Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Ubah AWS Dukungan Rencana
<a name="changing-support-plans"></a>

Anda dapat menggunakan konsol AWS Dukungan Paket untuk mengubah paket dukungan untuk paket Anda Akun AWS. Untuk mengubah paket dukungan, Anda harus memiliki izin AWS Identity and Access Management(IAM). Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengelola akses ke AWS Dukungan Paket](security-support-plans.md) dan [AWS kebijakan terkelola untuk AWS Dukungan Rencana](managed-policies-aws-support-plans.md).

**Untuk mengubah paket dukungan**

1. Masuk ke konsol AWS Dukungan Paket di [https://console.aws.amazon.com/support/rencana/rumah](https://console.aws.amazon.com/support/plans/home).

1. (Opsional) Untuk membandingkan paket dukungan, pada halaman **AWS Dukungan Paket**, pilih **Bandingkan semua Dukungan paket dan fitur**.

1. (Opsional) Untuk melihat perkiraan biaya untuk paket dukungan, pilih **Kalkulator harga**. Di **kalkulator Harga**, pilih tingkat dukungan, masukkan perkiraan berapa banyak yang Anda harapkan untuk dibelanjakan AWS setiap bulan, lalu pilih **Hitung**.

1. Untuk menurunkan paket Enterprise Support Anda, hubungi Technical Account Manager (TAM) Anda.

   Untuk menurunkan paket Dukungan Bisnis\$1 Anda, pada halaman Kelola [Paket Dukungan](https://console.aws.amazon.com/support/plans/home), pilih **Tinjau downgrade** di bagian Paket dasar. Dukungan 

   Untuk meningkatkan ke paket AWS Enterprise Support atau AWS Unified Operations, pilih **Hubungi penjualan**.

   Untuk meningkatkan ke paket Dukungan AWS Bisnis\$1dari Basic Dukungan, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Pilih **Memulai** di bagian Dukungan AWS Bisnis\$1.

   1. Jika Anda terhubung AWS Organizations dan mengaktifkan mode semua fitur, Anda dapat berlangganan seluruh organisasi Anda ke Dukungan Bisnis\$1. Untuk informasi tentang mode semua fitur, lihat [Mengaktifkan semua fitur untuk organisasi AWS Organizations](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_org_support-all-features.html) di *AWS Organizations Panduan Pengguna*. Untuk mendaftar di tingkat organisasi, pilih tombol Radio **organisasi saya**. Tinjau [detail paket dan harga](https://aws.amazon.com/premiumsupport/pricing/), lalu centang kotak untuk menyetujui persyaratan berlangganan. Hanya akun manajemen organisasi Anda yang dapat berlangganan seluruh organisasi Anda.

      Atau, untuk mendaftar di tingkat akun, pilih tombol radio **Akun saya**, lalu centang kotak untuk menyetujui persyaratan berlangganan.

   1. Pilih **Konfirmasi peningkatan** untuk menyelesaikan langganan paket Dukungan AWS Bisnis\$1 Anda.
**catatan**  
Setelah Anda berlangganan seluruh organisasi Anda ke Dukungan AWS Bisnis\$1, akun baru apa pun yang dibuat dalam organisasi tersebut akan secara otomatis berlangganan Dukungan Bisnis\$1. AWS Jika akun yang sebelumnya berlangganan Dukungan AWS Bisnis\$1 di tingkat organisasi meninggalkan organisasi, akun tersebut diturunkan ke paket dukungan Dasar.

**catatan**  
Jika Anda mendaftar untuk paket dukungan berbayar, Anda bertanggung jawab untuk berlangganan minimal satu bulan AWS Dukungan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [AWS Dukungan FAQs](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs).

## Informasi Terkait
<a name="related-information-support-plans"></a>

Untuk informasi lebih lanjut tentang AWS Dukungan Paket, lihat [AWS Dukungan FAQs](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs). Anda juga dapat memilih **Hubungi kami** dari konsol Support Plans.

Untuk menutup akun, lihat [Menutup Akun](https://docs.aws.amazon.com//awsaccountbilling/latest/aboutv2/close-account.html) dalam *Panduan Pengguna AWS Billing *.