Modification d'un OpsItem - AWS Systems Manager

AWS Systems ManagerChange Managern'est plus ouvert aux nouveaux clients. Les clients existants peuvent continuer à utiliser le service normalement. Pour plus d'informations, consultez AWS Systems ManagerChange Managerla section Modification de la disponibilité.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Modification d'un OpsItem

La section Détails sur l'OpsItem affiche des informations concernant un OpsItem comme sa description, son titre, sa source, son ID d'OpsItem et son état.
 Vous pouvez modifier un seul OpsItem, ou sélectionner plusieurs OpsItems pour modifier les champs suivants : État, Priorité, Sévérité et Catégorie.

Lorsqu'Amazon EventBridge crée unOpsItem, il remplit les champs Titre, Source et Description. Vous pouvez modifier les champs Titre et Description, mais vous ne pouvez pas modifier le champ Source.

Note

La console prend en charge la plupart des mises en forme du Markdown dans le champ de OpsItem description. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisation de Markdown dans la console dans le guide de AWS Management Console démarrage.

Vous pouvez généralement modifier les données configurables suivantes pour un OpsItem :

  • Titre – nom de l'OpsItem. La source crée le titre de l'OpsItem.

  • Description : informations sur cet OpsItem, y compris (le cas échéant) les étapes pour reproduire le problème.

  • Statut – Statut d’un OpsItem. Pour une liste des valeurs de statut valides, consultez Statuts d’OpsItem dans la Référence de l’API AWS Systems Manager .

  • Priorité – Le niveau de priorité d'un OpsItem peut aller de 1 à 5. Nous recommandons que votre organisation détermine la signification de chaque niveau de priorité ainsi que l'accord de niveau de service associé à chacun.

  • Sévérité – Le niveau de sévérité d'un OpsItem peut aller de 1 à 4, 1 correspondant au niveau critique, 2 au niveau élevé, 3 au niveau moyen et 4 au niveau faible.

  • Catégorie – Un OpsItem peut être catégorisé en fonction de sa disponibilité, de son coût, de ses performances, de ses options de récupération ou de sa sécurité.

  • Notifications – Lorsque vous modifiez un OpsItem, vous pouvez spécifier l'Amazon Resource Name (ARN) d'une rubrique Amazon Simple Notification Service dans le champ Notifications. En spécifiant un ARN, vous vous assurez que toutes les parties prenantes reçoivent une notification lorsque le OpsItem est modifié, y compris les modifications de statut. Pour de plus amples informations, consultez dans le Guide du développeur Amazon Simple Notification Service.

    Important

    La rubrique Amazon SNS doit exister au même Région AWS titre que le. OpsItem Si la rubrique et l'OpsItem se trouvent dans des régions différentes, le système renvoie une erreur.

OpsCenterpossède une intégration bidirectionnelle avec AWS Security Hub CSPM. Lorsque vous mettez à jour l'état et le niveau de sévérité d'un OpsItem selon un résultat de sécurité, ces modifications sont automatiquement envoyées à Security Hub afin que les informations affichées soient toujours correctes et à jour.

Lorsqu’un OpsItem est créé à partir d’un résultat du Security Hub, les métadonnées du Security Hub sont automatiquement ajoutées au champ de données opérationnelles du OpsItem. Si ces métadonnées sont supprimées, les mises à jour bidirectionnelles ne fonctionnent plus.

Pour modifier les détails de OpsItem

  1. Ouvrez la AWS Systems Manager console à l'adresse https://console.aws.amazon.com/systems-manager/.

  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez OpsCenter.

  3. Sélectionnez un ID d'OpsItem pour ouvrir la page des détails, ou sélectionnez plusieurs OpsItems. Si vous sélectionnez plusieurs OpsItems, vous pouvez uniquement modifier l'état, la priorité, la sévérité ou la catégorie. Si vous modifiez plusieurs OpsItems, OpsCenter met à jour et enregistre vos modifications dès que vous sélectionnez le nouvel état, la nouvelle priorité, la nouvelle sévérité ou la nouvelle catégorie.

  4. Dans la section des OpsItem détails, choisissez Modifier.

  5. Modifiez les détails de la OpsItem conformément aux exigences et recommandations spécifiées par votre organisation.

  6. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.