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Pièces jointes
Vos intervenants en charge des incidents peuvent ajouter des pièces jointes à un dossier afin d'aider les autres intervenants dans leurs enquêtes sur les cas autogérés.
Note
Si vous choisissez un dossier AWS pris en charge, vous AWS ne pouvez pas afficher les pièces jointes. Tous les détails relatifs aux dossiers AWS pris en charge doivent être partagés par le biais de commentaires ou en fournissant un partage d'écran à l'aide de votre technologie de communication préférée.
Choisissez Upload pour sélectionner un fichier sur votre ordinateur à ajouter au dossier.
Note
Toutes les pièces jointes téléchargées sont supprimées sept jours après la réception du dossierClosed.
