Ce guide décrit la nouvelle console d'administration AWS Wickr, publiée le 13 mars 2025. Pour obtenir de la documentation sur la version classique de la console d'administration AWS Wickr, consultez le Guide d'administration classique.
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Résoudre les problèmes d'identité et d'accès
Cette section aide les administrateurs à résoudre les problèmes d'identité et d'accès liés à AWS Wickr. Si les étapes décrites dans cette section ne permettent pas de résoudre votre problème, ouvrez un dossier dans le AWS
Support Center
Avant de commencer
Vérifiez les points suivants avant le dépannage :
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Vous avez un accès administrateur à celui Compte AWS qui contient votre réseau Wickr.
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Vous avez accès à la console IAM ou êtes autorisé à consulter les politiques IAM.
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Vous savez quel utilisateur ou rôle IAM rencontre le problème d'accès.
Problèmes courants d'identité et d'accès
Je ne suis pas autorisé à effectuer une action dans le AWS Management Console pour Wickr
Si le AWS Management Console for Wickr vous indique que vous n'êtes pas autorisé à effectuer une action, vous devez contacter votre administrateur pour obtenir de l'aide. Votre administrateur est la personne qui vous a fourni vos informations de connexion.
L'exemple d'erreur suivant se produit lorsque l'utilisateur mateojackson IAM essaie d'utiliser AWS Management Console for Wickr pour créer, gérer ou afficher des réseaux Wickr mais ne dispose pas des wickr:CreateAdminSession autorisations et. wickr:ListNetworks
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: wickr:ListNetworks
Dans ce cas, Mateo demande à son administrateur de mettre à jour ses politiques afin de lui permettre d'accéder à Wickr AWS Management Console à l'aide des actions wickr:CreateAdminSession etwickr:ListNetworks. Pour plus d'informations, consultez Identity-based exemples de politiques pour AWS Wickr et AWS politique gérée : AWSWickrFullAccess.
