Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Tetapkan nomor telepon yang diklaim ke grup distribusi lalu lintas di Connect Customer
<a name="assign-phone-numbers-traffic-distribution-groups"></a>
+ Anda membuat grup distribusi lalu lintas baru dan statusnya`ACTIVE`. Sebaiknya gunakan [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API untuk memverifikasi status.
+ Anda telah mengklaim nomor telepon ke instans atau grup distribusi lalu lintas lainnya.

 Sekarang Anda dapat menetapkan nomor telepon yang diklaim tersebut ke grup distribusi lalu lintas baru Anda dengan menggunakan [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API. Berikan grup distribusi lalu lintas ARN dalam parameter. `TargetArn` 

**catatan**  
Untuk memperbarui bidang **Deskripsi**, Anda harus menggunakan konsol Connect Customer. 

## Contoh alur kerja
<a name="example-workflow-assign"></a>

Berikut ini adalah contoh alur kerja untuk menetapkan nomor telepon yang diklaim ke grup distribusi lalu lintas Anda:

1. Panggil [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API untuk menetapkan nomor telepon ke yang baru`TargetArn`. 

   `TargetArn`Bisa untuk instans Connect Customer lain atau untuk grup distribusi lalu lintas yang dibuat di Wilayah yang sama tempat nomor telepon awalnya diklaim. 

1. Lakukan langkah-langkah berikut untuk mengaitkan alur ke nomor telepon. 

   Langkah-langkah ini memastikan lalu lintas telepon Anda akan dirutekan dengan benar ke arus Anda untuk mendukung konfigurasi distribusi lalu lintas Anda.

   1. Dalam instans Connect Customer yang ada di Wilayah tempat grup distribusi lalu lintas dibuat, lakukan langkah-langkah berikut:

     1. Panggil [ListContactFlows](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListContactFlows.html)API. Berikan `InstanceId` yang sesuai dengan instance yang direplikasi. 

     1. Daftar ARN aliran dikembalikan. Gunakan ARN aliran ini untuk mengaitkan alur ke nomor telepon; panggil [AssociatePhoneNumberContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociatePhoneNumberContactFlow.html)API. 

   Asosiasi nomor telepon yang akan mengalir akan dicerminkan antara instans Connect Customer di seluruh Wilayah. AWS 

## Mengapa AssociatePhoneNumberContactFlow panggilan gagal
<a name="why-associatephonenumbercontactflow-fails"></a>

Jika nomor tersebut diklaim ke grup distribusi lalu lintas, dan Anda menelepon [AssociatePhoneNumberContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociatePhoneNumberContactFlow.html)menggunakan instance di Wilayah AWS tempat grup distribusi lalu lintas dibuat, Anda dapat menggunakan nomor telepon lengkap ARN atau nilai UUID untuk parameter permintaan URI. `PhoneNumberId` 

Namun, jika nomor tersebut diklaim ke grup distribusi lalu lintas dan Anda memanggil API ini menggunakan instance dalam replika yang Wilayah AWS terkait dengan grup distribusi lalu lintas, Anda harus memberikan nomor telepon lengkap ARN. Jika UUID disediakan dalam skenario ini, Anda akan menerima. `ResourceNotFoundException`

## Mengapa UpdatePhoneNumber panggilan gagal
<a name="why-updatephonenumber-fails"></a>

Panggilan [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API Anda akan gagal dengan `ResourceNotFoundException` kasus berikut:
+ Grup distribusi lalu lintas yang ditentukan tidak ada, status grup distribusi lalu lintas tidak`ACTIVE`, atau Anda tidak memiliki kepemilikan grup distribusi lalu lintas.

[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)akan gagal dengan `InvalidParameterException` kesalahan dalam kasus berikut:
+ Titik akhir yang Anda panggil tidak berada di Wilayah yang sama tempat grup distribusi lalu lintas dibuat.

## Status nomor telepon ditentukan
<a name="update-phone-number-status"></a>

Berikut ini adalah deskripsi status nomor telepon:
+ `CLAIMED`berarti [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)operasi sebelumnya [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)atau berhasil.
+ `IN_PROGRESS`berarti a [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html), [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)operasi masih dalam proses dan belum selesai. Anda dapat menelepon [DescribePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribePhoneNumber.html)di lain waktu untuk memverifikasi apakah operasi sebelumnya telah selesai.
+ `FAILED`menunjukkan bahwa sebelumnya [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)atau [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)operasi telah gagal. Ini termasuk pesan yang menunjukkan alasan kegagalan. Alasan umum untuk kegagalan adalah bahwa `TargetArn` nilai yang Anda klaim atau memperbarui nomor telepon telah mencapai batas total nomor yang diklaim.