Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Agen asosiasi untuk Connect Customer instans di beberapa AWS Wilayah
<a name="associate-agents-across-regions"></a>

Untuk memungkinkan agen Anda masuk ke keduanya Wilayah AWS dan memproses kontak dari salah satu Wilayah, Anda harus terlebih dahulu menetapkannya ke grup distribusi lalu lintas. 

1. Jika Anda belum membuat grup distribusi lalu lintas, lakukan sekarang. Untuk petunjuk, lihat [Membuat grup distribusi lalu lintas untuk instans Connect Customer](setup-traffic-distribution-groups.md).

1. Setelah grup distribusi lalu lintas Anda berhasil dibuat (`Status`is`ACTIVE`), Anda dapat menetapkan agen untuk itu. Selalu kaitkan pengguna ke grup distribusi lalu lintas di Wilayah sumber.

   Menugaskan agen ke grup distribusi lalu lintas tanpa `ACTIVE` status menghasilkan`ResourceNotFoundException`. Gunakan [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API untuk menentukan apakah telah berhasil dibuat (`Status`harus`ACTIVE`). 

1. Anda dapat menetapkan agen ke grup distribusi lalu lintas dengan memanggil [AssociateTrafficDistributionGroupUser](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociateTrafficDistributionGroupUser.html)API. 

## Contoh
<a name="examples-associate"></a>

`associate-traffic-distribution-group-user`Contoh perintah berikut menunjukkan bagaimana agen dapat dikaitkan dengan dan digunakan di beberapa AWS Wilayah.

```
aws connect associate-traffic-distribution-group-user 
  --traffic-distribution-group-id {{UUID}}
  --user-id {{UUID}}
  --instance-id
```

[AssociateTrafficDistributionGroupUser](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociateTrafficDistributionGroupUser.html)Contoh berikut mengaitkan agen dengan grup distribusi lalu lintas.

```
PUT /traffic-distribution-group/{{trafficDistributionGroupId}}/user HTTP/1.1
Content-type: application/json
 
{
   "UserId": "{{string}}"
}
```

`disassociate-traffic-distribution-group-user`Contoh perintah berikut memisahkan agen dari grup distribusi lalu lintas. 

```
aws connect disassociate-traffic-distribution-group-user 
 --instance-id {{your instance ID}}
 --traffic-distribution-group-id {{UUID}} 
  --user-id {{UUID}}
```

[DisassociateTrafficDistributionGroupUser](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DisassociateTrafficDistributionGroupUser.html)Contoh berikut memisahkan agen dari grup distribusi lalu lintas.

```
DELETE /traffic-distribution-group/{{trafficDistributionGroupId}}/user/{{UserId}} HTTP/1.1
```

## Mengapa AssociateTrafficDistributionGroupUser panggilan gagal
<a name="why-association-fails"></a>

Panggilan [AssociateTrafficDistributionGroupUser](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociateTrafficDistributionGroupUser.html)API gagal dengan `ResourceNotFoundException` dalam kasus berikut:

1. Grup distribusi lalu lintas yang ditentukan tidak ada.

1. Status grup distribusi lalu lintas tidak`ACTIVE`.

1. `user-id {{UUID}}`Ini bukan pengguna dari instance Connect Customer sumber.