Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Buat bot AI percakapan di Connect Customer
<a name="connect-conversational-ai-bots"></a>

Anda dapat menggunakan situs web Connect Customer admin untuk membuat, mengedit, dan terus meningkatkan bot AI percakapan untuk respons suara interaktif (IVR) dan pengalaman layanan mandiri chatbot. Bot ini didukung oleh Amazon Lex.

Dengan menggunakan situs web Connect Customer admin, Anda dapat memberikan pengalaman AI percakapan yang dinamis untuk memahami maksud pelanggan Anda, mengajukan pertanyaan lanjutan, dan mengotomatiskan penyelesaian masalah mereka. Topik di bagian ini menjelaskan cara mengaktifkan pengalaman pembuatan bot di situs web Connect Customer admin, dan cara membuat bot Anda.

**Topics**
+ [Aktifkan bot dan analitik di Connect Customer](enable-bot-building.md)
+ [Buat bot](work-bot-building-experience.md)
+ [Buat alur dan tambahkan bot AI percakapan Anda](create-bot-flow.md)
+ [Konfigurasikan penyedia pidato pihak ketiga](configure-third-party-speech-providers.md)
+ [Buat maksud Connect AI agent](create-qic-intent-connect.md)
+ [Buat versi bot dan alias](create-bot-version.md)
+ [Evaluasi kinerja bot AI percakapan Anda](lex-bot-analytics.md)
+ [Metrik dan analitik bot](bot-metrics.md)
+ [Konfigurasi Bot Lanjutan](bot-advanced-config.md)
+ [Tambahkan bot Amazon Lex](amazon-lex.md)