View a markdown version of this page

Menghubungkan data Anda - Keputusan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menghubungkan data Anda

Prasyarat

Sebelum memulai orientasi data, pastikan Anda memiliki:

  • Contoh Keputusan Amazon Connect

    • Instance Anda seharusnya sudah dibuat dengan bucket S3 terkait

  • Data Disiapkan

    • Bekerja dengan mitra Sukses Pelanggan Anda untuk menentukan data mana yang Anda butuhkan berdasarkan cara Anda berencana menggunakan Keputusan Amazon Connect. Persyaratan data dasar meliputi:

      • Sales/Order Sejarah: 12+ bulan catatan transaksi

      • Detail Produk: Katalog produk lengkap dengan spesifikasi

      • Site/Location Informasi: Gudang, pusat distribusi, lokasi ritel

      • Kepemilikan Inventaris Saat Ini: On-hand inventaris di setiap lokasi

    • Semua data sumber dalam format CSV dengan UTF-8 pengkodean

Membuat alur sumber pertama Anda

Untuk mulai melakukan onboarding data, navigasikan ke tab Manajemen Data di Amazon Connect Decisions. Di sini Anda dapat melihat semua aliran sumber yang ada. Jika Anda belum mengaturnya, pilih “Buat Sumber Baru” untuk memulai.

Unggah data sumber Anda

Unggah file CSV Anda yang berisi data sumber berdasarkan tabel CDM yang diperlukan untuk kasus penggunaan Anda. Anda dapat memilih bagaimana Anda ingin menangani pembaruan data:

  • Tambahkan: Tambahkan data baru ke data yang ada

  • Ganti: Ganti data yang ada dengan data baru

Saat Anda mengunggah file, Amazon Connect Decisions secara otomatis membuat struktur folder di S3 untuk data tersebut termasuk:

  • Folder induk yang dinamai sistem sumber yang Anda pilih

  • Subfolder yang dinamai nama tabel sumber yang Anda pilih

  • Semua file di bawah subfolder disimpan terhadap tabel sumber yang sama

  • Struktur file ini juga digunakan untuk membuat jalur folder Amazon S3

Source-to-CDM pemetaan tujuan

Setelah file Anda diunggah, Amazon Connect Decisions mulai menganalisis data Anda dan memetakannya secara otomatis ke satu atau banyak tabel tujuan CDM Amazon Connect Decisions.

Apa yang Diharapkan

  • Langkah ini dapat memakan waktu antara 10-15 menit tergantung pada jumlah data yang diunggah

  • Agen Data bekerja di latar belakang untuk mengidentifikasi kumpulan data tujuan CDM terbaik untuk data sumber Anda.

  • Menavigasi jauh dari halaman ini akan menyebabkan pemetaan otomatis gagal. Sambil menunggu, harap buka tab Amazon Connect Decisions and Data Management untuk memastikan pemetaan otomatis selesai.

Setelah selesai, Agen Data memberikan alasan pemetaan sumber-ke-tujuan berdasarkan data yang tumpang tindih yang dapat Anda tinjau dan ajukan pertanyaan kepada agen pada hasil pemetaan apa pun.

Untuk meninjau dan mengedit pemetaan sumber, Anda dapat:

  • Berinteraksi langsung dengan Agen Data menggunakan bahasa alami untuk memperbarui pemetaan sumber-tujuan.

  • Pilih opsi Tindakan dan pilih “Edit Sumber”.

Mengedit pemetaan

Dari sini, Anda dapat:

  • Perbarui pemetaan sumber dan tujuan secara manual jika diperlukan

  • Ajukan pertanyaan menggunakan Agen Data di sisi kanan layar untuk mengonfirmasi pemetaan

  • Referensi panduan pengguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang kumpulan data tertentu

Column/Data pemetaan

Setelah pemetaan sumber-ke-tujuan selesai, Amazon Connect Decisions akan secara otomatis membuat kueri transformasi SQL dari kumpulan data sumber Anda ke tujuan CDM. Setelah pemetaan Anda selesai, Anda akan menerima pemberitahuan dari Agen Data yang merinci hasil pemetaan:

Dari sini, Anda harus meninjau SQL yang dihasilkan untuk pemetaan dengan memilih “Review SQL” dari menu Action.

Meninjau pemetaan (SQL), Anda akan melihat:

  • Kolom kumpulan data sumber yang telah Anda tambahkan

  • Kolom tabel CDM tujuan untuk referensi

  • Transformasi SQL menghubungkan mereka

  • Alasan pemetaan yang disediakan oleh Agen Data

Mengedit pemetaan

Anda memiliki dua opsi untuk mengedit pemetaan apa pun:

  • Bekerja dengan Agen Data: Gunakan bahasa alami untuk mengajukan pertanyaan, mengelola, dan memperbarui pemetaan

  • Edit SQL Langsung: Jika Anda terbiasa dengan SQL, Anda dapat memodifikasi kueri secara langsung

Menguji perubahan Anda

Saat Anda mengedit kueri pemetaan, lanjutkan mengujinya menggunakan fungsionalitas “Kueri Uji” yang akan memberi Anda pratinjau yang dapat digulir tentang bagaimana sampel bagaimana data Anda diubah menjadi CDM tujuan. Gunakan ini untuk memastikan transformasi Anda berjalan dengan baik dan untuk memvalidasi pembaruan yang sesuai dari CDM sumber-ke-tujuan Anda.

Setelah Anda puas dengan output pemetaan, pilih “Simpan Kueri” untuk menyimpan kueri transformasi untuk pasangan sumber-tujuan itu.

Tinjau dan terima pemetaan

Tinjau pemetaan yang tersisa untuk setiap kumpulan data sumber Anda. Agen Data tetap gigih di sisi kanan layar untuk pertanyaan atau bantuan pemecahan masalah.

Setelah Anda puas dengan semua pemetaan, terima untuk menyelesaikan orientasi data.

Menangani Pemetaan Gagal

Jika ada pemetaan yang gagal, Anda dapat memilih “Mulai ulang pemetaan” untuk memulai ulang semua pemetaan, atau secara manual mencoba lagi satu pemetaan dari menu Tindakan melalui “Coba lagi pembuatan SQL”. Agen Data juga dapat mencoba lagi pemetaan menggunakan bahasa alami dan akan terus membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah jika kesalahan terus berlanjut.

Pantau arus Anda

Tab tujuan

Setelah menerima pemetaan, Anda akan dinavigasi ke tab Tujuan dalam Manajemen Data di mana Anda dapat:

  • Tinjau arus tujuan

  • Kelola dan edit pemetaan (“Kelola Alur”)

  • Hapus aliran usang

  • Tinjau status eksekusi untuk alur ini

Memilih “Kelola Alur” akan membawa Anda kembali ke pengalaman Pemetaan Data di mana Anda dapat terus bekerja dengan Agen Data untuk memperbaiki pemetaan dari waktu ke waktu.

Tab sumber

Menavigasi kembali ke tab Sumber Anda dapat menemukan:

  • Dataset sumber yang telah dibuat

  • Bucket S3 yang terkait

  • Pilihan untuk:

    • Tambahkan lebih banyak data sumber melalui unggahan file lain

    • Kelola alirannya

    • Hapus alirannya

    • Tinjau eksekusi

Memilih “Kelola Alur” akan membawa Anda kembali ke pengalaman Pemetaan Data di mana Anda dapat terus bekerja dengan Agen Data untuk memperbaiki pemetaan dari waktu ke waktu.

Anda juga memiliki akses ke Buat Sumber Baru sesuai kebutuhan untuk memulai kembali proses Orientasi Data untuk sumber data baru apa pun.

Praktik terbaik

Persiapan Data

  • Ikuti langkah-langkah di bagian Prasyarat

  • Gunakan UTF-8 pengkodean untuk semua file CSV

  • Pastikan nama file unik

  • Validasi kualitas data sebelum mengunggah

Bekerja dengan Agen Data

  • Jadilah spesifik dalam permintaan Anda

  • Mintalah penjelasan ketika Anda tidak memahami keputusannya

  • Uji semua perubahan SQL sebelum menerima

  • Gunakan fitur pratinjau untuk memverifikasi transformasi

Pemeliharaan Berkelanjutan

  • Tetap perbarui data sumber Anda

  • Pantau eksekusi aliran secara teratur

  • Atasi kesalahan data dengan segera saat diberitahukan

  • Dokumentasikan transformasi kustom untuk tim Anda