemeliharaan gateway.

Tindakan yang harus diambil

Jika waktu reboot dalam 10 menit dari waktu mulai pemeliharaan gateway yang dikonfigurasi, ini mungkin merupakan kejadian normal dan bukan tanda masalah apa pun. Jika reboot terjadi secara signifikan di luar jendela pemeliharaan, periksa apakah gateway dimulai ulang secara manual.

Pemberitahuan: HardReboot

Anda bisa mendapatkan HardReboot notifikasi saat VM gateway dihidupkan ulang secara tak terduga. Restart seperti itu dapat disebabkan oleh hilangnya daya, kegagalan perangkat keras, atau peristiwa lain. Untuk gateway VMware, reset oleh vSphere High Availability Application Monitoring dapat menyebabkan kejadian ini.

Tindakan yang harus diambil

Ketika gateway Anda berjalan di lingkungan seperti itu, periksa keberadaan HealthCheckFailure notifikasi dan lihat log peristiwa VMware untuk VM.

Pemberitahuan: HealthCheckFailure

Untuk gateway di VMware vSphere HA, Anda bisa mendapatkan HealthCheckFailure pemberitahuan ketika pemeriksaan kesehatan gagal dan VM restart diminta. Peristiwa ini juga terjadi selama pengujian untuk memantau ketersediaan, yang ditunjukkan oleh AvailabilityMonitorTest pemberitahuan. Dalam hal ini, HealthCheckFailure pemberitahuan diharapkan.

Tindakan yang harus diambil

Jika peristiwa ini berulang kali terjadi tanpa AvailabilityMonitorTest pemberitahuan, periksa infrastruktur VM Anda untuk masalah (penyimpanan, memori, dan sebagainya). Jika Anda membutuhkan bantuan tambahan, hubungi Dukungan.

Pemberitahuan: AvailabilityMonitorTest

Untuk gateway di VMware vSphere HA, Anda bisa mendapatkan AvailabilityMonitorTest notifikasi saat menjalankan pengujian sistem pemantauan ketersediaan dan aplikasi di VMware.

Metrik-metrik

Met AvailabilityNotifications rik tersedia di semua gateway. Metrik ini adalah hitungan jumlah pemberitahuan kesehatan terkait ketersediaan yang dihasilkan oleh gateway. Gunakan Sum statistik untuk mengamati apakah gateway mengalami peristiwa terkait ketersediaan. Konsultasikan dengan grup CloudWatch log yang dikonfigurasi untuk detail tentang peristiwa tersebut.