Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memulai
Di bagian ini, Anda dapat belajar membuat instans Keputusan Amazon Connect, memberikan peran izin pengguna, dan masuk ke aplikasi web Amazon Connect Decisions.
Prasyarat untuk menggunakan Keputusan Amazon Connect
Sebelum membuat instans Amazon Connect Decisions, pastikan Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut:
-
Anda memiliki AWS akun. Untuk membuat AWS akun, lihat Menyiapkan akun AWS.
-
Pastikan IAM Identity Center diaktifkan. Untuk mengaktifkan Pusat Identitas IAM, lihat Mengaktifkan Pusat Identitas IAM.
-
Instans Pusat Identitas IAM harus diaktifkan di wilayah yang sama tempat Anda ingin membuat instans Amazon Connect Decisions. Keputusan Amazon Connect hanya didukung di Wilayah AS Timur (Virginia N.) dan Eropa (Irlandia).
-
Jika instans Amazon Connect Decisions tidak berada di wilayah yang sama dengan wilayah Pusat Identitas IAM Anda yang ada, hubungi kami
untuk bantuan lebih lanjut. -
Anda harus memiliki setidaknya satu pengguna dalam instans Pusat Identitas IAM untuk ditetapkan sebagai administrator Keputusan Amazon Connect. Anda dapat menghubungkan direktori aktif Anda ke IAM Identity Center. Untuk informasi selengkapnya, lihat Connect ke direktori Microsoft AD.
-
Tambahkan pengguna tambahan yang memerlukan akses ke Amazon Connect Decisions ke IAM Identity Center.
-
Anda memerlukan AWS Key Management Service (AWS KMS) untuk membuat instance. Amazon Connect Decisions menggunakan kunci AWS KMS ini untuk mengenkripsi semua data yang masuk ke Amazon Connect Decisions. Untuk informasi tentang AWS KMS Keys, lihat Membuat kunci.
-
Jika Anda ingin mengaktifkan fitur tindakan, Anda perlu mengonfigurasi sambungan ke sistem yang Anda gunakan untuk mempertahankan data yang relevan, dan memberikan kredensi untuk Amazon Connect Decisions untuk digunakan. Silahkan hubungi kami
untuk bantuan lebih lanjut.
Browser yang didukung oleh Amazon Connect Decisions
Sebelum Anda bekerja dengan Keputusan Amazon Connect, verifikasi bahwa browser Anda didukung menggunakan tabel berikut.
| Peramban | Versi yang Didukung |
|---|---|
| Google Chrome | Tiga versi terbaru. |
| Mozilla Firefox ESR | Versi didukung hingga tanggal akhir masa |
| Mozilla Firefox | Tiga versi terbaru. |
| Microsoft Edge dan Edge Chromium | Versi 84 dan yang lebih baru. |
| Safari | Safari 10 atau lebih baru di macOS. |
Bahasa yang didukung oleh Amazon Connect Decisions
Keputusan Amazon Connect mendukung bahasa-bahasa berikut:
-
Inggris (US)
