Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pemecahan Masalah
<a name="managed-entitlements-troubleshooting"></a>

Bagian ini memberikan solusi untuk masalah umum yang mungkin Anda temui saat menggunakan Hak Terkelola untuk Amazon Bedrock.

## Lisensi tidak muncul di License Manager setelah berlangganan
<a name="managed-entitlements-ts-license-missing"></a>

**Kemungkinan penyebab dan solusi**:
+ **Langganan belum diproses**: Tunggu 5 menit dan segarkan konsol License Manager. Lisensi dapat memakan waktu beberapa menit untuk dibuat setelah berlangganan.
+ **Mencari di wilayah yang salah**: Pastikan Anda melihat License Manager di wilayah us-east-1 (Virginia N.). Semua lisensi dibuat di us-east-1 terlepas dari wilayah berlangganan.
+ **Langganan gagal**: Buka AWS Marketplace Console, pilih **Kelola Langganan**, dan verifikasi tampilan langganan sebagai Aktif. Jika tidak aktif, coba lagi proses berlangganan.
+ **Peran terkait layanan tidak disiapkan**: Kembali ke bagian Menyiapkan hak terkelola dan selesaikan semua langkah prasyarat. Verifikasi SLRs ada di Konsol IAM dengan memilih **Peran** dan mencari nama peran yang diperlukan.

## Hibah tidak muncul di akun penerima
<a name="managed-entitlements-ts-grant-missing"></a>

**Kemungkinan penyebab dan solusi**:
+ **Hibah belum didistribusikan**: Tunggu 2-3 menit setelah membuat hibah. Periksa akun pemberi untuk mengonfirmasi bahwa hibah berhasil dibuat.
+ **Penerima mencari di wilayah yang salah**: Penerima harus memeriksa License Manager di wilayah us-east-1. Semua hibah hanya muncul di us-east-1.
+ **Akun penerima tidak memiliki peran terkait layanan**: Untuk organisasi tanpa semua fitur diaktifkan, setiap akun memerlukan peran terkait layanan. Penerima harus menyelesaikan langkah-langkah prasyarat di akun mereka sendiri.
+ **ID akun yang salah digunakan**: Verifikasi ID akun AWS 12 digit yang benar telah dimasukkan saat membuat hibah. Periksa kesalahan ketik di ID akun.

## Tidak dapat mengaktifkan hibah
<a name="managed-entitlements-ts-cannot-activate"></a>

**Kemungkinan penyebab dan solusi**:
+ **Lisensi aktif yang ada untuk model yang sama**: Akun penerima mungkin sudah memiliki lisensi aktif untuk model ini. Nonaktifkan atau hapus lisensi yang ada terlebih dahulu, lalu aktifkan hibah baru.
+ **Hibah belum diterima**: Untuk organisasi tanpa semua fitur diaktifkan, penerima harus terlebih dahulu Menerima hibah sebelum dapat diaktifkan.
+ Izin **IAM tidak mencukupi: Pengguna memerlukan `license-manager:CreateGrantVersion` izin**. Hubungi administrator akun Anda untuk memberikan izin yang diperlukan.
+ **Hibah dalam status yang salah**: Hibah harus dalam status Penerimaan Dinonaktifkan atau Tertunda untuk mengaktifkan. Periksa status hibah di konsol License Manager.

## Tidak dapat menggunakan model Bedrock setelah mengaktifkan hibah
<a name="managed-entitlements-ts-cannot-use-model"></a>

**Kemungkinan penyebab dan solusi**:
+ **Hibah tidak sepenuhnya diaktifkan**: Periksa apakah status hibah ditampilkan sebagai Aktif (bukan Dinonaktifkan atau Tertunda). Coba nonaktifkan dan aktifkan kembali hibah.
+ Izin **batuan dasar hilang: Pengguna memerlukan izin** `bedrock:InvokeModel` IAM. Tambahkan izin Bedrock ke peran atau kebijakan IAM pengguna.
+ **Model tidak tersedia di wilayah**: Beberapa model Bedrock hanya tersedia di wilayah tertentu. Periksa konsol Bedrock untuk ketersediaan model di wilayah Anda.
+ **Masalah penagihan**: Verifikasi akun manajemen memiliki metode pembayaran yang valid. Periksa apakah ada masalah penangguhan akun atau penagihan di konsol Penagihan.

## Akses Kesalahan Ditolak saat menyiapkan
<a name="managed-entitlements-ts-access-denied"></a>

**Kemungkinan penyebab dan solusi**:
+ **Tidak menggunakan akun manajemen**: Pengaturan harus dilakukan dari akun manajemen atau pembayar. Verifikasi Anda masuk ke akun yang benar dengan memeriksa ID akun di konsol.
+ **Izin IAM tidak mencukupi: Kebutuhan `organizations:EnableAWSServiceAccess` dan `iam:CreateServiceLinkedRole` izin** pengguna. Hubungi administrator Anda untuk memberikan izin yang diperlukan.
+ **Organisasi tidak disiapkan**: Anda harus membuat AWS Organization terlebih dahulu. Buat organisasi sebelum mencoba penyiapan hak terkelola.

## Mendapatkan bantuan tambahan
<a name="managed-entitlements-ts-additional-help"></a>

Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba solusi ini:
+ **Periksa AWS Service Health Dashboard**: Kunjungi [https://health.aws.amazon.com/health/status](https://health.aws.amazon.com/health/status) dan cari masalah yang sedang berlangsung dengan layanan License Manager, Marketplace, atau Bedrock.
+ **Tinjau CloudTrail log AWS**: Buka CloudTrail Konsol, cari peristiwa yang terkait dengan License Manager dan Marketplace, dan cari pesan kesalahan atau panggilan API yang gagal.
+ **Hubungi AWS Support**: Buka kasus dukungan dengan AWS Support. Sertakan akun Anda IDs, nama model Bedrock, pesan kesalahan, dan langkah-langkah yang telah Anda ambil. Tentukan bahwa Anda menggunakan Hak Terkelola untuk Batuan Dasar.