Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah lapisan 2 (tautan data)
Jika koneksi AWS Direct Connect fisik Anda naik tetapi antarmuka virtual Anda sedang down, gunakan langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah.
-
Jika Anda tidak dapat melakukan ping ke alamat IP peer Amazon, pastikan alamat IP peer Anda dikonfigurasi dengan benar dan dalam VLAN yang benar. Pastikan bahwa alamat IP dikonfigurasi dalam subinterface VLAN dan bukan antarmuka fisik (misalnya, GigabitEthernet 0/0.123 bukan 0/0). GigabitEthernet
-
Verifikasi apakah router memiliki entri alamat MAC dari AWS titik akhir dalam tabel protokol resolusi alamat (ARP) Anda.
-
Pastikan bahwa setiap perangkat perantara antara titik akhir memiliki trunking VLAN yang diaktifkan untuk tanda VLAN 802.1Q Anda. ARP tidak dapat dibuat di AWS samping sampai AWS menerima lalu lintas yang ditandai.
-
Hapus cache tabel ARP atau penyedia Anda.
-
Jika langkah-langkah di atas tidak membuat ARP atau Anda masih tidak dapat melakukan ping ke IP peer Amazon, hubungi Support AWS
.
Bagan alir berikut berisi langkah-langkah untuk mendiagnosis masalah dengan tautan data.
Jika sesi BGP masih belum ditetapkan setelah memverifikasi langkah-langkah ini, lihat Memecahkan masalah lapisan 3/4 (Jaringan/Transportasi). Jika sesi BGP didirikan tetapi Anda mengalami masalah perutean, lihat Memecahkan masalah perutean.
