Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Alur transfer agen default di Amazon Connect: “Mentransfer sekarang”
<a name="default-agent-transfer"></a>

Aliran transfer default ini adalah apa yang dialami agen “dari” ketika mereka mentransfer kontak ke agen lain dengan menggunakan[Buat koneksi cepat di Amazon Connect](quick-connects.md). Agen “dari” mendengar **prompt Play memutar** pesan “Mentransfer sekarang.” Kemudian blok **Transfer ke agen** digunakan untuk mentransfer kontak ke agen. 

Ketika kontak ditransfer, agen “ke” mendengar [bisikan agen Default](default-agent-whisper.md). 

**Tip**  
Blok **Transfer ke Agen** adalah fitur beta dan hanya berfungsi untuk interaksi suara. Untuk mentransfer kontak obrolan ke agen lain, ikuti petunjuk berikut:[Gunakan atribut kontak untuk merutekan kontak ke agen tertentu](transfer-to-agent.md#use-attribs-agent-queue).

Untuk petunjuk tentang cara mengganti dan mengubah alur default, lihat[Mengubah alur default di pusat kontak Amazon Connect](change-default-contact-flow.md).

**Tip**  
Ingin tahu apakah aliran default telah diubah? Gunakan [kontrol versi aliran](flow-version-control.md) untuk melihat versi asli aliran.