View a markdown version of this page

Detail Wawasan - Keputusan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Detail Wawasan

Memahami Detail Wawasan

Halaman Insights Details menyediakan informasi komprehensif tentang wawasan tertentu, termasuk analisis akar penyebab, metrik utama, rekomendasi, dan wawasan terkait. Halaman ini membantu Anda memahami masalah, menilai dampaknya, dan menentukan tindakan yang tepat untuk menyelesaikannya.

Mengakses Detail Wawasan

Untuk melihat informasi rinci tentang wawasan:

  1. Arahkan ke halaman Wawasan

  2. Temukan wawasan yang ingin Anda tinjau di tabel Wawasan

  3. Pilih ID Insight (ditampilkan sebagai hyperlink biru)

  4. Halaman Insights Details terbuka

Header Halaman dan Navigasi

Di bagian atas halaman:

Navigasi Breadcrumb: Menampilkan lokasi Anda saat ini (Beranda > Wawasan > Wawasan yang Difilter) dan memungkinkan Anda untuk kembali ke halaman daftar Wawasan

Indikator status dan tingkat keparahan: Menampilkan status wawasan saat ini (misalnya, “Diberhentikan”) dan tingkat keparahan (misalnya, “Kritis”)

Stempel waktu terakhir diperbarui: Menunjukkan kapan wawasan terakhir diubah (misalnya, “Terakhir diperbarui 16 April 2025 03:07 UTC”)

Stempel waktu terakhir yang diperbarui menunjukkan 16 April 2025 pukul 15:07 dengan tautan aktivitas. GitHub
Antarmuka Keputusan Amazon Connect menampilkan tampilan wawasan yang difilter dengan detail pesanan pembelian.

Ikhtisar Wawasan

Header utama menampilkan informasi penting tentang wawasan:

Judul Wawasan: Ringkasan deskriptif dari masalah ini (misalnya, "ACDN-M15-RPA-0070 di DC-SAN-001: Tidak ada aturan sumber yang dikonfigurasi, nol pasokan masuk terhadap permintaan besar-besaran yang menyebabkan kebekuan”)

Metrik Kunci (ditampilkan di sebelah kanan):

  • Tanggal Dampak: Ketika masalah diharapkan terjadi

  • Dampak: Jumlah dampak keuangan (misalnya, “USD 3,561,955")

  • ID Wawasan: Pengidentifikasi unik dengan fungsionalitas salinan

  • Dibuat: Tanggal saat wawasan dihasilkan

Ringkasan: Paragraf singkat yang menjelaskan masalah inti, konteks bisnis, dan mengapa wawasan itu dihasilkan

Bagian Analisis Akar Penyebab

Di bawah ikhtisar, bagian Analisis Akar Penyebab memberikan penyelidikan terperinci tentang apa yang menyebabkan masalah.

Struktur Bagian: Analisis akar penyebab muncul sebagai bagian yang dapat diperluas dengan judul deskriptif

Untuk melihat detail akar penyebab:

  1. Temukan bagian Analisis Penyebab Akar

  2. Pilih ikon panah di sebelah bagian mana pun untuk memperluasnya

  3. Bagian yang diperluas menampilkan:

    • Penjelasan terperinci tentang faktor-faktor yang berkontribusi

    • Bukti kuantitatif dan titik data

    • Garis waktu peristiwa atau kondisi

    • Konteks bisnis terkait

Kategori akar penyebab umum meliputi:

  • Perkiraan Penurunan Persediaan

  • Akar Penyebab yang Teridentifikasi (misalnya, Aturan Sumber yang Hilang)

  • Evaluasi Inventaris yang Tersedia

  • Persyaratan Kuantitas Pesanan yang Dihitung

  • Tanggal Pengiriman yang Dihitung

Bagian Data yang Relevan

Bagian Data Relevan menyediakan tautan ke informasi pendukung:

  • Visualisasi data: Tautan ke bagan dan grafik yang menunjukkan tren inventaris, pola permintaan, atau metrik relevan lainnya

  • Sumber daya analitis: Referensi untuk analisis lead time vendor, kendala kebijakan inventaris, atau data pendukung lainnya

  • Metrik terkait: Koneksi ke indikator kinerja yang menginformasikan wawasan

Pilih tautan apa pun untuk menelusuri data dasar yang mendukung analisis akar penyebab.

Bagian Rekomendasi

Bagian Rekomendasi menyajikan saran yang dihasilkan sistem untuk menyelesaikan wawasan.

Kartu Rekomendasi: Setiap rekomendasi muncul sebagai kartu yang berisi:

Judul rekomendasi: Deskripsi yang jelas tentang tindakan yang disarankan (misalnya, “Buat pesanan pembelian untuk 3.205 unit “) ACDN-M15-RPA-0070

Rincian rekomendasi: Parameter spesifik termasuk:

  • Kuantitas dan unit

  • Lokasi (situs, gudang)

  • Tanggal dan jadwal

  • Pengidentifikasi produk atau pemasok

Stempel waktu: Saat rekomendasi dibuat

Tautan detail: Pilih “Detail” untuk melihat informasi rekomendasi lengkap termasuk alasan dan hasil yang diharapkan

Status tindakan: Status rekomendasi saat ini (misalnya, “Tindakan tersedia”)

Untuk memperluas rekomendasi:

  1. Pilih ikon panah di sebelah judul rekomendasi

  2. Kartu mengembang untuk menunjukkan:

    • Parameter tindakan lengkap

    • Dasar pemikiran dan analisis pendukung

    • Hasil dan manfaat yang diharapkan

    • Data dan perhitungan terkait

Log Aktivitas

Bagian Log Aktivitas melacak semua tindakan dan pembaruan yang terkait dengan wawasan.

Struktur Entri Log: Setiap entri meliputi:

  • Deskripsi tindakan: Apa yang terjadi (misalnya, “Item Risiko Stock Out untuk ACDN-M15-RPA-0070 dan DC-SAN-001 “)

  • Referensi ID Wawasan: Tautan ke wawasan terkait

  • Informasi sistem: Panggilan API atau proses sistem yang terlibat

  • Stempel waktu: Saat aksi terjadi

  • Tautan detail: Pilih untuk melihat informasi tambahan

  • Tombol tindakan yang tersedia: Bila berlaku, menunjukkan langkah selanjutnya yang tersedia

Untuk melihat detail aktivitas:

  1. Temukan bagian Log Aktivitas di bagian bawah halaman

  2. Pilih “Detail” pada entri log apa pun untuk memperluasnya

  3. Tinjau informasi terperinci tentang aktivitas itu

Log Aktivitas menampilkan entri dalam urutan kronologis terbalik, dengan tindakan terbaru di bagian atas.

Di bagian bawah halaman, bagian Wawasan Terkait menampilkan wawasan lain yang terkait dengan masalah saat ini.

Header Bagian: Menunjukkan jumlah wawasan terkait (misalnya, “Wawasan Terkait (6)”)

Tampilan Tabel Wawasan Terkait:

Kolom:

  • ID Wawasan: Pengidentifikasi tugas sebagai tautan yang dapat diklik

  • Deskripsi: Ringkasan singkat tentang wawasan terkait

  • Status: Status alur kerja saat ini dengan ikon (misalnya, “Diberhentikan”)

  • Produk: Pengidentifikasi produk

  • Situs: Pengenal situs

Untuk melihat wawasan terkait:

  1. Pilih ID Insight apa pun di tabel Wawasan Terkait

  2. Sistem menavigasi ke halaman Detail wawasan itu

Wawasan terkait membantu Anda memahami apakah masalah saat ini merupakan bagian dari pola yang lebih luas atau terhubung dengan tantangan rantai pasokan lainnya.

Memahami Indikator Visual

Di seluruh halaman Detail Wawasan, elemen visual membantu Anda menafsirkan informasi dengan cepat:

Lencana status: Color-coded indikator menunjukkan status wawasan saat ini

  • Dihentikan: Indikator abu-abu untuk wawasan yang dibuang

  • Sedang berlangsung: Indikator biru untuk pekerjaan aktif

  • Belum dimulai: Status default untuk wawasan baru

Indikator keparahan: Warna dan ikon mengkomunikasikan prioritas

  • Kritis: Indikator merah untuk prioritas tertinggi

  • Tinggi: Indikator oranye untuk masalah signifikan

  • Medium: Indikator kuning untuk kekhawatiran sedang

  • Rendah: Indikator abu-abu untuk masalah kecil

Bagian yang dapat diperluas: Ikon panah menunjukkan bagian yang dapat dilipat dengan detail tambahan

Elemen yang dapat diklik: Hyperlink biru menunjukkan elemen interaktif seperti ID Wawasan dan tautan detail

Tombol tindakan: Tombol “Tindakan tersedia” abu-abu menunjukkan di mana Anda dapat mengambil tindakan atas rekomendasi

Menavigasi Halaman Detail Wawasan

Dari halaman Insights Details, Anda dapat:

Kembali ke daftar Insights: Pilih “Insights” atau “Filtered Insights” di navigasi breadcrumb

Lihat wawasan terkait: Pilih ID Wawasan apa pun di bagian Wawasan Terkait untuk menyelidiki masalah terkait

Akses data pendukung: Pilih tautan di bagian Data Relevan untuk membuka dasbor terkait dan tampilan analisis

Mengambil tindakan atas rekomendasi: Gunakan tombol tindakan untuk menerima, membuang, atau menandai rekomendasi sebagai lengkap (lihat “Mengambil Tindakan atas Rekomendasi” untuk panduan terperinci)

Pembaruan Halaman

Halaman Insights Details diperbarui secara otomatis saat:

  • Data baru tersedia

  • Rekomendasi dibuat atau diperbarui

  • Tindakan diambil pada wawasan

  • Wawasan terkait mengubah status

Stempel waktu “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman menunjukkan kapan pembaruan terbaru terjadi.