View a markdown version of this page

Toggle Filter Kontrol Akses - Keputusan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Toggle Filter Kontrol Akses

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, semua pengguna dapat melihat semua pengecualian, terlepas dari apakah mereka memiliki produk dan situs yang sesuai yang dikonfigurasi (tindakan mutasi masih memerlukan akses yang sesuai). Meskipun ini memudahkan untuk berbagi pengetahuan, pengguna yang hanya berfokus pada produk dan situs tertentu dapat kewalahan oleh pengecualian atau rekomendasi untuk produk dan situs lain. Untuk membantu pengguna fokus pada pengecualian dan rekomendasi yang penting bagi mereka, mereka dapat menggunakan sakelar tampilan akses sebagai berikut:

  • Pertama, pengguna dengan peran 'Admin' harus mengaktifkan fitur pada instance itu. Arahkan ke halaman Pengaturan Instans dari bilah navigasi kiri

  • Secara default, mereka akan melihat sakelar yang menetapkan filter tampilan akses default untuk seluruh instance. 'Admin' dapat memutuskan untuk memiliki satu pengaturan terpadu untuk semua pengguna dalam instance, atau membiarkan pengguna memutuskan preferensi mereka

  • Jika mereka memilih pengaturan sakelar tampilan akses terpadu, 'Admin' juga dapat memutuskan apakah sakelar harus diaktifkan atau dinonaktifkan untuk semua pengguna

  • Jika mereka memilih untuk membiarkan setiap pengguna memilih preferensi mereka sendiri, setiap pengguna akan memiliki opsi untuk beralih filter tampilan akses untuk diri mereka sendiri. Setiap pengguna dapat menavigasi ke halaman Preferensi Pengguna dari dropdown Pengguna dari sudut kanan atas layar

Ubah sakelar kontrol akses untuk instans Anda:

  1. Pilih Pengaturan laci sisi kiri

  2. Pilih Aplikasi

  3. Perbarui sakelar dan klik simpan pengaturan

Jika pengaturan diaktifkan, sistem akan memfilter pengecualian dan halaman daftar rekomendasi secara otomatis untuk hanya menampilkan halaman yang telah dibuat untuk produk ATAU situs yang cocok dengan konfigurasi kontrol akses

Untuk pengguna yang mengaktifkan “Berikan akses penuh ke semua produk dan situs”, sakelar tampilan akses akan tetap menampilkan semua pengecualian dan rekomendasi. Jika pengguna memiliki sakelar yang dinonaktifkan tetapi tidak memiliki produk atau situs yang dikonfigurasi, sistem menafsirkannya sebagai tidak memiliki akses ke produk dan situs sehingga pengguna tidak akan melihat apa pun

Filter tampilan akses dianggap sebagai jenis filter yang berbeda, sehingga tidak akan ditampilkan di chip filter di halaman pengecualian dan rekomendasi. Pengguna masih dapat menerapkan filter lain dengan cara yang sama seperti sebelumnya, termasuk filter produk dan situs lainnya

Pengguna masih dapat mengakses pengecualian dan rekomendasi untuk produk ATAU situs lain jika mereka mematikan sakelar tampilan akses, atau mereka memiliki hyperlink langsung ke mereka