Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Praktik terbaik untuk pertanyaan yang efektif
<a name="assurance-assistant-best-practices"></a>

Well-formed pertanyaan menghasilkan tanggapan yang paling relevan dan lengkap. Panduan di bawah ini membantu Anda mendapatkan nilai maksimal dari Assurance Assistant.

## Bingkai pertanyaan dengan model tanggung jawab bersama dalam pikiran
<a name="assurance-assistant-shared-responsibility"></a>

AWS *beroperasi di bawah Model Tanggung Jawab Bersama: AWS bertanggung jawab atas keamanan cloud; pelanggan bertanggung jawab atas keamanan *di* cloud.*

Bingkai pertanyaan Anda untuk membedakan dengan jelas apa yang Anda tanyakan AWS tentang tanggung jawab Anda versus tanggung jawab Anda sendiri sebagai pelanggan. Assurance Assistant membahas apa yang AWS dilakukannya — kontrol keamanan, postur kepatuhan, dan praktik operasionalnya. Pertanyaan tentang implementasi sisi pelanggan berada di luar cakupannya.

Menafsirkan respons dengan lensa yang sama: respons menggambarkan AWS apa yang dilakukan dan bertanggung jawab. Organisasi Anda tetap bertanggung jawab atas kontrol yang Anda terapkan di atas AWS layanan.

## Buat setiap pertanyaan mandiri
<a name="assurance-assistant-self-contained"></a>

Assurance Assistant memperlakukan setiap pertanyaan secara independen. Untuk memastikan Anda menerima respons yang paling lengkap dan akurat:
+ Jadikan setiap pertanyaan **atom dan lengkap** — sertakan semua konteks yang diperlukan untuk jawaban yang lengkap dan mandiri dalam pertanyaan itu sendiri.
+ Jangan mengandalkan konteks dari pertanyaan sebelumnya atau selanjutnya. Tidak ada informasi antar pertanyaan.
+ Sertakan nama AWS layanan yang relevan, kerangka kepatuhan, atau area kontrol khusus secara langsung dalam pertanyaan.

## Kiat untuk tanggapan berkualitas tinggi
<a name="assurance-assistant-tips"></a>
+ **Jadilah spesifik dan sertakan konteks yang relevan** — Sebutkan AWS layanan, kontrol keamanan, atau standar kepatuhan. Misalnya: “Bagaimana Amazon S3 mengenkripsi data saat istirahat?” daripada “Bagaimana data dienkripsi?”
+ **Ajukan satu pertanyaan yang jelas pada satu waktu** — Hindari pertanyaan majemuk atau multi-bagian dalam satu kiriman.
+ **Gunakan terminologi standar industri** — Jika memungkinkan, selaraskan frasa Anda dengan kosakata kepatuhan umum untuk meningkatkan pencocokan.
+ **Untuk unggahan massal** - Pastikan setiap baris dalam file XLSX Anda berisi pertanyaan lengkap yang diartikulasikan dengan jelas.

## Sumber daya tambahan
<a name="assurance-assistant-additional-resources"></a>

Sumber daya berikut memberikan konteks dan dukungan tambahan untuk menggunakan AWS Artifact dan alat kepatuhan terkait:
+ [AWS Artifact konsol](https://console.aws.amazon.com/artifact/home) - Access Assurance Assistant dan semua AWS Artifact fitur.
+ [Apa itu AWS Artifact?](what-is-aws-artifact.md)— Ikhtisar AWS Artifact layanan.
+ [AWS Model Tanggung Jawab Bersama](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/) - Memahami pembagian tanggung jawab antara AWS dan pelanggan.
+ [AWS Program Kepatuhan](https://aws.amazon.com/compliance/programs/) — Jelajahi daftar lengkap sertifikasi dan pengesahan AWS kepatuhan.
+ [AWS Layanan dalam Lingkup oleh Program Kepatuhan](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-service-information-for-compliance-programs.html) - Periksa AWS layanan mana yang berada dalam ruang lingkup untuk program kepatuhan tertentu.
+ [AWS Support](https://aws.amazon.com/contact-us/) - Hubungi AWS untuk dukungan tambahan melalui rencana dukungan yang ada.