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# Problèmes visuels liés à Quick Sight
Utilisez la section suivante pour dépanner les problèmes visuels et leur mise en forme.
**Topics**
+ [
# Je ne parviens pas à voir mes représentations visuelles
](troubleshoot-adding-visuals.md)
+ [
# Une barre de commentaire s’imprime sur mes documents
](troubleshoot-printing-docs.md)
+ [
# Mes cartes graphiques n’affichent pas les emplacements
](troubleshoot-geocoding.md)
+ [
# Mon tableau croisé dynamique cesse de fonctionner
](troubleshoot-pivot-tables.md)
+ [
# Ma représentation visuelle ne trouve pas de colonnes manquantes
](troubleshooting-dataset-changed-columns.md)
+ [
# Ma représentation visuelle ne trouve pas la table de requête
](troubleshooting-dataset-changed-tables.md)
+ [
# Ma représentation visuelle ne se met pas à jour après avoir modifié un champ calculé
](troubleshooting-visual-refresh.md)
+ [
# Les valeurs d'un fichier Microsoft Excel avec notation scientifique ne sont pas mises en forme correctement dans Quick Sight
](troubleshooting-number-formatting.md)
# Je ne parviens pas à voir mes représentations visuelles
Utilisez la section suivante pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux éléments visuels manquants. Avant de continuer, assurez-vous que vous pouvez toujours accéder à votre source de données. Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre source de données, consultez la rubrique [Problèmes de connectivité aux sources de données pour Amazon Quick Sight](troubleshoot-connect-to-datasources.md).
+ Si vous ne parvenez pas à ajouter un élément visuel à une analyse, essayez ce qui suit :
+ Vérifiez votre connectivité et confirmez que vous avez accès à tous les domaines utilisés par Quick Sight pour y accéder. Pour consulter la liste de toutes les utilisations de URLs Quick Sight, voir [Domaines accessibles par Quick Sight](https://docs.aws.amazon.com//quicksight/latest/developerguide/vpc-interface-endpoints.html#vpc-interface-endpoints-restrictvpc-interface-endpoints-supported-domains).
+ Vérifiez que vous n’essayez pas d’ajouter plus d’objets que le quota autorisé. Amazon Quick Sight prend en charge jusqu'à 30 ensembles de données dans une seule analyse, jusqu'à 30 visuels dans une seule feuille et une limite de 20 feuilles par analyse.
+ Supposons que vous modifiez une analyse pour une source de données sélectionnée et que la connexion à la source de données se termine de façon inattendue. L’état d’erreur qui en résulte peut empêcher d’apporter des modifications supplémentaires à l’analyse. Dans ce cas, vous ne pouvez pas ajouter de représentations visuelles supplémentaires à l’analyse. Vérifiez cet état.
+ Si vos représentations visuelles ne se chargent pas, essayez ce qui suit :
+ Si vous utilisez un réseau d’entreprise, demandez de l’aide à votre administrateur réseau et vérifiez que les paramètres de pare-feu du réseau autorisent le trafic en provenance de `*.aws.amazon.com`, `amazonaws.com`, `wss://*.aws.amazon.com` et `cloudfront.net`.
+ Ajoutez des exceptions à votre bloqueur de publicité pour `*.aws.amazon.com`, `amazonaws.com`, `wss://*.aws.amazon.com` et `cloudfront.net`.
+ Si vous utilisez un serveur proxy, vérifiez que `*.quicksight.aws.amazon.com` et `cloudfront.net` sont ajoutés à la liste des domaines approuvés (la liste d’autorisations).
# Une barre de commentaire s’imprime sur mes documents
Le navigateur imprime parfois la barre de commentaire de document sur la page, ce qui occulte une partie du contenu imprimé.
Pour éviter ce problème, utilisez l’icône tournoyante vers le bas à gauche de l’écran (illustration ci-dessous) pour réduire la barre de commentaire. Imprimez ensuite votre document.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/quick/latest/userguide/images/printing-docs.png)
# Mes cartes graphiques n’affichent pas les emplacements
Pour le mappage automatique, appelé géocodage, qui permet de travailler sur des cartes graphiques, assurez-vous que vos données sont préparées selon des règles spécifiques. Pour obtenir de l’aide concernant les problèmes géospatiaux, consultez [Résolution des problèmes concernant les données géospatiales](geospatial-troubleshooting.md). Pour obtenir de l’aide concernant la préparation des données pour les cartes géospatiales, consultez [Ajout de données géospatiales](geospatial-data-prep.md).
# Mon tableau croisé dynamique cesse de fonctionner
Si votre tableau croisé dynamique dépasse les limites de calcul de la base de données sous-jacente, c’est généralement dû à la combinaison d’éléments dans les sélecteurs de champs. Cela est dû à une combinaison de lignes, de colonnes, de métriques et de calculs de tableau. Pour réduire le niveau de complexité et le risque d’erreurs, simplifiez votre tableau croisé dynamique. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Pivot table best practices](pivot-table-best-practices.md).
# Ma représentation visuelle ne trouve pas de colonnes manquantes
Les représentations visuelles de mon analyse ne fonctionnent pas comme prévu. Le message d’erreur indique `"The column(s) used in this visual do not exist."`
La cause la plus courante de cette erreur est que le schéma de votre source de données a changé. Par exemple, il est possible que le nom de colonne `a_column` soit remplacé par `b_column`.
En fonction de la façon dont votre jeu de données accède à la source de données, choisissez l’une des options suivantes.
+ Si le jeu de données est basé sur un SQL personnalisé, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
+ Modifiez le jeu de données.
+ Modifiez l’instruction SQL.
Par exemple, si le nom de la table `a_column` a été remplacé par `b_column`, vous pouvez mettre à jour l’instruction SQL pour créer un alias : `SELECT b_column as a_column`. En utilisant l’alias pour conserver le même nom de champ dans le jeu de données, vous évitez d’avoir à ajouter la colonne à vos représentations visuelles en tant que nouvelle entité.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez **Enregistrer et visualiser**.
+ Si le jeu de données n’est pas basé sur un SQL personnalisé, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
+ Modifiez le jeu de données.
+ Les champs qui ont désormais des noms différents doivent être renommés dans le jeu de données. Vous pouvez utiliser les noms des champs de votre jeu de données d’origine. Ouvrez ensuite votre analyse et ajoutez les champs renommés aux représentations visuelles concernées.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez **Enregistrer et visualiser**.
# Ma représentation visuelle ne trouve pas la table de requête
Dans ce cas, les représentations visuelles de votre analyse ne fonctionnent pas comme prévu. Le message d’erreur indique `"Amazon Quick Sight can’t find the query table."`
La cause la plus courante de cette erreur est que le schéma de votre source de données a changé. Par exemple, il est possible que le nom de table `x_table` soit remplacé par `y_table`.
En fonction de la façon dont le jeu de données accède à la source de données, choisissez l’une des options suivantes.
+ Si le jeu de données est basé sur un SQL personnalisé, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
+ Modifiez le jeu de données.
+ Modifiez l’instruction SQL.
Par exemple, si le nom de la table `x_table` a été remplacé par `y_table`, vous pouvez mettre à jour la clause FROM dans l’instruction SQL pour faire référence à la nouvelle table à la place.
Lorsque vous avez terminé, choisissez **Enregistrer et visualiser**, puis choisissez chaque représentation visuelle et ajoutez à nouveau les champs selon vos besoins.
+ Si le jeu de données n’est pas basé sur un SQL personnalisé, procédez comme suit :
1. Créez un nouveau jeu de données à l’aide de la nouvelle table, `y_table` par exemple.
1. Ouvrez votre analyse.
1. Remplacez le jeu de données d’origine par le jeu de données nouvellement créé. Si aucune colonne n’est modifiée, toutes les représentations visuelles doivent fonctionner une fois que vous avez remplacé le jeu de données. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Remplacer des jeux de données](replacing-data-sets.md).
# Ma représentation visuelle ne se met pas à jour après avoir modifié un champ calculé
Lorsque vous mettez à jour un champ calculé dont dépendent de nombreux autres champs, les entités utilisatrices risquent de ne pas être mises à jour comme prévu. Par exemple, lorsque vous mettez à jour un champ calculé utilisé par un champ en cours de visualisation, la représentation visuelle ne se met pas à jour comme prévu.
Pour résoudre ce problème, actualisez votre navigateur Internet.
# Les valeurs d'un fichier Microsoft Excel avec notation scientifique ne sont pas mises en forme correctement dans Quick Sight
Lorsque vous vous connectez à un fichier Microsoft Excel dont la colonne numérique contient des valeurs avec notation scientifique, il est possible que leur format ne soit pas correct dans Quick Sight. Par exemple, la valeur 1,59964E\$111, qui est en fait 159964032802, est formatée au format 159964000000 dans Quick Sight. Cela peut entraîner une analyse incorrecte.
Pour résoudre ce problème, formatez la colonne comme `Text` dans Microsoft Excel, puis téléchargez le fichier dans Quick Sight.