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GAMEOPS01-BP01 Utilisez les objectifs du jeu et les indicateurs de performance commerciale pour développer votre stratégie opérationnelle en direct
Consultez les parties prenantes commerciales, telles que les producteurs de jeux et les partenaires d'édition, afin de déterminer les objectifs et les indicateurs de performance d'un jeu. Cela peut vous aider à élaborer des plans pour la gestion du jeu, notamment en définissant vos fenêtres de maintenance, les calendriers de mise à jour des logiciels et de l'infrastructure, ainsi que les objectifs de fiabilité et de restauration du système.
Niveau d’exposition au risque si cette bonne pratique n’est pas respectée : élevé
Directives d’implémentation
Ces statistiques peuvent également vous aider à déterminer à quel stade du cycle de vie de votre jeu vous devez intégrer un Steam opérationnel en direct (Live Ops) pour surveiller l'état de santé du jeu, recueillir des commentaires directs sur le jeu et mettre en place des processus de sortie rationalisés et automatisés. Par exemple, un nouveau jeu peut attendre qu'une certaine échelle soit atteinte, mesurée en fonction du nombre de joueurs actifs, des revenus ou d'autres indicateurs, avant de mettre en place une équipe dédiée aux opérations en direct. Un studio de développement de jeux bien établi possède peut-être déjà une expérience opérationnelle en direct, peut-être pour ses autres jeux. Il lui suffira donc d'intégrer le nouveau jeu.
Étapes d’implémentation
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Vous pouvez définir les objectifs en matière de simultanéité des joueurs (CCU) et d'utilisateurs actifs quotidiens et mensuels (DAU et MAU) que l'infrastructure du jeu doit être capable de prendre en charge efficacement, vos budgets d'infrastructure, vos objectifs financiers et d'autres objectifs de performance, tels que la fréquence de publication du contenu et des fonctionnalités pour accroître l'engagement des joueurs. Ces objectifs et indicateurs alimentent les décisions relatives à la conception du jeu, à la gestion des versions, à l'observabilité et au support nécessaires à l'efficacité des opérations.
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Votre jeu peut avoir pour objectif de publier de nouvelles mises à jour de contenu au moins une fois par mois, sans interruption pendant la sortie. Ces informations vous aident à définir votre stratégie de déploiement des versions et à coordonner la planification de la maintenance requise qui peut nécessiter des interruptions de service à d'autres moments du mois et contribuent à votre SLA de disponibilité.
