Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Gunakan Amazon Lex dan nilai atribut
<a name="attribs-cust-input-lex-bot"></a>

Saat Anda mereferensikan atribut di blok **input Dapatkan pelanggan**, dan memilih Amazon Lex sebagai metode pengumpulan input, nilai atribut diambil dan disimpan dari output dari interaksi pelanggan dengan bot Amazon Lex. Anda dapat menggunakan atribut untuk setiap maksud atau slot yang digunakan di bot Amazon Lex, serta atribut sesi yang terkait dengan bot. Cabang keluaran ditambahkan ke blok untuk setiap maksud yang Anda sertakan. Ketika pelanggan memilih intent saat berinteraksi dengan bot, cabang yang terkait dengan intent tersebut diikuti dalam alur.

Untuk daftar atribut Amazon Lex yang dapat Anda gunakan dan terima kembali dari bot Lex, lihat[Atribut kontak Amazon Lex](connect-attrib-list.md#attribs-lex-table).

# Menggunakan bot Amazon Lex untuk mendapatkan masukan pelanggan


1. Buka yang sudah ada atau buat alur baru.

1. Di bawah **Interact**, seret blok **input Dapatkan pelanggan** ke desainer.

1. Pilih judul blok untuk menampilkan pengaturan blok, lalu pilih **Teks ke ucapan (Ad hoc)**.

1. Pilih **Masukkan teks**, lalu masukkan teks di bidang **Enter text to be spoken** yang digunakan sebagai pesan atau salam kepada pelanggan Anda. Misalnya, “Terima kasih telah menelepon” diikuti dengan permintaan untuk memasukkan informasi untuk memenuhi maksud yang Anda tetapkan di bot Amazon Lex Anda.

1. Pilih tab **Amazon Lex**, lalu dari menu tarik-turun, pilih bot Amazon Lex yang akan digunakan untuk mendapatkan masukan pelanggan.

1. Secara default, bidang **Alias** diisi dengan $LATEST. Untuk menggunakan alias bot yang berbeda, masukkan nilai alias yang akan digunakan.
**penting**  
Dalam lingkungan produksi, selalu gunakan alias yang berbeda dari **TestBotAlias**untuk Amazon Lex dan **$LATEST** untuk Amazon Lex classic. **TestBotAlias**dan **$LATEST** mendukung sejumlah panggilan bersamaan ke bot Amazon Lex. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Kuota runtime atau Service Quotas](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/quotas.html#quotas-service) [Runtime (Amazon Lex](https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/gl-limits.html#gl-limits-runtime) Classic).

1. Secara opsional, untuk meneruskan atribut ke Amazon Lex untuk digunakan sebagai atribut sesi, pilih **Tambahkan atribut**. Tentukan nilai yang akan diteruskan menggunakan teks atau atribut.

1. Untuk membuat cabang dari blok berdasarkan maksud pelanggan, pilih **Tambahkan maksud, lalu masukkan nama intent** persis sama dengan nama intent di bot Anda.

1. Pilih **Simpan**.