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Tester les intégrations de billetterie configurées
Pour Jira configuré et ServiceNow les intégrations, vous pouvez tester la connexion pour vous assurer que toute la configuration dans Security Hub et dans votre ServiceNow environnement Jira est terminée.
La fonction de ticket de test crée un ticket dont le titre estTESTING Test CreateTicketV2 Finding. Le ticket de test est rempli d'exemples de données telles que l'ID de compte et la région du compte sur lequel le test est effectué, des exemples de détails sur les ressources et un exemple de AWS Finding JSON.
Tester les intégrations à l'aide de la console
Pour tester votre intégration, procédez comme suit :
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Dans le panneau de navigation de Security Hub, choisissez Intégrations.
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Dans l'onglet Intégrations configurées, choisissez l'intégration que vous souhaitez tester.
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Sur la page de présentation de votre intégration, choisissez Créer un ticket de test.
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Security Hub affiche un message de réussite et un lien vers le ticket de test en cas de réussite du test. Si le test échoue, Security Hub affiche un message d'erreur. En fonction du message d'erreur, résolvez les problèmes de configuration dans Security Hub ou dans votre Jira ServiceNow environnement.
Note
La fonction de ticket de test est destinée à aider à vérifier la fonctionnalité de bout en bout lors de la configuration d'une nouvelle connexion ou lorsque vous apportez des modifications à une connexion existante. Cette fonctionnalité crée un nouveau ticket dans votre ServiceNow environnement Jira ou dans votre environnement à chaque fois qu'il est utilisé et n'est pas destinée à une vérification régulière de votre connexion.
Tests réalisés avec AWS CLI
Pour tester votre intégration à l'aide de AWS CLI, utilisez la create-ticket-v2 commande avec le --mode DRYRUN paramètre :
aws securityhub create-ticket-v2 \ --mode DRYRUN \ --region <your-region> \ --connector-id <your-connector-id> \ --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Exemple
L'exemple suivant montre comment tester une intégration :
aws securityhub create-ticket-v2 \ --mode DRYRUN \ --region us-east-1 \ --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \ --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Réponse réussie
Une réponse réussie renvoie les informations suivantes :
{ "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6", "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6" }
TicketSrcUrlDans la réponse, vous trouverez un lien direct pour consulter le ticket de test dans votre environnement Jira ou dans votre ServiceNow environnement.
Si le test échoue, un message d'erreur s'affiche indiquant le problème de configuration à résoudre.
Résolution des erreurs d'intégration au cloud Jira
Lorsque vous testez votre intégration Jira Cloud depuis Security Hub, les messages d'erreur suivants peuvent être renvoyés. Ces messages d'erreur peuvent fournir des informations sur l'origine du problème de configuration avec le connecteur et sur la manière de le résoudre.
| Erreur | Message d’erreur | Cause probable et résolution |
|---|---|---|
| ConflictException | Impossible de trouver le projet Jira |
Cause probable : le projet sur le connecteur est incorrect ou un credentials/permissions problème nous empêche d'accéder au projet. Solution probable : ajoutez le projet approprié au connecteur ou authentifiez-vous à nouveau auprès de Jira avec les informations d'identification appropriées. |
| ConflictException | Type de problème de Security Hub introuvable |
Cause probable : le problème ou le type de problème lié à l'installation de l'application n'est pas associé au projet. Solution probable : effectuez l'étape préalable pour installer l'application Jira dans votre environnement Jira et associer l'application au projet. |
