**Pemberitahuan akhir dukungan**: Pada 20 Februari 2026, AWS akan mengakhiri dukungan untuk layanan Amazon Chime. Setelah 20 Februari 2026, Anda tidak akan lagi dapat mengakses konsol Amazon Chime atau sumber daya aplikasi Amazon Chime. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi [posting blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Catatan:** Ini tidak memengaruhi ketersediaan layanan [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Meminta lampiran pengguna
<a name="request-attachments"></a>

Jika Anda mengelola akun Enterprise dan memiliki izin yang sesuai, Anda dapat meminta dan menerima lampiran yang diunggah pengguna ke Amazon Chime. Anda bisa mendapatkan lampiran yang diunggah pengguna ke percakapan 1:1 dan grup, atau ke ruang obrolan yang mereka buat. 

**catatan**  
Jika Anda mengelola akun Amazon Chime Team, Anda dapat meningkatkan ke akun Enterprise dengan mengklaim satu atau beberapa domain. Atau, Anda dapat menghapus pengguna dari akun Tim, yang memungkinkan pengguna yang tidak dikelola tersebut untuk mendapatkan lampiran mereka menggunakan Amazon Chime Assistant.

**Untuk meminta lampiran pengguna**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Pada halaman **Akun**, pilih nama akun Amazon Chime.

1. Di bawah **Pengaturan**, pilih **Akun**, **Tindakan akun**, **Permintaan lampiran.** 

1. Dalam waktu sekitar 24 jam, halaman **ringkasan Akun** menyediakan tautan ke file yang berisi daftar presigned URLs yang Anda gunakan untuk mengakses setiap lampiran.

1. Unduh filenya.
**catatan**  
Pastikan untuk mempertahankan tingkat kontrol akses yang sesuai pada file. Setiap pengguna yang memperoleh file dapat menggunakan daftar yang disediakan URLs untuk mengunduh lampiran terkait.  
Presigned URLs kedaluwarsa setelah 6 hari. Anda dapat mengirimkan permintaan satu kali setiap 7 hari. 

Untuk menggunakan kebijakan AWS Identity and Access Management (IAM) untuk mengelola akses ke konsol administrasi Amazon Chime dan tindakan **Minta** lampiran, gunakan salah satu kebijakan FullAccess terkelola Amazon Chime (,, atau). UserManagement ReadOnly Atau, Anda dapat memperbarui kebijakan khusus untuk menyertakan `StartDataExport` tindakan dan `RetrieveDataExport` tindakan. Untuk informasi selengkapnya tentang tindakan ini, lihat [Tindakan yang ditentukan oleh Amazon Chime](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/list_amazonchime.html#amazonchime-actions-as-permissions) di Panduan Pengguna *IAM*.