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Résolution de problème
Amazon Q Business n'apparaît pas sur la page des intégrations
Symptômes
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L'option Amazon Q Business est absente de la page des intégrations
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Impossible de créer une nouvelle intégration Amazon Q Business
Résolution
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Seuls les utilisateurs administrateurs ont accès à la création d'une base de Business/BYOI connaissances Amazon Q
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Vérifiez que l'utilisateur dispose des autorisations personnelles d'administrateur
Impossible de récupérer les applications Amazon Q Business
Résolution
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Vérifiez qu'Amazon Q Business est activé dans la console d'administration
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Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter pour rafraîchir la session, puis recommencez l'opération
L'application Amazon Q Business ne figure pas dans la liste des applications affichées lors de la création de la base de connaissances
Symptômes
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La liste des applications Amazon Q Business est vide sur la page Créer une base de connaissances
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La liste des applications Amazon Q Business est remplie mais les applications attendues sont manquantes
Résolution
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Vérifiez si les applications Amazon Q Business manquantes ont reçu des autorisations sur la page AWS des ressources de la console d'administration
Impossible de créer le jeu de données. L'instance de chat n'est pas prête. Veuillez réessayer ultérieurement
Symptômes
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La création de la base de connaissances échoue avec l'erreur « L'instance de chat n'est pas prête. Veuillez réessayer ultérieurement. »
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Impossible de terminer le processus de création de la base de connaissances
Résolution
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Si c'est la première fois que vous créez une base de connaissances dans Amazon Quick Suite, attendez 5 minutes et recommencez l'opération
