Configuration des intégrations dans la console - Amazon Quick Suite
Choisissez les options d'intégrationAfficher des exemples de processus de configurationOptions de gestion de l'intégration

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Configuration des intégrations dans la console

La console Integrations fournit une interface rationalisée pour créer et gérer des intégrations. Lorsque vous accédez à l'onglet Intégrations, vous voyez toutes les applications disponibles dans une grille unifiée. Le processus de configuration de la console s'adapte en fonction de l'intégration que vous sélectionnez, de votre niveau d'utilisateur et des intégrations existantes.

Choisissez les options d'intégration

Lorsque vous sélectionnez une intégration dans la grille principale, la console se branche en fonction de plusieurs facteurs :

  • Capacités d'intégration : chaque application prend en charge différentes combinaisons d'actions et la création de bases de connaissances. Par exemple, Google Drive prend en charge l'ingestion de données et non les actions. OneDrive prend en charge à la fois l'ingestion de données et les actions.

  • Niveau utilisateur - Les abonnements professionnels vous permettent de créer des bases de connaissances à partir de Google Drive OneDrive, Confluence et SharePoint. Pour configurer des actions et importer des données depuis S3 et Web Crawler, vous devez disposer des abonnements Enterprise.

  • Intégrations existantes : la console affiche d'abord les intégrations existantes avant de proposer d'en créer de nouvelles.

Afficher des exemples de processus de configuration

Les exemples suivants montrent comment les différentes intégrations vous guident dans les différents processus de configuration de la console :

Google Drive - Apportez des données pour les questions-réponses

Google Drive prend en charge les intégrations d'accès aux données et la création de bases de connaissances.

  1. Dans la console, choisissez Integrations.

  2. Dans la grille d'intégration, choisissez Google Drive, puis sélectionnez l'icône d'ajout.

  3. La OAuth fenêtre contextuelle apparaît. Terminez le OAuth processus et accordez-lui toutes les autorisations nécessaires. Sélectionnez Continuer.

  4. Vous êtes redirigé vers la page Créer une base de connaissances. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez attribuer à votre base de connaissances, puis sélectionnez Sélectionner.

  5. Entrez un nom et une description. Choisissez Créer.

OneDrive - Effectuez des actions et apportez des données pour les questions-réponses

OneDrive prend en charge les fonctionnalités permettant à la fois d'effectuer des actions et d'apporter des données pour les questions-réponses. La console fournit des options pour les deux fonctionnalités lors de la configuration.

  1. Dans la console, choisissez Integrations.

  2. Dans la grille d'intégration, choisissez OneDrive.

  3. Dans la boîte de dialogue Créer une intégration, sélectionnez votre type d'intégration :

    • Effectuer des actions dans OneDrive : active des actions telles que la création, la mise à jour ou la gestion de OneDrive fichiers.

    • Importez des données depuis OneDrive : vous permet de poser des questions sur votre OneDrive contenu et d'en tirer des enseignements.

    • Les deux : combine les fonctionnalités de tâches et d'ingestion de données.

  4. Entrez les détails de l'intégration et configurez l'authentification Microsoft 365.

  5. Si vous avez sélectionné « Importer des données depuis OneDrive », sélectionnez les fichiers que vous souhaitez ajouter à votre base de connaissances à l'aide de l'interface de sélection de fichiers.

  6. Choisissez Create pour terminer la configuration.

Utilisation des intégrations existantes

Lorsque vous sélectionnez un type d'intégration que vous avez déjà utilisé, la console affiche d'abord vos intégrations existantes.

  1. Dans la console, choisissez Integrations.

  2. Choisissez un type d'intégration que vous avez déjà utilisé (par exemple, OneDrive).

  3. La console affiche un tableau des intégrations existantes avec des colonnes pour :

    • Nom - Nom de l'intégration

    • État - Le statut de l'intégration (ex. (Disponible, terminé avec des problèmes)

    • Visibilité - Le niveau de visibilité de l'intégration (ex. Personnel, partagé)

    • Propriétaire - Le créateur de l'intégration

    • Dernière modification - Dernière mise à jour

    • Actions - Un menu déroulant pour effectuer des actions sur les intégrations existantes

  4. Choisissez une intégration existante pour afficher les détails, ou choisissez Ajouter + pour configurer une connexion supplémentaire.

Options de gestion de l'intégration

Après avoir créé des intégrations, vous pouvez les gérer via plusieurs options de console :

  • Modifier l'intégration : modifiez les paramètres d'intégration, les détails d'authentification et les options de configuration

  • Supprimer l'intégration : supprimez les intégrations à l'aide de boîtes de dialogue de confirmation pour éviter toute suppression accidentelle

  • Gestion des bases de connaissances : flux séparés pour créer, modifier et supprimer les bases de connaissances associées à vos intégrations