View a markdown version of this page

Kontrol Akses - Keputusan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Kontrol Akses

Amazon Connect Decisions menyediakan manajemen akses tingkat perusahaan yang memberi Anda kontrol tepat atas siapa yang dapat mengakses data apa dan melakukan tindakan mana dalam instans Anda. Ini memastikan pengguna Anda hanya melihat informasi yang relevan dengan tanggung jawab mereka sambil mempertahankan standar keamanan dan kepatuhan yang dibutuhkan organisasi Anda.

Cara Kerja Kontrol Akses di Amazon Connect Decisions

Amazon Connect Decisions menggabungkan dua pendekatan pelengkap untuk manajemen akses:

Role-Based Access Control (RBAC) mendefinisikan apa yang dapat dilakukan pengguna berdasarkan fungsi pekerjaan mereka. Keputusan Amazon Connect mencakup tiga peran yang telah dikonfigurasi sebelumnya (Admin, Manajer, dan Perencana), masing-masing dengan izin khusus untuk fitur. Peran ini menentukan halaman mana yang dapat diakses pengguna dan tindakan apa yang dapat mereka lakukan.

Attribute-Based Access Control (ABAC) menambahkan lapisan presisi tambahan dengan membatasi akses berdasarkan konteks bisnis. Dengan menggunakan atribut produk dan situs, Anda dapat memastikan bahwa perencana hanya melihat detail untuk produk dan lokasi tertentu yang mereka kelola, sementara manajer mempertahankan visibilitas di seluruh area tanggung jawab tim mereka.

Bersama-sama, kemampuan ini memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi akses yang mencerminkan struktur organisasi Anda, apakah Anda mengatur berdasarkan geografi, kategori produk, situs, atau kombinasi atribut.

Apa yang akan Anda temukan di bagian ini

Halaman-halaman berikut akan memandu Anda melalui:

  • Ikhtisar Peran dan Izin: Pelajari tentang peran Admin, Manajer, dan Perencana serta cara RBAC dan ABAC bekerja sama di Amazon Connect Decisions

  • Mengelola Peran Izin Pengguna: Tambahkan pengguna ke instans Keputusan Amazon Connect Anda dan tetapkan peran yang menentukan tingkat akses mereka

  • Menyiapkan Attribute-Level Akses: Konfigurasikan izin akses data untuk mencakup data apa yang dapat dilihat dan dimodifikasi oleh setiap pengguna berdasarkan atribut produk dan situs

  • Penugasan Pengguna: Mendistribusikan pekerjaan di seluruh tim Anda dengan menugaskan pengguna ke tanggung jawab perencanaan tertentu

Saat Anda mengonfigurasi kontrol akses, Amazon Connect Decisions memastikan bahwa pengguna hanya menerima izin yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka, mengikuti prinsip akses hak istimewa paling sedikit sambil tetap cukup sederhana bagi para profesional rantai pasokan untuk mengelola secara mandiri.