Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Mulai obrolan di aplikasi Anda dengan menggunakan Amazon Connect APIs
<a name="integrate-with-startchatcontact-api"></a>

Gunakan StartChatContact API di Amazon Connect APIs untuk memulai obrolan di aplikasi Anda sendiri.

Untuk memulai obrolan, gunakan [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API.

Saat menjelajahi pengalaman obrolan untuk pertama kalinya, Anda akan melihat bahwa obrolan tidak dihitung dalam metrik **Kontak Masuk** dalam laporan metrik historis Anda. Ini karena metode inisiasi untuk obrolan dalam catatan kontak adalah **API**. 

Gambar berikut dari catatan kontak menunjukkan *Metode Inisiasi* yang disetel ke *API*. 

![Rekaman kontak, metode inisiasi disetel ke API.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/ctr-api.png)


Setelah obrolan ditransfer ke agen, metrik **Kontak Masuk akan** bertambah. Catatan kontak untuk transfer tidak lagi menambah API, tetapi itu meningkatkan **Kontak** Masuk.