View a markdown version of this page

Perlindungan Data - Keputusan Amazon Connect
Data ditangani oleh Amazon Connect Decisions

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Perlindungan Data

Model tanggung jawab AWS bersama berlaku untuk perlindungan data di Amazon Connect Decisions. Seperti yang dijelaskan dalam model AWS ini, bertanggung jawab untuk melindungi infrastruktur global yang menjalankan semua AWS Cloud. Anda bertanggung jawab untuk mempertahankan kendali atas konten yang di-host pada infrastruktur ini. Anda juga bertanggung jawab atas konfigurasi keamanan dan tugas manajemen untuk AWS layanan yang Anda gunakan. Untuk informasi selengkapnya tentang privasi data, silakan lihat Pertanyaan Umum Privasi Data. Untuk informasi tentang perlindungan data di Eropa, lihat postingan blog Model Tanggung Jawab Bersama AWS dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di Blog Keamanan AWS.

Untuk tujuan perlindungan data, kami menyarankan Anda melindungi kredensi AWS akun dan mengatur pengguna individu dengan AWS Identity and Access Management (IAM). Dengan cara ini, setiap pengguna hanya diberi izin yang diperlukan untuk memenuhi tanggung jawab tugas mereka. Kami juga merekomendasikan agar Anda mengamankan data Anda dengan cara-cara berikut ini:

  • Gunakan autentikasi multi-faktor (MFA) pada setiap akun.

  • Gunakan SSL/TLS untuk berkomunikasi dengan AWS sumber daya. Kami merekomendasikan TLS 1.2 atau versi yang lebih baru.

  • Siapkan API dan pencatatan aktivitas pengguna dengan AWS CloudTrail.

  • Gunakan solusi AWS enkripsi, bersama dengan semua kontrol keamanan default dalam AWS layanan.

  • Gunakan layanan keamanan terkelola tingkat lanjut seperti Amazon Macie, yang membantu menemukan dan mengamankan data sensitif yang disimpan di Amazon Simple Storage Service.

  • Jika Anda memerlukan modul kriptografi tervalidasi FIPS 140-2 saat mengakses AWS melalui antarmuka baris perintah atau API, gunakan titik akhir FIPS. Lihat informasi yang lebih lengkap tentang titik akhir FIPS yang tersedia di Standar Pemrosesan Informasi Federal (FIPS) 140-2.

Kami sangat menyarankan agar Anda tidak pernah memasukkan informasi rahasia atau sensitif, seperti alamat email pelanggan Anda, ke dalam tag atau bidang teks bentuk bebas seperti bidang Nama. Ini termasuk saat Anda bekerja dengan Amazon Connect Decisions atau AWS layanan lain menggunakan AWS Management Console, API, AWS Command Line Interface (AWS CLI), atau AWS SDK. Data apa pun yang Anda masukkan tag atau bidang teks bentuk bebas yang digunakan untuk nama dapat digunakan untuk penagihan atau log diagnostik.

Data ditangani oleh Amazon Connect Decisions

Untuk membatasi data yang dapat diakses oleh pengguna resmi instans Amazon Connect Decisions tertentu, data yang disimpan dalam Amazon Connect Decisions dipisahkan berdasarkan ID AWS akun dan ID instans Amazon Connect Decisions Anda.

Amazon Connect Decisions menangani berbagai data rantai pasokan seperti, informasi pengguna, informasi yang diekstrak dari konektor data, dan detail inventaris.