Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pantau kinerja agen AI dengan observabilitas dan analitik
<a name="monitor-ai-agent-performance"></a>

Setelah menyiapkan agen AI, Anda dapat memantau kinerjanya menggunakan observabilitas dan analitik agen AI. Connect Customer menyediakan kemampuan berikut untuk melacak kinerja agen AI:
+ **ListSpans API:** Data span-level terperinci tentang setiap pemanggilan agen AI, termasuk panggilan alat dan operasi bersarang. Data ini tersedia secara real-time. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [panduan ListSpans API](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_amazon-q-connect_ListSpans.html).
+ **GetMetricDataV2 API:** Akses terprogram ke metrik agen AI dengan dukungan untuk pemfilteran dan pengelompokan. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [GetMetricDataV2di Referensi Connect Customer API](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html) dan lihat [Definisi metrik](metrics-definitions.md) definisi metrik dan detail logika perhitungan. Untuk daftar lengkap metrik agen AI, lihat[Metrik agen AI](ai-agent-metrics.md).
+ **Amazon Connect data lake:** Data metrik mentah tersedia melalui data lake Connect Customer untuk pelaporan dan analisis kustom. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [Definisi tipe data](data-type-definitions.md). Tabel danau data agen AI berikut diperbarui setiap 15 menit:
  + [Agen AI](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-agent)
  + [Basis Pengetahuan Agen AI](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-agent-knowledge-base)
  + [Prompt AI](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-prompt)
  + [Sesi AI](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-session)
  + [Alat AI](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-tool)
+ **CloudWatch Streaming CloudWatch :** Masuk ke seluruh perjalanan AI termasuk percakapan, rentang, pemicu, maksud, rekomendasi, alat. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [Pantau agen AI menggunakan CloudWatch](monitor-ai-agents.md).
+ **Dasbor kinerja agen AI:** Pre-built visualisasi yang dapat Anda akses dari situs web admin Connect Customer dengan memilih Dasbor, dasbor kinerja agen AI. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [Dasbor kinerja Agen AI](ai-agent-performance-dashboard.md).  
![Dasbor kinerja agen AI di situs web admin Connect Customer.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/ai-agent-performance-dashboard-overview.png)

**Topics**
+ [Metrik agen AI](ai-agent-metrics.md)
+ [Jejak agen AI](ai-agent-traces.md)
+ [Pantau agen AI menggunakan CloudWatch](monitor-ai-agents.md)