Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Hapus tanggapan cepat di Amazon Connect
<a name="delete-qr"></a>

Topik ini menjelaskan cara menggunakan situs web Connect Customer admin untuk menghapus respons cepat. Untuk menghapus respons cepat secara terprogram, lihat [DeleteQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_DeleteQuickResponse.html)di Panduan *Referensi API Connect AI agents*.

**penting**  
Anda tidak dapat membatalkan penghapusan.
Agen tidak dapat melihat atau menggunakan tanggapan cepat yang dihapus.

**Untuk menghapus respons**

1. Masuk ke situs web Connect Customer admin di https://*nama instance* .my.connect.aws/. Gunakan akun **Admin**, atau akun yang ditetapkan ke profil keamanan yang memiliki **Manajemen Konten - Respons cepat - Hapus** izin.

1. Pada bilah navigasi, pilih **Manajemen Konten**, lalu **Respons cepat**.  
![Menu yang menampilkan “Manajemen Konten” dan “Respons cepat.”](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/agent-application-1.png)

1. Pada halaman **Respons cepat**, pilih kotak centang di sebelah respons yang ingin Anda hapus. Anda dapat memilih maksimal 20 tanggapan.

1. Pilih **Hapus**.

   Pesan sukses muncul:  
![Tanda centang hijau dan kata-kata “Berhasil Dihapus Respons cepat yang dipilih.”](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/deletion-success-message.png)

**catatan**  
Jika tombol **Hapus** tidak aktif, masuk ke Amazon Connect akun yang memiliki profil keamanan yang diperlukan, atau minta bantuan admin lain.
Tetap di halaman sampai operasi penghapusan selesai.