Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Autentikasi pra-obrolan menggunakan Amazon Connect API StartChatContact
<a name="pre-chat-auth"></a>

Pelanggan yang mengautentikasi di situs web atau aplikasi seluler Anda sebelum memulai obrolan dapat dikenali sebagai otentikasi saat obrolan dimulai. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API.

Setelah pelanggan yang diautentikasi memulai obrolan, atur statusnya menggunakan parameter di [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API, seperti yang ditunjukkan pada cuplikan kode berikut:

```
"SegmentAttributes": {
    "connect:CustomerAuthentication" : { 
        "ValueMap": {
            "Status": {
                "ValueString": "AUTHENTICATED"
            }
        }
    },
    "CustomerId": "12345"
```

`CustomerId`adalah bidang opsional untuk mengidentifikasi pelanggan. Ini dapat berupa ID Profil Pelanggan Amazon Connect atau pengenal khusus dari sistem eksternal, seperti CRM.