COST02-BP02 Mettre en œuvre des objectifs et des cibles
Mettez en œuvre les objectifs de coût et d'utilisation de votre charge de travail. Les objectifs fournissent une orientation à votre organisation sur le coût et l'utilisation, et les cibles fournissent des résultats mesurables pour vos charges de travail.
Niveau de risque exposé si cette bonne pratique n'est pas respectée : Débit
Directives d'implémentation
Développez des objectifs et des cibles de coût et d'utilisation pour votre entreprise. Les objectifs fournissent des conseils et une orientation à votre organisation sur les résultats attendus. Les cibles fournissent des résultats mesurables spécifiques à atteindre. Voici un exemple d'objectif : l’utilisation de la plate-forme doit augmenter de manière significative, avec seulement une augmentation mineure (non linéaire) des coûts. Voici un exemple d'objectif : une augmentation de 20 % de l'utilisation de la plate-forme, avec une augmentation des coûts inférieure à 5 %. Un autre objectif commun est l'augmentation de l'efficacité des charges de travail tous les six mois. L'objectif connexe serait que le coût par sortie de la charge de travail diminue de 5 % tous les 6 mois.
Un objectif commun pour les charges de travail dans le cloud est l'augmentation de l'efficacité des charges de travail, c'est-à-dire la diminution du coût par résultat métier de la charge de travail au fil du temps. Il est recommandé de mettre en œuvre cet objectif pour toutes les charges de travail, et de fixer également un objectif tel qu'une augmentation de 5 % de l'efficacité tous les 6 à 12 mois. Cela peut être réalisé dans le cloud en développant des capacités d'optimisation des coûts et en publiant de nouveaux services et fonctionnalités de service.
Étapes d'implémentation
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Définir les niveaux d'utilisation attendus : Concentrez-vous sur les niveaux d'utilisation pour commencer. Collaborez avec les propriétaires d'application, les équipes marketing et les équipes commerciales plus importantes afin de comprendre quels seront les niveaux d'utilisation prévus pour la charge de travail. Comment les besoins des clients évolueront-t-ils dans le temps, et existera-t-il des changements dus à des augmentations saisonnières ou à des campagnes de marketing.
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Définir les coûts et les ressources de la charge de travail : Une fois les niveaux d'utilisation définis, quantifiez les modifications des ressources de charge de travail nécessaires pour atteindre ces niveaux d'utilisation. Il sera peut-être nécessaire d'augmenter la taille des ressources d'un composant de la charge de travail ou leur nombre, d'accroître le transfert de données ou de remplacer les composants de la charge de travail par un service différent à un niveau spécifique. Précisez quels seront les coûts à chacun de ces points majeurs, et quels seront les changements de coûts lorsqu'il existera des changements d'utilisation.
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Définir les objectifs commerciaux : En vous appuyant sur les résultats des modifications prévues en termes d'utilisation et de coût, combinez-les aux modifications technologiques prévues ou aux programmes que vous exécutez, et développez des objectifs pour la charge de travail. Les objectifs doivent tenir compte de l'utilisation, du coût et de la relation entre les deux. Assurez-vous qu'il existe des programmes organisationnels, par exemple le renforcement des capacités avec la formation, s'il existe des changements de coûts attendus sans changement d'utilisation.
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Définir des cibles : Pour chacun des objectifs définis, spécifiez une cible mesurable. Si un objectif est d'augmenter l'efficacité de la charge de travail, la cible quantifie le degré d'amélioration, généralement en termes de résultat économique par dollar dépensé, et le moment où il sera atteint.
Ressources
Documents connexes :
