

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Memecahkan masalah rapat Amazon Chime SDK
<a name="self-troubleshooting"></a>

Bagian dalam topik ini menjelaskan beberapa cara untuk memecahkan masalah sendiri rapat Amazon Chime SDK.

**Topics**
+ [Memeriksa FAQs dan masalah yang diketahui](#check-faqs)
+ [Memverifikasi akses jaringan](#net-acess)

## Memeriksa FAQs dan masalah yang diketahui
<a name="check-faqs"></a>

Periksa ini FAQs dan daftar masalah yang diketahui GitHub untuk saran pemecahan masalah dan debugging.
+ [Amazon Chime SDK - - Rapat JavaScript ](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/main/guides/07_FAQs.md#meetings)
+ [Amazon Chime SDK — - Media JavaScript ](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/main/guides/07_FAQs.md#media)
+ [Amazon Chime SDK — - Jaringan JavaScript ](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/main/guides/07_FAQs.md#networking)
+ [Amazon Chime SDK — - Audio dan Video](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/blob/main/guides/07_FAQs.md#audio-and-video)

## Memverifikasi akses jaringan
<a name="net-acess"></a>

Perusahaan sering memiliki firewall jaringan yang membatasi akses ke port tertentu, atau koneksi ke alamat IP berkisar dari jaringan mereka. Bagian berikut menjelaskan beberapa cara Anda dapat memverifikasi akses jaringan.

**Topics**
+ [Memvalidasi AWS subnet dan port SDK SDK dan Amazon Chime](#subnets-ports)
+ [Menggunakan aplikasi demo untuk mereproduksi masalah](#repro-on-demo-apps)
+ [Menggunakan Pemeriksa Kesiapan Rapat](#ready-checker)

### Memvalidasi AWS subnet dan port SDK SDK dan Amazon Chime
<a name="subnets-ports"></a>

Aplikasi yang menggunakan Amazon Chime SDK menggunakan dua tingkatan, server dan klien. Tingkat server menggunakan AWS SDK dan memiliki penangan rapat sisi server. Tingkat klien menggunakan klien SDKs.

 AWS SDK digunakan untuk memanggil server APIs seperti [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeeting.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_meeting-chime_CreateMeeting.html). APIs Terhubung dengan titik akhir layanan AWS global di`us-east-1`,,`us-west-2`,`ap-southeast-1`, `eu-central-1``us-gov-east-1`, dan `us-gov-west-1` Wilayah. Halaman [rentang alamat AWS IP](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html) di *Referensi AWS Umum* mencantumkan rentang alamat IP untuk setiap Wilayah. Untuk informasi tentang titik akhir dan kuota layanan, lihat titik akhir dan kuota [Amazon Chime SDK](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/chime-sdk.html).

Klien SDKs, seperti Amazon Chime SDK for JavaScript, terhubung ke titik akhir layanan di domain. `*.chime.aws` 

Gunakan validasi berikut untuk memastikan bahwa Anda memiliki izin jaringan:
+ Jalankan [Pemeriksa Kesiapan Rapat Amazon Chime SDK](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js#meeting-readiness-checker) GitHub untuk memverifikasi bahwa Anda dapat menjangkau jaringan dan port.
+ Verifikasi bahwa Anda dapat menyelesaikan domain\$1.chime.aws dari jaringan atau jaringan pengguna akhir Anda. 
+ Pastikan firewall Anda memungkinkan koneksi ke rentang AWS IP melalui TCP Port 443 untuk perintah kontrol dan UDP Port 3478 untuk media. 

### Menggunakan aplikasi demo untuk mereproduksi masalah
<a name="repro-on-demo-apps"></a>

Sebagai praktik terbaik, mulailah proses debugging dengan mencoba mereproduksi masalah Anda di salah satu aplikasi demo. Itu memungkinkan tim layanan untuk menemukan di mana masalahnya mungkin. Jika Anda tidak dapat mereproduksi masalah dengan aplikasi demo, Anda dapat meninjau kode aplikasi untuk melihat bagaimana hal itu menerapkan kasus penggunaan yang relevan.




| Amazon Chime SDK | Fitur | Sumber daya aplikasi demo | 
| --- | --- | --- | 
| JavaScript SDK | Rapat | [Instruksi demo](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/tree/main/demos/serverless), [kode sumber](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js/tree/main/demos/browser) | 
| Bereaksi komponen | Rapat |   [Instruksi demo](https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sdk/tree/main/apps/meeting) [Kode sumber](https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sdk/tree/main/apps/meeting/src)   | 
| Obrolan pertemuan | Perpesanan |   [Posting blog](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/build-meeting-features-into-your-amazon-chime-sdk-messaging-application/), [instruksi Demo](https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sdk/tree/main/apps/chat), [kode sumber](https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sdk/tree/main/apps/chat/src)   | 
| iOS/Android | Rapat |  (Posting blog) [Membangun Aplikasi Rapat di Android menggunakan Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity//building-a-meeting-application-on-android-using-the-amazon-chime-sdk/) (Posting blog) [Membangun Aplikasi Rapat di iOS menggunakan Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/building-a-meeting-application-on-ios-using-the-amazon-chime-sdk/)   | 
| Audio PSTN | Panggilan masuk |   [Posting blog](https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sma-update-call) [Kode sumber](https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sma-update-call)   | 

### Menggunakan Pemeriksa Kesiapan Rapat
<a name="ready-checker"></a>

Gunakan Pemeriksa [Kesiapan Rapat Amazon Chime SDK aktif](https://github.com/aws/amazon-chime-sdk-js#meeting-readiness-checker). GitHub Pemeriksa membantu memverifikasi perangkat audio dan video, dan koneksi pengguna. Anda dapat menyajikan hasilnya kepada pengguna akhir Anda dengan menggunakan pass/fail patung yang mengekspos akar penyebab masalah apa pun.