Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
Sekarang setelah Anda menyiapkan Manajemen AWS Biaya, Anda siap menggunakan fitur yang tersedia untuk Anda. Sisa panduan ini membantu Anda menavigasi perjalanan Anda menggunakan konsol.
Menggunakan Billing and Cost Management API
Gunakan Referensi AWS Manajemen Penagihan dan Biaya API untuk menggunakan beberapa fitur Manajemen AWS Biaya secara terprogram.
Pelajari selengkapnya
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang fitur Manajemen AWS Biaya termasuk presentasi, lokakarya virtual, dan posting blog di Cloud Financial Management dengan AWS halaman
Anda dapat menemukan lokakarya virtual dengan memilih drop-down Layanan dan memilih fitur Anda.
Mendapatkan bantuan
Ada beberapa sumber daya yang dapat Anda gunakan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut atau memerlukan bantuan dengan salah satu fitur Manajemen AWS Biaya.
AWS Pusat Pengetahuan
Semua pemilik AWS akun memiliki akses ke akun dan dukungan penagihan gratis. Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda dengan cepat dengan mengunjungi Pusat Pengetahuan AWS .
Untuk menemukan pertanyaan atau permintaan Anda
-
Buka Pusat Pengetahuan AWS
. -
Pilih Manajemen Penagihan.
-
Pindai daftar topik untuk menemukan pertanyaan yang mirip dengan pertanyaan Anda.
Menghubungi Dukungan
Menghubungi Dukungan adalah metode tercepat dan paling langsung untuk berkomunikasi dengan AWS rekan tentang pertanyaan Anda. Dukungan tidak mempublikasikan nomor telepon langsung untuk menghubungi perwakilan dukungan. Anda dapat menggunakan proses berikut untuk meminta rekanan menghubungi Anda melalui email atau telepon.
Hanya dukungan teknis yang dipersonalisasi yang memerlukan rencana dukungan. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi Dukungan
Untuk membuka Dukungan kasus di mana Anda menentukan Mengenai: Dukungan Akun dan Penagihan, Anda harus masuk AWS sebagai pemilik akun root, atau memiliki izin IAM untuk membuka kasus dukungan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengakses Dukungan dalam Panduan Pengguna Dukungan .
Jika Anda menutup AWS akun, Anda masih dapat masuk Dukungan dan melihat tagihan sebelumnya.
Untuk menghubungi Dukungan
-
Masuk dan navigasikan ke Pusat Dukungan
. -
Pilih Buat kasus.
-
Pada halaman Buat kasus, pilih Akun dan penagihan dan isi kolom yang diperlukan pada formulir.
-
Setelah Anda mengisi formulir, di bawah opsi Kontak, pilih Web untuk respons email atau Telepon untuk meminta panggilan telepon dari Dukungan perwakilan. Dukungan pesan instan tidak tersedia untuk pertanyaan penagihan.
Untuk menghubungi Dukungan saat Anda tidak dapat masuk AWS
-
Pulihkan kata sandi Anda atau kirimkan formulir di Dukungan Akun AWS
. -
Pilih jenis pertanyaan di bagian Informasi pertanyaan.
-
Isi bagian Bagaimana kami bisa membantu Anda?.
-
Pilih Kirim.
catatan
Saat Anda menggunakan transfer tagihan, hubungi pemilik akun transfer tagihan terlebih dahulu karena mereka mengontrol data biaya Anda dan menerima AWS faktur Anda. Untuk menemukan informasi rekening transfer tagihan, buka halaman Transfer tagihan, tab Penagihan keluar.
