Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Formulaire d’enregistrement de la campagne 10DLC **Note** Grâce à notre expérience de console mise à jour, un ** champ ** Nom d'enregistrement s'affiche désormais pour votre inscription. Ce champ est défini sur « — » car nous ne remplissons aucune valeur de service manuellement pour éviter toute interruption de votre service et vous permettre de maintenir votre niveau de sécurité. Un ** nom d'enregistrement ** est un champ de nom convivial facultatif qui peut être mis à jour à l'aide des balises de la page des détails de l'inscription. Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter une ** étiquette de ** nom, consultez[Modifier le nom d'un enregistrement dans un SMS de messagerie à l'utilisateur AWS final](registrations-friendly-name.md). AWS Les fournisseurs de SMS de messagerie pour utilisateurs finaux effectuent un processus de révision manuel des campagnes 10DLC (10 chiffres longs) afin de répondre aux problèmes de spam par SMS soulevés par les opérateurs américains. Les évaluations sont déclenchées lorsqu'un numéro est associé à une campagne de 10 DLC. Le traitement des évaluations prend au moins 4 à 6 semaines. Lorsque vous enregistrez une campagne 10DLC, vous fournissez une description de votre cas d’utilisation, ainsi que les modèles de message que vous prévoyez d’utiliser. Avant de pouvoir créer et enregistrer une campagne 10DLC, vous devez commencer par enregistrer votre entreprise. Pour plus d’informations sur l’enregistrement de votre entreprise, consultez [Formulaire d'enregistrement de la marque 10DLC](registrations-10dlc-company.md). **Note** Pour plus d'informations sur les heures d'inscription prévues, consultez[Enregistrement 10DLC aux États-Unis](registrations-10dlc.md). Pour plus d'informations sur les problèmes d'inscription à la campagne 10DLC, consultez. [Gen-AI Commentaires sur les inscriptions (aperçu)](registrations-genai-feedback.md) Dans cette section, vous fournissez des informations supplémentaires sur votre campagne 10DLC. **Pour enregistrer une campagne 10DLC** 1. Ouvrez la console de messagerie SMS destinée aux utilisateurs AWS finaux à l'adresse [ https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. Dans le volet de navigation, sous ** Inscriptions**, choisissez l'enregistrement de la campagne 10DLC à terminer. 1. Sur la ** page d'informations d'inscription à la campagne ** 10DLC, procédez comme suit : 1. Dans Description de la ** campagne**, entrez un nom pour la campagne 10DLC et une description de l'objectif de la campagne. 1. Pour ** Vertical**, choisissez l'option qui représente votre entreprise. 1. Pour les conditions générales ** de l'entreprise, ** choisissez l'une des options suivantes : 1. **Entrez l'URL ** — Entrez l'URL accessible au public qui contient les ** conditions générales**. 1. **Téléchargez le fichier, ** puis ** choisissez un fichier ** : choisissez un fichier contenant les ** conditions générales**. Le fichier peut peser jusqu'à 500 Ko et les formats de fichier valides sont PNG, JPEG et PDF. 1. Pour la ** Politique de confidentialité, ** choisissez soit : 1. **Entrez l'URL ** — Entrez l'URL accessible au public qui contient la Politique de ** confidentialité**. 1. **Téléchargez le fichier, ** puis ** choisissez un fichier ** — Choisissez un fichier contenant la Politique ** de confidentialité**. Le fichier peut peser jusqu'à 500 Ko et les formats de fichier valides sont PNG, JPEG et PDF. 1. Pour le flux de travail d'adhésion à ** Campaign**, entrez une description de la manière dont les utilisateurs acceptent de recevoir des SMS et des MMS. La description doit comporter entre 40 et 2 048 caractères et ne doit pas contenir d'espaces de début ou de fin. Par exemple, en remplissant un formulaire en ligne sur votre site Web. Si vous avez plusieurs méthodes de consentement, elles doivent également être répertoriées. Votre ** Opt-in flux de travail ** doit inclure les éléments suivants : + Description du programme ou du produit + Identifier votre organisation et le service représentés dans le message initial envoyé à vos utilisateurs finaux + Informations claires et complètes sur la manière dont vos utilisateurs finaux s'abonnent à votre service SMS et sur les frais associés + Incluez un lien vers les conditions générales (qui doivent être accessibles au public). + Incluez un lien vers la Politique de confidentialité (qui doit être accessible au public). **Note** Si vous ne disposez pas de liens accessibles au public vers les conditions générales de votre entreprise ou vos documents de politique de confidentialité, vous pouvez en fournir une copie sous forme de document dans les champs des pièces jointes des conditions générales de l'**entreprise ** ou de la politique de ** confidentialité**. + Expliquez si l'action nécessite une connexion Opt-in/Call au service, si elle n'a pas encore été publiée publiquement, s'il s'agit d'une inscription verbale ou si elle apparaît sur des sources imprimées telles que des dépliants et des formulaires papier. + L'appel vers la Action/Opt-in localisation doit inclure les éléments suivants : + Les conditions générales complètes peuvent être présentées dans leur intégralité sous l'appel à l'action, ou elles peuvent être accessibles à partir d'un lien situé à proximité de l'appel à l'action. + Nom du programme (marque). + Divulgation de la fréquence des messages. + Description du produit + Informations de contact du service client. + Opt-out information. + Déclaration « Des frais peuvent s'appliquer pour les messages et données. » 1. Pour ** la capture d'écran d'activation de Campaign**, chargez un fichier montrant comment les utilisateurs acceptent de recevoir des messages, comme décrit dans le champ Workflow ** d'adhésion à ** Campaign. Les types de fichiers pris en charge sont PNG, JPEG et PDF et la taille de fichier maximale est de 500 Ko. Une capture d'écran ou une maquette est requise, sauf si vous fournissez une URL accessible au public vers votre lieu d'inscription ou un appel à l'action dans le champ du flux de travail d'inscription de ** Campaign. ** Si votre processus d'inscription nécessite une connexion, n'est pas encore public, s'agit d'un opt-in verbal ou s'effectue sur des formulaires ou des prospectus imprimés, vous devez fournir une capture d'écran ou une maquette illustrant l'ensemble du processus d'inscription. Des informations supplémentaires et des exemples de flux de travail de consentement conforme sont disponibles sur [Obtenir une autorisation](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). **Important** **Abonnement au site Web** : modèles ou captures d'écran d'un formulaire web dans lequel le client ajoute son numéro et accepte de recevoir des messages. **Publication sur le site Web (support)** : où le numéro est-il annoncé et où le client trouve-t-il le numéro à envoyer par SMS ? **Mot-clé ou code QR Opt-in ** : Où le client peut-il trouver le mot clé ou le code QR lui permettant de s'inscrire à ces messages ? **2FA/OTP**: Maquette ou capture d'écran de l'inscription, le cas échéant, si elle est verbale, fournissez une maquette ou une capture d'écran du script d'inscription verbale. **Informationnel** : fournissez un modèle ou une capture d'écran d'un flux de travail de consentement verbal et du contenu de la messagerie. 1. Pour ** Opt-in le mot clé : facultatif, ** saisissez le mot clé que vos clients enverront pour accepter de s'inscrire. 1. Pour le message ** Opt-in de confirmation, ** entrez le message que vos clients reçoivent s'ils envoient le Opt-in mot clé à votre numéro de téléphone 10DLC. 1. Dans Message d'**aide**, saisissez le message que vos clients reçoivent s'ils envoient le mot clé « HELP » à votre numéro de téléphone 10DLC. Le message doit comporter au moins 20 caractères. 1. Dans Message d'**arrêt**, saisissez le message que vos clients reçoivent s'ils envoient le mot clé « STOP » à votre numéro de téléphone 10DLC. Le message doit comporter au moins 20 caractères. **Astuce** Pour en savoir plus sur les messages qu’ils reçoivent de votre part, vos clients peuvent y répondre avec le mot « HELP ». Ils peuvent également répondre « STOP » pour refuser de recevoir des messages de votre part. Les opérateurs mobiles américains exigent que vous fournissiez des réponses à ces deux mots-clés. Voici un exemple de réponse HELP conforme aux exigences des opérateurs mobiles américains : **ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.** Voici un exemple de réponse STOP conforme : **You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.** Vos réponses à ces mots-clés doivent contenir 160 caractères ou moins. 1. Choisissez **Suivant**. 1. Pour la ** section Fonctionnalités de ** messagerie, procédez comme suit : 1. Les fonctionnalités que vous sélectionnez sont appliquées à votre numéro de téléphone 10DLC lorsque vous créez la demande de numéro de téléphone. Pour les fonctionnalités ** numériques**, choisissez : + Choisissez ** SMS ** pour activer les SMS pour la campagne 10DLC. + Choisissez ** SMS et MMS ** pour activer les messages texte et multimédia pour la campagne 10DLC. + Choisissez ** SMS et voix ** pour activer les messages texte et vocaux pour la campagne 10DLC. **Note** Lorsque vous choisissez d'activer les messages vocaux, cela allonge le temps nécessaire pour vérifier votre inscription. + Choisissez ** SMS, MMS et VOICE ** pour activer les messages texte et multimédia pour la campagne 10DLC. 1. Pour Type de ** message : facultatif**, choisissez le type de ** message ** transactionnel ** ou ** promotionnel. + **Transactionnel ** : choisissez cette option si votre cas d'utilisation concerne du contenu urgent, tel que des alertes et des mots de passe à usage unique. + ****Promotionnel — Choisissez cette option si votre cas d'utilisation concerne du contenu lié au marketing. 1. Choisissez **Suivant**. 1. Pour la ** section des cas d'utilisation de la ** messagerie, procédez comme suit : **Les sous-cas d'utilisation s'appliquent uniquement aux volumes mixtes et faibles** Les sous-cas d'utilisation s'appliquent uniquement aux cas d'**utilisation ** mixtes ** et ** à faible volume. Pour tous les autres cas d'utilisation, laissez le champ du sous-cas d'utilisation vide, sinon l'enregistrement de votre campagne sera refusé. 1. Pour **Cas d’utilisation**, choisissez un cas d’utilisation qui ressemble le plus à votre campagne dans la liste prédéfinie des cas d’utilisation. + **Notifications de compte** : notifications standard pour les titulaires de compte, relatives à un compte et à propos d'un compte. + **Organisme de bienfaisance ** — Communications d'un organisme de bienfaisance non religieux enregistré [ 501 (c) (3) ](https://en.wikipedia.org/wiki/501(c)(3)_organization) visant à fournir de l'aide et à collecter des fonds aux personnes dans le besoin. + **Service client** : toutes les interactions avec les clients, y compris la gestion des comptes et le support client. + **Notifications de livraison** : informations sur le statut de livraison d'un produit ou d'un service. + **Messages d'alerte à la fraude** : messages concernant une activité frauduleuse potentielle sur un compte. + **Enseignement supérieur** : campagnes créées au nom des écoles ou universités. Cela inclut également les districts scolaires et les établissements d'enseignement qui ne suivent aucun modèle de messagerie « gratuit pour le consommateur ». + **Faible volume** : faible débit, quelle que soit la combinaison de cas d'utilisation. Les exemples incluent : les comptes de test et de démonstration. (Nécessite de sélectionner 1 à 5 sous-cas d'utilisation à l'étape suivante.) + **Marketing ** — Toute communication comportant un contenu and/or promotionnel marketing. + **Mixte** : messagerie mixte réservée à un secteur spécifique des services aux consommateurs. (Nécessite de sélectionner 2 à 5 sous-cas d'utilisation à l'étape suivante.) + **Annonce d'intérêt public** : message d'information destiné à sensibiliser le public à une question importante. + **Sondage et vote** : demandes de sondages et votes pour des sujets non politiques. + **Alerte de sécurité** : notification indiquant que la sécurité d'un système, qu'il s'agisse d'un logiciel ou d'un matériel, a été compromise d'une manière ou d'une autre et que les utilisateurs finaux doivent prendre une mesure. + **Authentification à deux facteurs ** : toute authentification, toute vérification ou tout code d'accès à usage unique. 1. **Sous-cas d'utilisation ** : applicable uniquement lorsque le scénario ** d'utilisation ** est réglé sur ** Mixte ** ou ** Faible volume**. Pour tout autre cas d'utilisation, laissez ce champ vide. Si vous sélectionnez un sous-cas d'utilisation pour un cas d'utilisation autonome (par exemple, authentification à ** deux facteurs**, ** marketing ** ou notifications de ** compte**), AWS refuse l'enregistrement de votre campagne 10DLC. La raison du refus est « La campagne n'est pas qualifiée pour un cas d'utilisation ». + Pour ** Mixed**, choisissez 2 à 5 sous-cas d'utilisation. + Pour ** un faible volume**, choisissez 1 à 5 sous-cas d'utilisation. Pour une description de chaque sous-cas d'utilisation, voir [ AWS End User Messaging SMS 10DLC Campaign Types and Quotas for SMS. ](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/amazon-pinpoint-10dlc-campaign-types-and-quotas-for-sms) 1. **Inclusion des abonnés** – Les abonnés peuvent choisir de recevoir des messages relatifs à cette campagne. 1. **Exclusion des abonnés** – Les abonnés peuvent refuser de recevoir les messages relatifs à cette campagne. 1. **Aide aux abonnés** – Les abonnés peuvent contacter l'expéditeur du message après avoir envoyé le mot-clé HELP. 1. **Prêt direct ou accord de prêt ** – La campagne comprend des informations sur les prêts directs ou d’autres accords de prêt. 1. **Lien intégré ** — Choisissez ** Oui ** si la campagne 10DLC inclut un lien intégré. Les liens provenant de raccourcisseurs d'URL courants, tels que TinyUrl ou Bit.ly, ne sont pas autorisés. Vous pouvez toutefois utiliser des raccourcisseurs d'URL qui proposent des domaines personnalisés. 1. **Exemple de lien intégré ** - facultatif : exemple de lien intégré à envoyer. Les liens provenant de raccourcisseurs d'URL courants, tels que TinyUrl ou Bit.ly, ne sont pas autorisés. Vous pouvez toutefois utiliser des raccourcisseurs d'URL qui proposent des domaines personnalisés. 1. **Numéro de téléphone intégré ** : la campagne inclut un numéro de téléphone qui n'est pas un numéro de support client. 1. **Age-gated contenu ** — La campagne 10DLC inclut du contenu soumis à une limite d'âge, tel que défini par l'opérateur et les directives de la Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA). 1. Choisissez **Suivant**. 1. Dans la ** section Exemples de ** messages, procédez comme suit : 1. Entrez au moins un exemple de ** message**. Il s'agit de l'exemple de message texte que vous prévoyez d'envoyer à vos clients. Chaque exemple de message doit comporter au moins 20 caractères. Si vous envisagez d’utiliser plusieurs modèles de messages pour cette campagne 10DLC, incluez-les également. **Important** N’utilisez pas d’espace réservé pour vos exemples de messages. Les exemples de messages que vous fournissez doivent refléter les messages réels que vous prévoyez d'envoyer aussi précisément que possible et ne doivent en contenir aucun[Contenu de message interdit](best-practices.md#best-practices-sms-message-content). 1. Choisissez **Suivant**. 1. Dans la ** section Exemples de fichiers ** MMS, procédez comme suit : 1. (Facultatif) Les exemples de fichiers MMS ne sont requis que si vous prévoyez d'envoyer des MMS. Dans les exemples de fichiers ** MMS, ** téléchargez au moins un exemple d'image. Un seul fichier multimédia MMS peut atteindre 500 Ko pour les formats GIF, JPEG et PNG, et 600 Ko pour tous les autres types de fichiers multimédia, voir. [Types de fichiers MMS, taille et limites de caractères](mms-limitations-character.md) **Important** N'utilisez pas de texte d'espace réservé dans vos exemples d'images MMS. Les exemples d'images MMS que vous fournissez doivent refléter l'image MMS réelle que vous prévoyez d'envoyer aussi précisément que possible et ne doivent en contenir aucune. [Contenu de message interdit](best-practices.md#best-practices-sms-message-content) 1. Choisissez **Suivant**. 1. Sur la ** page ** Réviser et envoyer, vérifiez que les informations que vous êtes sur le point de soumettre sont correctes. Pour effectuer des mises à jour, choisissez ** Modifier à ** côté de la section. 1. Choisissez **Envoyer l'enregistrement**. **Note** Une fois que l'enregistrement de votre campagne 10DLC a été approuvé, vous pouvez demander un nouveau numéro de téléphone 10DLC ou utiliser un numéro de téléphone 10DLC existant et l'associer à la campagne 10DLC. Pour plus d'informations sur l'inscription à 10DLC, consultez. [Demande de codes longs dédiés](phone-numbers-request-long-code.md)