# OPS 11. Comment faire évoluer vos opérations ?
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 Consacrez du temps et des ressources à l'amélioration incrémentielle presque continue pour contribuer à l'évolution de l'efficacité et de l'efficience de vos opérations. 

**Topics**
+ [OPS11-BP01 Définir un processus d'amélioration continue](ops_evolve_ops_process_cont_imp.md)
+ [OPS11-BP02 Effectuer une analyse post-incident](ops_evolve_ops_perform_rca_process.md)
+ [OPS11-BP03 Mettre en œuvre des boucles de rétroaction](ops_evolve_ops_feedback_loops.md)
+ [OPS11-BP04 Gérer les connaissances](ops_evolve_ops_knowledge_management.md)
+ [OPS11-BP05 Définir les facteurs d'amélioration](ops_evolve_ops_drivers_for_imp.md)
+ [OPS11-BP06 Valider les informations](ops_evolve_ops_validate_insights.md)
+ [OPS11-BP07 Examiner les métriques des opérations](ops_evolve_ops_metrics_review.md)
+ [OPS11-BP08 Documenter et partager des enseignements](ops_evolve_ops_share_lessons_learned.md)
+ [OPS11-BP09 Allouer du temps aux améliorations](ops_evolve_ops_allocate_time_for_imp.md)