Avis de fin de support : le 31 mars 2027, le support d'Amazon WorkSpaces Thin Client AWS prendra fin. Après le 31 mars 2027, vous ne pourrez plus accéder à la console WorkSpaces Thin Client ni aux ressources du WorkSpaces Thin Client. Pour plus d'informations, consultez la page de [fin de support d'Amazon WorkSpaces Thin Client](https://docs.aws.amazon.com/workspaces-thin-client/latest/ag/workspacesthinclient-end-of-support.html).
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# Résolution des problèmes d'identité et d'accès à Amazon WorkSpaces Thin Client
Utilisez les informations suivantes pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec WorkSpaces Thin Client et IAM.
**Topics**
+ [Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans WorkSpaces Thin Client](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Je veux afficher mes clés d'accès](#security_iam_troubleshoot-access-keys)
+ [Je suis administrateur et je souhaite autoriser d'autres personnes à accéder à WorkSpaces Thin Client](#security_iam_troubleshoot-admin-delegate)
+ [Je souhaite autoriser des personnes extérieures à moi Compte AWS à accéder à mes ressources WorkSpaces Thin Client](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans WorkSpaces Thin Client
S'il vous AWS Management Console indique que vous n'êtes pas autorisé à effectuer une action, vous devez contacter votre administrateur pour obtenir de l'aide. Votre administrateur est la personne qui vous a fourni votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
L'exemple d'erreur suivant se produit quand l'utilisateur IAM `mateojackson` tente d'utiliser la console pour afficher des informations détaillées sur une ressource `my-thin-client-device` fictive, mais ne dispose pas des autorisations `thinclient:ListDevices` fictives.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: thinclient:ListDevices on resource: my-thin-client-device
```
Dans ce cas, Mateo demande à son administrateur de mettre à jour ses politiques pour lui permettre d'accéder à la `my-thin-client-device` ressource en utilisant l'`thinclient:ListDevices`action.
## Je veux afficher mes clés d'accès
Une fois les clés d'accès utilisateur IAM créées, vous pouvez afficher votre ID de clé d'accès à tout moment. Toutefois, vous ne pouvez pas revoir votre clé d’accès secrète. Si vous perdez votre clé d'accès secrète, vous devez créer une nouvelle paire de clés.
Les clés d'accès se composent de deux parties : un ID de clé d'accès (par exemple, `AKIAIOSFODNN7EXAMPLE`) et une clé d'accès secrète (par exemple, `wJalrXUtnFEMI/K7MDENG/bPxRfiCYEXAMPLEKEY`). À l'instar d'un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous devez utiliser à la fois l'ID de clé d'accès et la clé d'accès secrète pour authentifier vos demandes. Gérez vos clés d'accès de manière aussi sécurisée que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
**Important**
Ne communiquez pas vos clés d'accès à un tiers, même pour qu'il vous aide à [trouver votre ID utilisateur canonique](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-identifiers.html#FindCanonicalId). Ce faisant, vous pourriez donner à quelqu'un un accès permanent à votre Compte AWS.
Lorsque vous créez une paire de clé d'accès, enregistrez l'ID de clé d'accès et la clé d'accès secrète dans un emplacement sécurisé. La clé d'accès secrète est accessible uniquement au moment de sa création. Si vous perdez votre clé d'accès secrète, vous devez ajouter de nouvelles clés d'accès pour votre utilisateur IAM. Vous pouvez avoir un maximum de deux clés d'accès. Si vous en avez déjà deux, vous devez supprimer une paire de clés avant d'en créer une nouvelle. Pour afficher les instructions, consultez [Gestion des clés d'accès](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_access-keys.html#Using_CreateAccessKey) dans le *Guide de l'utilisateur IAM*.
## Je suis administrateur et je souhaite autoriser d'autres personnes à accéder à WorkSpaces Thin Client
Pour autoriser d'autres personnes à accéder à WorkSpaces Thin Client, vous devez accorder l'autorisation aux personnes ou aux applications qui ont besoin d'y accéder. Si vous utilisez AWS IAM Identity Center pour gérer des personnes et des applications, vous attribuez des ensembles d'autorisations aux utilisateurs ou aux groupes afin de définir leur niveau d'accès. Les ensembles d'autorisations créent et attribuent automatiquement des politiques IAM aux rôles IAM associés à la personne ou à l'application. Pour plus d'informations, consultez la section [Ensembles d'autorisations](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/permissionsetsconcept.html) dans le *guide de AWS IAM Identity Center l'utilisateur*.
Si vous n'utilisez pas IAM Identity Center, vous devez créer des entités IAM (utilisateurs ou rôles) pour les personnes ou les applications qui ont besoin d'un accès. Vous devez ensuite associer une politique à l'entité qui lui accorde les autorisations appropriées dans WorkSpaces Thin Client. Une fois les autorisations accordées, fournissez les informations d'identification à l'utilisateur ou au développeur de l'application. Ils utiliseront ces informations d'identification pour y accéder AWS. Pour en savoir plus sur la création d'utilisateurs, de groupes, de politiques et d'autorisations [IAM, consultez la section Identités](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id.html), [politiques et autorisations IAM dans le guide de l'utilisateur *IAM*](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html).
Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Accorder un accès complet à WorkSpaces Thin Client](security_iam_id-based-policy-examples.md#security_iam_id-based-policy-examples-grant-full-access).
## Je souhaite autoriser des personnes extérieures à moi Compte AWS à accéder à mes ressources WorkSpaces Thin Client
Vous pouvez créer un rôle que les utilisateurs provenant d’autres comptes ou les personnes extérieures à votre organisation pourront utiliser pour accéder à vos ressources. Vous pouvez spécifier qui est autorisé à assumer le rôle. Pour les services qui prennent en charge les politiques basées sur les ressources ou les listes de contrôle d'accès (ACLs), vous pouvez utiliser ces politiques pour autoriser les utilisateurs à accéder à vos ressources.
Pour plus d’informations, consultez les éléments suivants :
+ Pour savoir si WorkSpaces Thin Client prend en charge ces fonctionnalités, consultez[Comment Amazon WorkSpaces Thin Client fonctionne avec IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources sur celles Comptes AWS que vous possédez, consultez la section [Fournir l'accès à un utilisateur IAM dans un autre utilisateur Compte AWS que vous possédez](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) dans le Guide de l'*utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir l'accès à vos ressources à des tiers Comptes AWS, consultez la section [Fournir un accès à des ressources Comptes AWS détenues par des tiers](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) dans le *guide de l'utilisateur IAM*.
+ Pour savoir comment fournir un accès par le biais de la fédération d’identité, consultez [Fournir un accès à des utilisateurs authentifiés en externe (fédération d’identité)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.
+ Pour en savoir plus sur la différence entre l’utilisation des rôles et des politiques basées sur les ressources pour l’accès intercompte, consultez [Accès intercompte aux ressources dans IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) dans le *Guide de l’utilisateur IAM*.