Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Direct Connect pemeliharaan

Direct Connect berkomitmen untuk memastikan keamanan layanan, ketersediaan, dan skalabilitas. Untuk mempertahankan standar ini, perawatan berkala diperlukan pada perangkat jaringan perangkat keras. Pemeliharaan Direct Connect dibagi menjadi dua jenis - ter encana dan darurat.

Peristiwa pemeliharaan ini termasuk mengatasi kerentanan keamanan, masalah perangkat keras, melakukan migrasi perangkat untuk mematuhi standar, memperbaiki cacat, dan memberikan fitur baru. Dengan mengikuti praktik yang dijelaskan diPersiapan acara pemeliharaan, Anda dapat mempersiapkan lingkungan Direct Connect dengan lebih baik untuk menghindari gangguan selama acara pemeliharaan. Jika Anda memiliki pengaturan jaringan yang tidak tahan lama atau koneksi tunggal, Anda akan mengalami gangguan dalam konektivitas antara jaringan lokal dan AWS sumber daya.

Direct Connect mengirimkan pemberitahuan email tentang peristiwa pemeliharaan terencana dan darurat ke alamat email yang terkait dengan AWS akun yang memiliki koneksi Direct Connect atau sumber daya antarmuka virtual. Jika Anda menggunakan koneksi yang dihosting Direct Connect dengan salah satu Mitra Pengiriman Direct Connect, pemberitahuan email dikirim ke Anda dan akun mitra tentang acara pemeliharaan. Anda juga dapat menambahkan alamat email atau daftar distribusi tambahan untuk menerima pemberitahuan. Lihat Memperbarui kontak alternatif untuk AWS akun Anda untuk informasi selengkapnya.

Pemeliharaan terencana Direct Connect

Peristiwa pemeliharaan yang direncanakan melibatkan peningkatan jaringan seperti tambalan sistem operasi dan pembaruan konfigurasi pada titik akhir perangkat keras yang diperlukan untuk meningkatkan ketersediaan dan memberikan fitur baru.

Peristiwa pemeliharaan ini dijadwalkan 14 hari sebelumnya dan biasanya terjadi selama jendela empat jam dalam jam lalu lintas rendah di lokasi Direct Connect tempat titik akhir perangkat berada. Kegiatan pemeliharaan biasanya selesai sebelum jendela empat jam penuh berakhir dan Anda akan menerima pemberitahuan setelah pekerjaan selesai. Dalam kasus yang jarang terjadi di mana keadaan tak terduga memerlukan perpanjangan jendela pemeliharaan, kami akan mengirimkan pemberitahuan terpisah dengan perkiraan penyelesaian yang direvisi.

Dengan menggunakan jadwal berikut, pemberitahuan awal dan pemberitahuan pengingat dikirim ke AWS akun yang memiliki sumber daya:

Selain itu,

Dalam keadaan yang jarang terjadi, acara pemeliharaan yang direncanakan tidak dapat terjadi sesuai jadwal. Jika hal ini terjadi, kami akan mengirimkan pemberitahuan pembatalan dan akan menjadwal ulang acara di masa mendatang mengikuti proses yang sama seperti di atas.

Pemeliharaan darurat Direct Connect

Peristiwa pemeliharaan darurat dimulai secara kritis untuk mencegah peristiwa yang berdampak pada layanan yang akan segera terjadi atau menyelesaikan gangguan yang telah mengakibatkan gangguan konektivitas. Dalam kasus seperti itu, mengambil tindakan segera diperlukan untuk mengembalikan titik akhir yang terkena ke keadaan sehat.

Meskipun kami berusaha untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu bila memungkinkan, beberapa situasi mungkin memerlukan pemeliharaan untuk segera dimulai. Anda akan menerima pemberitahuan ketika pemeliharaan darurat dijadwalkan atau sedang berlangsung, dan lagi ketika selesai.

Peristiwa ini biasanya terjadi selama jendela dua jam di lokasi Direct Connect tempat titik akhir perangkat berada. Kegiatan pemeliharaan biasanya selesai dalam jendela ini. Dalam kasus di mana keadaan yang tidak terduga memerlukan perpanjangan jendela pemeliharaan, seperti penggantian perangkat keras, kami akan mengirimkan pemberitahuan terpisah dengan perkiraan penyelesaian yang direvisi.

Third-party pemeliharaan

Selain peristiwa pemeliharaan yang AWS dimulai, mitra Direct Connect Delivery atau penyedia layanan jaringan yang menyediakan konektivitas jaringan dari lokasi lokal Anda ke lokasi Direct Connect mungkin melakukan aktivitas pemeliharaan. Mitra Direct Connect Delivery menerima pemberitahuan acara pemeliharaan AWS sehingga mereka dapat merencanakan jadwal pemeliharaan mereka sendiri untuk menghindari tumpang tindih. AWS tidak memiliki visibilitas ke dalam aktivitas pemeliharaan mitra, jadi Anda harus memeriksa dengan mereka untuk proses penjadwalan, metode pemberitahuan, dan praktik terbaik mereka.

Persiapan acara pemeliharaan

Untuk memastikan beban kerja produksi terus berfungsi selama acara pemeliharaan, Direct Connect merekomendasikan agar Anda menggunakan AWS Direct Connect Resiliency Toolkit untuk mengonfigurasi koneksi jaringan untuk ketahanan maksimum. Untuk contoh model ketahanan maksimum, lihatKetahanan maksimum.

Menggunakan ketahanan maksimum, koneksi tersebar di setidaknya dua lokasi Direct Connect, dengan penghentian pada dua titik akhir perangkat unik dalam setiap lokasi Direct Connect. Ini menyediakan beberapa lapisan redundansi, yang mengurangi risiko kegagalan titik akhir tunggal dan membantu menjaga konektivitas selama peristiwa pemeliharaan. Direct Connect tidak akan pernah menjadwalkan acara pemeliharaan terencana yang secara bersamaan akan menghapus koneksi redundan Anda. Untuk langkah-langkah menggunakan Toolkit Ket AWS Direct Connect ahanan untuk mengonfigurasi ketahanan maksimum, lihat. Konfigurasikan ketahanan maksimum

Selama acara pemeliharaan yang direncanakan, Direct Connect menguras lalu lintas ke dan dari titik akhir koneksi yang sedang menjalani pemeliharaan dan memaksa lalu lintas untuk menggunakan koneksi redundan Anda. Hal ini memungkinkan perutean ulang lalu lintas jaringan yang lebih mulus tanpa perlu intervensi manual jika ketahanan maksimum tidak dikonfigurasi. Sebagai alternatif, Anda dapat memilih untuk mengontrol perutean ulang lalu lintas antara koneksi redundan selama jendela pemeliharaan dengan menggunakan komunitas Border Gateway Protocol (BGP) preferensi lokal. Untuk informasi selengkapnya tentang komunitas BGP, lihatKebijakan Perutean dan Komunitas BGP.

Mengkonfigurasi lingkungan Direct Connect Anda dengan model ketahanan maksimum membantu memastikan bisnis Anda tidak terpengaruh selama peristiwa pemeliharaan dan kegagalan infrastruktur. Ketika diimplementasikan dan diuji dengan benar, Anda biasanya tidak perlu mengambil tindakan apa pun untuk peristiwa pemeliharaan ini.

Validasi ketahanan

Jika Anda telah mengonfigurasi lingkungan Direct Connect agar tangguh, secara teratur validasi bahwa lalu lintas Anda berrute melalui koneksi redundan lainnya saat koneksi tidak berfungsi. Pengujian proaktif secara teratur dapat membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah potensial sebelum berdampak pada beban kerja produksi selama peristiwa pemeliharaan nyata atau skenario kegagalan. Ini akan memastikan kepercayaan yang lebih besar dalam keandalan jaringan Anda selama acara pemeliharaan. Gunakan uji Failover Direct Connect untuk memvalidasi ketahanan koneksi redundan Anda. Untuk langkah-langkah menggunakan pengujian F Direct Connect ailover, lihatTes failover Direct Connect.

Anda juga dapat memanfaatkan Amazon CloudWatch Network Monitor untuk memberikan pemantauan aktif koneksi Direct Connect Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mem antau konektivitas hibrida dengan Amazon CloudWatch Network Synthetic Monitor.

Anda juga dapat menggunakan Network Resilience Agent, solusi sampel sumber terbuka, untuk menemukan, memvisualisasikan, dan menilai Direct Connect topologi Anda terhadap praktik terbaik ketahanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Agen Ketahanan Jaringan aktifGitHub.

Permintaan penundaan atau pembatalan acara pemeliharaan

Perangkat Direct Connect dibagikan di beberapa pelanggan. Oleh karena itu, kami tidak mengakomodasi permintaan khusus untuk penjadwalan ulang atau pembatalan pemeliharaan. Permintaan penjadwalan ulang atau pembatalan untuk satu pelanggan dapat berdampak negatif pada pelanggan lain yang menggunakan titik akhir tersebut. Ini juga dapat menimbulkan risiko untuk mengurangi ketersediaan atau masalah keamanan secara tepat waktu.