

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Agen tidak mendengar indikator untuk obrolan masuk
<a name="ts-audio-chat-indicator"></a>

Jika agen tidak dapat mendengar indikator audio untuk obrolan masuk, masalahnya mungkin karena Google menambahkan bendera kebijakan audio ke Chrome. Bendera ini ada di Chrome versi 71 - 75. 

Untuk memperbaikinya, tambahkan situs web CCP ke daftar yang diizinkan di pengaturan Chrome agen. Untuk petunjuk, lihat [artikel Bantuan Google Chrome ini](https://support.google.com/chrome/answer/114662).

Untuk informasi selengkapnya tentang memecahkan masalah audio, lihat[Memecahkan Masalah dengan Contact Control Panel (CCP)](troubleshooting.md). 