Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Alur penahanan agen default di Amazon Connect: Anda ditahan
<a name="default-agent-hold"></a>

Alur **penahanan agen default** adalah pengalaman yang diterima agen saat ditahan. Selama alur ini, blok **prompt Loop** memutar pesan “Anda ditahan” ke agen setiap 10 detik. 

![\[Halaman properti dari loop meminta blok, pesan Anda ditahan.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/default-agent-hold-loop-prompt.png)


Anda dapat mengatur **waktu istirahat** hingga maksimal 10 detik. Ini berarti jumlah waktu maksimum yang dapat Anda tentukan antara pesan **Anda ditahan** adalah 10 detik. Untuk membuat waktu antara lebih lama, tambahkan beberapa prompt ke loop. Misalnya, jika Anda ingin 20 detik antara **Anda sedang menunggu** pesan:
+ Prompt pertama mungkin mengatakan **Anda ditahan** dengan **waktu istirahat =** “10s” 
+ Tambahkan prompt lain dengan pesan kosong dan waktu istirahat = “10s”.

![\[waktu istirahat = 10 detik di dalam text-to-speech kotak.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/default-agent-hold-loop-prompt-example.png)


Untuk petunjuk tentang cara mengganti dan mengubah alur default, lihat[Mengubah alur default di pusat kontak Amazon Connect](change-default-contact-flow.md).

**Tip**  
Ingin tahu apakah aliran default telah diubah? Gunakan [kontrol versi aliran](flow-version-control.md) untuk melihat versi asli aliran.