Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pemecahan masalah yang AppInstanceBots dikonfigurasi dengan bot Amazon Lex V2 untuk pesan Amazon Chime SDK
<a name="troubleshoot-lex-bots"></a>

Topik berikut menjelaskan cara memecahkan masalah umum dengan. AppInstanceBots

## Menemukan kegagalan Amazon Lex V2
<a name="find-lex-failures"></a>

Pesan Amazon Chime SDK mengirimkan [ EventBridge peristiwa Amazon](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/dg/event-bridge-alerts.html) ketika kesalahan mencegahnya memanggil bot Amazon Lex V2. Untuk informasi selengkapnya tentang menyiapkan aturan dan mengonfigurasi target notifikasi, lihat [Memulai Amazon EventBridge](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/userguide/eb-get-started.html) di *Panduan EventBridge Pengguna Amazon*.

Jika menerima EventBridge peristiwa di AWS CloudWatch Log, Anda dapat menggunakan Wawasan AWS CloudWatch Log untuk melakukan kueri EventBridge peristiwa berdasarkan jenis detail pesan Amazon Chime SDK. `failureReason`Daftar penyebab kegagalan. 

Contoh berikut menunjukkan query tipikal.

```
fields @timestamp, @message
| filter `detail-type` = "Chime Messaging AppInstanceBot Lex Failure"
| sort @timestamp desc
```

Jika Amazon Chime SDK Messaging dapat memanggil bot Amazon Lex V2 Anda, SDK akan mengirimkan `CONTROL` pesan dengan pesan kesalahan.

## Memecahkan masalah kesalahan izin bot Amazon Lex V2
<a name="lex-permission-errors"></a>

 AppInstanceBot Untuk memanggil Bot Amazon Lex V2, kepala layanan pesan Amazon Chime SDK harus memiliki izin untuk memanggil sumber daya Amazon Lex V2 Bot. Juga, pastikan kondisi kebijakan sumber daya sesuai dengan ARN dari. `AWS:SourceArn` AppInstanceBot

Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi AppInstanceBot untuk memanggil bot Amazon Lex V2, lihat[Membuat bot Amazon Lex V2 untuk perpesanan Amazon Chime SDK](create-lex-bot.md), sebelumnya di bagian ini.

## Memecahkan masalah pelambatan bot Amazon Lex V2
<a name="lex-throttling"></a>

Amazon Lex memiliki kuota layanan untuk jumlah maksimum percakapan mode teks bersamaan per alias bot. Anda dapat menghubungi tim layanan Amazon Lex untuk kenaikan kuota. Untuk informasi selengkapnya, lihat [pedoman dan kuota Amazon Lex](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/quotas.html) di *Panduan Pengembang Amazon Lex*.