Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Logging
Untuk membantu pemecahan masalah jika terjadi masalah dengan klien WorkSpaces Aplikasi, Anda dapat mengaktifkan pencatatan diagnostik. File log yang dikirim ke WorkSpaces Aplikasi (AWS) mencakup informasi rinci tentang perangkat Anda dan koneksi ke AWS jaringan. Anda dapat mengaktifkan unggahan log otomatis sehingga file-file ini dikirim ke WorkSpaces Aplikasi (AWS) secara otomatis. Anda juga dapat mengunggah file log sesuai kebutuhan, sebelum atau selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi.
Pencatatan otomatis
Anda dapat mengaktifkan logging otomatis ketika Anda menginstal klien WorkSpaces Aplikasi. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan pencatatan otomatis saat Anda menginstal klien WorkSpaces Aplikasi, lihat langkah 5 diPengaturan untuk Windows.
Pencatatan sesuai permintaan
Jika terjadi masalah selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi, Anda juga dapat mengirim file log sesuai kebutuhan. Jika terjadi masalah yang menyebabkan klien WorkSpaces Aplikasi berhenti merespons, pemberitahuan akan meminta Anda untuk memilih apakah akan mengirim laporan kesalahan dan file log terkait ke WorkSpaces Applications ()AWS.
Prosedur berikut menjelaskan cara mengirim file log sebelum Anda masuk ke sesi streaming WorkSpaces Aplikasi dan selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi.
Untuk mengirim file log sebelum sesi streaming WorkSpaces Aplikasi
Di PC lokal Anda tempat klien WorkSpaces Aplikasi diinstal, di kiri bawah layar Anda, pilih ikon pencarian Windows di bilah tugas, dan masukkan
AppStreamdi kotak Pencarian.Dalam hasil pencarian, pilih Amazon AppStream untuk memulai klien WorkSpaces Aplikasi.
Di bagian bawah halaman masuk WorkSpaces Aplikasi, pilih tautan Kirim Log Diagnostik.
Untuk melanjutkan koneksi ke WorkSpaces Aplikasi, jika administrator WorkSpaces Aplikasi Anda telah memberi Anda alamat web (URL) yang akan digunakan untuk terhubung ke WorkSpaces Aplikasi untuk streaming aplikasi, masukkan URL, lalu pilih Connect.
Untuk mengirim file log selama sesi streaming WorkSpaces Aplikasi
Jika Anda belum terhubung ke WorkSpaces Aplikasi dan streaming aplikasi, gunakan klien WorkSpaces Aplikasi untuk memulai sesi streaming.
Di kanan atas jendela sesi WorkSpaces Aplikasi, pilih ikon Profil, lalu pilih Kirim Log Diagnostik.
