Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Bertindak atas Rekomendasi
Halaman Insights Details memungkinkan Anda meninjau dan menindaklanjuti rekomendasi yang dihasilkan sistem yang dirancang untuk menyelesaikan masalah rantai pasokan. Halaman ini menjelaskan cara mengevaluasi rekomendasi dan melaksanakan tindakan yang disarankan. Anda dapat mengonfigurasi Keputusan Amazon Connect untuk berinteraksi dengan sistem eksternal untuk melakukan operasi tertentu atas nama Anda; saat diaktifkan, Keputusan Amazon Connect akan menawarkan untuk melakukan tindakan yang disarankan melalui Wawasan (misalnya: membuat, memperbarui, atau membatalkan Pesanan Pembelian).
catatan
Saat Anda menggunakan fitur Tindakan, Anda mengizinkan Amazon Connect Decisions untuk menggunakan Boomi (boomi.com
Memahami Rekomendasi
Rekomendasi adalah AI-generated saran untuk menangani wawasan. Setiap rekomendasi meliputi:
-
Tindakan spesifik: Apa yang harus dilakukan (misalnya, membuat pesanan pembelian, mentransfer inventaris)
-
Parameter: Kuantitas, lokasi, tanggal, dan detail lainnya
-
Alasan: Mengapa tindakan ini direkomendasikan
-
Hasil yang diharapkan: Bagaimana tindakan ini akan menyelesaikan wawasan
Rekomendasi diprioritaskan berdasarkan dampak, kelayakan, dan urgensi untuk membantu Anda fokus pada solusi yang paling efektif.
Meninjau Rekomendasi
Sebelum mengambil tindakan, tinjau detail rekomendasi:
-
Baca judul dan deskripsi rekomendasi: Pahami tindakan apa yang disarankan
-
Perluas kartu rekomendasi: Pilih ikon panah untuk melihat detail lengkap
-
Tinjau alasannya: Pahami mengapa tindakan ini direkomendasikan
-
Periksa parameter: Verifikasi jumlah, lokasi, tanggal, dan spesifik lainnya
-
Menilai hasil yang diharapkan: Evaluasi apakah tindakan ini sejalan dengan kebutuhan bisnis Anda
Tindakan yang Tersedia
Untuk setiap rekomendasi, Anda memiliki beberapa opsi tindakan:
Menerima
Pilih Terima untuk menyetujui rekomendasi dan lanjutkan dengan tindakan yang disarankan.
Ketika Anda menerima rekomendasi:
-
Status wawasan berubah menjadi “Sedang Berlangsung”
-
Rekomendasi ditandai sebagai diterima
-
Wawasan terkait dapat diperbarui jika berlaku
-
Sistem melacak tindakan untuk referensi future
Untuk menerima rekomendasi:
-
Tinjau detail rekomendasi
-
Pilih tombol Terima
-
Konfirmasikan tindakan jika diminta
-
Sistem memperbarui status wawasan dan mulai melacak implementasi
Buang
Pilih Buang untuk menolak rekomendasi jika tidak sesuai dengan situasi Anda.
Saat Anda membuang rekomendasi:
-
Rekomendasi ditandai sebagai dibuang
-
Wawasan tetap aktif untuk tindakan potensial lainnya
-
Sistem mencatat keputusan Anda untuk pembelajaran masa depan
Untuk membuang rekomendasi:
-
Tinjau detail rekomendasi
-
Pilih tombol Buang
-
Secara opsional memberikan umpan balik tentang mengapa Anda membuang rekomendasi
-
Sistem memperbarui status rekomendasi
Tindakan yang Diambil
Pilih Tindakan yang Diambil ketika Anda telah mengatasi masalah melalui cara lain di luar sistem.
Saat Anda menandai tindakan yang diambil:
-
Status wawasan berubah menjadi “Resolusi Tertunda”
-
Sistem melacak tindakan yang diambil secara manual
-
Wawasan akan ditandai sebagai lengkap setelah data mengkonfirmasi resolusi
Untuk menandai tindakan yang diambil:
-
Selesaikan tindakan yang diperlukan dalam sistem eksternal Anda
-
Kembali ke halaman Detail Wawasan
-
Pilih Tindakan yang Diambil
-
Sistem memperbarui status wawasan
Siklus Hidup Rekomendasi
Rekomendasi mengikuti siklus hidup berdasarkan tindakan Anda:
- Tidak Dimulai
-
Rekomendasi telah dibuat tetapi belum ditindaklanjuti
- Sedang Berlangsung
-
Anda telah menerima rekomendasi atau tindakan yang dimulai
- Resolusi Tertunda
-
Tindakan telah diambil tetapi masalah belum sepenuhnya diselesaikan dalam data
- Selesai
-
Sistem telah mengkonfirmasi melalui data bahwa tindakan berhasil menyelesaikan wawasan
- Dibuang
-
Anda telah secara eksplisit menolak rekomendasi
Beberapa Rekomendasi
Beberapa wawasan mungkin memiliki beberapa rekomendasi:
Rekomendasi Utama: Saran utama sistem berdasarkan analisis
Rekomendasi Alternatif: Opsi tambahan jika rekomendasi utama tidak layak
Untuk memilih di antara rekomendasi:
-
Tinjau semua rekomendasi yang tersedia
-
Bandingkan hasil dan kelayakan yang diharapkan
-
Pilih rekomendasi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kendala bisnis Anda
-
Ambil tindakan atas rekomendasi yang Anda pilih
Anda hanya dapat menerima satu rekomendasi per wawasan. Setelah Anda menerima rekomendasi, rekomendasi lain untuk wawasan itu menjadi tidak tersedia.
Rekomendasi yang Dikelompokkan
Ketika beberapa wawasan berbagi akar penyebab yang sama, sistem dapat mengelompokkan rekomendasi:
Manfaat rekomendasi yang dikelompokkan:
-
Selesaikan beberapa wawasan dengan satu tindakan
-
Manajemen pengecualian yang lebih efisien
-
Pandangan yang lebih jelas tentang masalah sistemik
Saat melihat rekomendasi yang dikelompokkan:
-
Rekomendasi menunjukkan semua wawasan yang terpengaruh
-
Mengambil tindakan atas rekomendasi yang dikelompokkan memengaruhi semua wawasan terkait
-
Semua wawasan terkait pindah ke “Sedang Berlangsung” saat Anda menerima rekomendasi yang dikelompokkan
Melacak Kemajuan Aksi
Setelah mengambil tindakan atas rekomendasi:
-
Pantau Log Aktivitas: Periksa bagian Log Aktivitas untuk pembaruan tindakan Anda
-
Tinjau wawasan terkait: Lihat apakah wawasan terkait juga sedang diselesaikan
-
Periksa status wawasan: Indikator status menunjukkan kemajuan saat ini
-
Tunggu konfirmasi data: Sistem memantau data untuk perubahan yang menunjukkan resolusi
Setelah sistem mengonfirmasi melalui data bahwa tindakan berhasil, status wawasan secara otomatis diperbarui ke “Selesai.”
Praktik Terbaik
Tinjau secara menyeluruh sebelum bertindak: Pastikan Anda memahami rekomendasi dan implikasinya
Pertimbangkan kendala bisnis: Verifikasi bahwa tindakan yang disarankan sesuai dengan kemampuan operasional dan aturan bisnis Anda
Bertindak segera pada wawasan kritis: Wawasan kritis dengan tanggal dampak jangka pendek membutuhkan perhatian segera
Berikan umpan balik: Gunakan up/down ikon jempol untuk membantu sistem meningkatkan rekomendasi masa depan
Pantau hasil: Lacak apakah rekomendasi yang diterima berhasil menyelesaikan wawasan
Keputusan dokumen: Gunakan Log Aktivitas untuk melacak alasan Anda menerima atau membuang rekomendasi
