Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menginstal Siebel Database di Oracle pada Amazon RDS
Anda dapat menggunakan Amazon RDS sebagai host untuk Siebel Database di instans DB Oracle. Siebel Database adalah bagian dari arsitektur aplikasi Manajemen Relasi Pelanggan (CRM) Siebel. Sebagai ilustrasi, lihat Generic architecture of Siebel business application
Gunakan topik berikut untuk membantu menyiapkan Siebel Database di instans DB Oracle pada Amazon RDS. Anda juga dapat mengetahui cara menggunakan Amazon Web Services untuk mendukung komponen lain yang diperlukan oleh arsitektur aplikasi CRM Siebel.
catatan
Untuk menginstal Siebel Database di Oracle pada Amazon RDS, Anda perlu menggunakan akun pengguna master. Anda tidak membutuhkan hak akses SYSDBA; hak akses pengguna master sudah cukup. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hak akses akun pengguna master.
Lisensi dan versi
Untuk menginstal Siebel Database di Amazon RDS, Anda harus menggunakan lisensi Oracle Database Anda sendiri, dan lisensi Siebel Anda sendiri. Anda harus memiliki lisensi Oracle Database yang sesuai (dengan Dukungan dan Lisensi Pembaruan Perangkat Lunak) untuk kelas instans DB dan edisi Oracle Database. Untuk informasi selengkapnya, lihat RDSuntuk opsi lisensi Oracle.
Oracle Database Enterprise Edition adalah satu-satunya edisi yang disertifikasi oleh Siebel untuk skenario ini. Amazon RDS mendukung Siebel CRM versi 15.0 atau 16.0.
Amazon RDS mendukung peningkatan versi basis data. Untuk informasi selengkapnya, lihat Meningkatkan versi mesin instans DB.
Sebelum kamu memulai
Sebelum memulai, Anda memerlukan Amazon VPC. Karena instans DB Amazon RDS Anda harus tersedia hanya untuk komponen Siebel Enterprise Server, dan bukan untuk Internet publik, instans DB Amazon RDS Anda di-hosting di subnet privat, memberikan keamanan yang lebih baik. Untuk informasi tentang cara membuat Amazon VPC untuk digunakan dengan CRM Siebel, lihat Membuat dan menghubungkan ke instans DB Oracle.
Sebelum memulai, Anda juga memerlukan instans DB Oracle. Untuk informasi tentang cara membuat instans DB Oracle untuk digunakan dengan CRM Siebel, lihat Membuat instans DB Amazon RDS.
Menginstal dan mengonfigurasi Siebel Database
Setelah Anda membuat instans DB Oracle, Anda dapat menginstal Siebel Database. Anda menginstal basis data tersebut dengan membuat akun pemilik dan administrator tabel, menginstal prosedur dan fungsi yang tersimpan, lalu menjalankan Wizard Konfigurasi Siebel Database. Untuk informasi selengkapnya, lihat Installing the Siebel database on the RDBMS
Untuk menjalankan Wizard Konfigurasi Siebel Database, Anda perlu menggunakan akun pengguna master. Anda tidak membutuhkan hak akses SYSDBA; hak akses pengguna master sudah cukup. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hak akses akun pengguna master.
Menggunakan fitur Amazon RDS lainnya dengan basis data Siebel
Setelah Anda membuat instans DB Oracle, Anda dapat menggunakan fitur Amazon RDS tambahan untuk membantu Anda menyesuaikan Siebel Database.
Mengumpulkan statistik dengan opsi Oracle Statspack
Anda dapat menambahkan fitur ke instans DB Anda melalui penggunaan opsi dalam grup opsi DB. Saat Anda membuat instans DB Oracle, Anda menggunakan grup opsi DB default. Jika Anda ingin menambahkan fitur ke basis data, Anda dapat membuat grup opsi baru untuk instans DB.
Jika Anda ingin mengumpulkan statistik performa pada Siebel Database, Anda dapat menambahkan fitur Oracle Statspack. Untuk informasi selengkapnya, lihat Oracle Statspack.
Beberapa perubahan opsi langsung diterapkan, dan beberapa perubahan opsi diterapkan pada masa pemeliharaan berikutnya untuk instans DB. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan grup opsi. Setelah Anda membuat grup opsi yang disesuaikan, ubah instans DB Anda untuk memasangnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memodifikasi instans Amazon RDS DB.
Penyelarasan performa dengan parameter
Anda mengelola konfigurasi mesin DB Anda melalui penggunaan parameter dalam grup parameter DB. Saat Anda membuat instans DB Oracle, Anda menggunakan grup parameter DB default. Jika Anda ingin menyesuaikan konfigurasi basis data, Anda dapat membuat grup parameter baru untuk instans DB.
Saat Anda mengubah parameter, tergantung jenis parameternya, perubahan tersebut langsung diterapkan atau setelah Anda mem-boot ulang instans DB secara manual. Untuk informasi selengkapnya, lihat Grup parameter untuk RDS. Setelah Anda membuat grup parameter yang disesuaikan, ubah instans DB Anda untuk memasangnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memodifikasi instans Amazon RDS DB.
Untuk mengoptimalkan instans DB Oracle untuk CRM Siebel, Anda dapat menyesuaikan parameter tertentu. Tabel berikut menunjukkan beberapa pengaturan parameter yang direkomendasikan. Untuk informasi selengkapnya tentang penyesuaian performa CRM Siebel, lihat Siebel CRM Performance Tuning Guide
| Nama parameter | Nilai default | Panduan untuk performa Siebel CRM yang optimal |
|---|---|---|
_always_semi_join |
|
|
_b_tree_bitmap_plans |
|
|
_like_with_bind_as_equality |
|
|
_no_or_expansion |
|
|
_optimizer_join_sel_sanity_check |
|
|
_optimizer_max_permutations |
2000 |
100 |
_optimizer_sortmerge_join_enabled |
|
|
_partition_view_enabled |
|
|
open_cursors |
|
Setidaknya |
Membuat snapshot
Setelah Anda membuat Siebel Database, Anda dapat menyalin basis data tersebut menggunakan fitur snapshot Amazon RDS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Membuat snapshot DB untuk instans DB AZ tunggal untuk Amazon RDS dan Memulihkan ke instans DB.
Dukungan untuk komponen CRM Siebel lainnya
Selain Siebel Database, Anda juga dapat menggunakan Amazon Web Services untuk mendukung komponen lain dari arsitektur aplikasi CRM Siebel Anda. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang dukungan yang disediakan oleh Amazon AWS untuk komponen CRM Siebel tambahan di tabel berikut.
| Komponen CRM Siebel | Amazon AWS Support |
|---|---|
Siebel Enterprise (dengan satu atau beberapa Siebel Server) |
Anda dapat menjadikan instans Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) sebagai host untuk Siebel Server. Anda dapat menggunakan Amazon EC2 untuk meluncurkan server virtual sesuai jumlah yang Anda butuhkan. Menggunakan Amazon EC2, Anda dapat menaikkan atau menurunkan skala dengan mudah untuk menangani perubahan dalam persyaratan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa Itu Amazon EC2? Anda dapat menempatkan server Anda di VPC yang sama dengan instans DB Anda dan menggunakan grup keamanan VPC untuk mengakses basis data tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan instans DB di VPC. |
Server Web (dengan Siebel Web Server Extensions) |
Anda dapat menginstal beberapa Server Web pada beberapa instans EC2. Anda kemudian dapat menggunakan Elastic Load Balancing untuk mendistribusikan lalu lintas masuk di antara instans. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa itu Elastic Load Balancing? |
Siebel Gateway Name Server |
Anda dapat menjadikan instans EC2 sebagai host untuk Siebel Gateway Name Server. Selanjutnya Anda dapat menempatkan server Anda di VPC yang sama dengan instans DB dan menggunakan grup keamanan VPC untuk mengakses basis data tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan instans DB di VPC. |
